龙湖特色营销培训
时间:2025-03-09
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龙湖特色营销培训
培训内容简介
版权申明:除签约委托单位外,任何单位和个人,未经上韬地产授权不得直接或间接使用 本案内容。
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总目录龙湖的特色营销 03页 31页 39页
楼盘量化定价 解读总图之“七剑” 解读总图之“七剑” 建筑风格 销售中心的布置
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壹
龙湖的特色营销
版权申明:除签约委托单位外,任何单位和个人,未经上韬地产授权不得直接或间接使用 本案内容。
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大的营销观(一)真正的全员营销和过程营销 真正的全员营销和过程营销 1、邻座原则(内部客户、外部客户) 2、同路人原则:南苑岗亭为出租车司机专设的饮水机 3、轮岗制度 (二)前置营销 前置营销(以终为始,一切尽在掌握) 前置营销 1、营销部员工从拿地阶段就开始参与项目; 2、营销部内部的方案评审 (三)后置营销 后置营销(对于客户生命周期的管理) 后置营销 1、客户定房到房屋交付前: 2、业主接房后:
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第一部分: 第一部分: 从数据看龙湖营销 第二部分: 第二部分:从客户看龙湖营销 第三部分: 第三部分:从细节看龙湖营销 第四部分: 第四部分:组织架构于管理制度 第五部分: 第五部分:龙湖特色的营销管理
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一:从数据看龙湖营销营销的关键问题:怎样用尽可能少的“弹药”打尽可能大的“胜仗” 营销的关键问题:怎样用尽可能少的“弹药”打尽可能大的“胜仗” ,也就是如何以更 高的效率获取更大的收益指标体系 集客 签约 总体
结果指标: A - 结果指标: “仗打的怎么样?”
A2 – 套均集客数
A3 - 成交率
A1 - 签约完成率
效率指标: B - 效率指标: “弹药用的如何?”
B2 - 万元集客数
B3 - 万元设施费签约额 B4 - 万元人工费签约额
B1 - 营销费效比
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二:从客户看龙湖营销客户一次完整看房过程必经的5大接触点 客户一次完整看房过程必经的5
第1接触点 进入项目领地
第2接触点 到达入口
第3接触点 进入售楼处 进入售楼处
回到售楼处
最后
第5接触点 参观展示区
第4接触点 经过通道
蓝色部分为示范区13
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第1接触点:进入项目领地 接触点:地标性构筑物 “私家”道路设置,能够直观分清客户在项目的位置 私家”道路设置, 私家 树阵的搭配, 树阵的搭配,软硬景结合均以草和花为辅助
第2接触点:到达入口 接触点:工地围墙包装让建设单位来做,只要规整干净, 工地围墙包装让建设单位来做,只要规整干净,客户也能接受 导视牌最大的作用是让客户看得清楚, 导视牌最大的作用是让客户看得清楚,简介且与项目风格结合为指导思想 警示牌的设置 道旗同样也有指示作用 各组团入
口,具有标识性 各组团入口, 门岗, 门岗,一丝不苟的门卫是龙湖的标志 门岗形式统一标准化, 门岗形式统一标准化,让客户看到就有到家的感觉14
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第3接触点:进入售楼部 接触点:工作人员服饰,销售、吧台、 工作人员服饰,销售、吧台、清洁全面统一标准 模型基本为山之田制作,拥有大量的绿化, 模型基本为山之田制作,拥有大量的绿化,减低建筑密度感 摆放简单的展板
第4接触点:经过通道 接触点:通道包装——自然是最好的包装 自然是最好的包装 通道包装 沿路小品, 沿路小品,精致感要很强 安保系统,尽管只是展示效果, 安保系统,尽管只是展示效果,但也能让客户有安全感
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第5接触点:参观展示区 接触点:销售道具——人性化 人性化 销售道具 户型图 样板房——客厅设计大气,端庄,以体现主人个人品位和尊贵身份为主 客厅设计大气,端庄, 样板房 客厅设计大气 样板房——鲜花无处不在 鲜花无处不在 样板房 景观示范区内大面积的花卉苗圃色彩艳丽、高矮不一, 景观示范区内大面积的花卉苗圃色彩艳丽、高矮不一,错落有致地搭配 在一起 帮政府修的公园成为自己的示范区和样板房区 将树木挂满小灯, 将树木挂满小灯,夜景效果奇好 处处可见的小点缀 开放式的示范区, 开放式的示范区,成为人们聚集的场所
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三:从细节看龙湖营销
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样板间——入口处 入口处 样板间 俯首抬眼,皆是风景。 尚在门口,就闻到家的味道。 拒绝瑕疵,只有无尽的完美。
嫣花的运用 窗台、洗手台、茶几、隔断、梳妆台,皆以各色鲜花做点缀; 鲜花色彩造型具有极强的设计感,与整个环境搭配得相得益彰; 鲜花芬芳馥郁,房间里充满自然花香,是任何空气清新剂不能比拟的。
样板房——客厅 客厅 样板房 客厅设计大气,端庄,以体现主人个人品位和尊贵身份为主; 取消电视墙,设置一面展示墙,用以 …… 此处隐藏:901字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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