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第二章

电子商务环境

第一节 电子商务的经济环境 第二节 电子商务的政策法律环境 第三节 电子商务的社会环境 电子商务的 本章小结 关键术语 课堂讨论 网上实践 案例分析返回目录

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本章要点电子商务的宏观经济环境 电子商务的中观经济环境 电子商务的微观经济环境 电子商务的政策法规环境 电子商务的文化道德环境

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第一节 电子商务的经济环境一,宏观经济环境 二,中观经济环境 三,微观经济环境

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一,宏观经济环境(一)宏观经济总体状况 (二)经济体制 (三)产业状况 (四)就业状况 (五)通货状况

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(一)宏观经济总体状况1.

国民生产总值可以分为实际国民生产 一定时期内,国家或地区的经济中 总值,名义国民生产总值与潜在国民 所产生出的全部最终产品和提供劳 生产总值.这三者之间的关系能反映 务的市场价值的总值.一般来说, 出经济周期与经济增长的情况. 国内生产总值有三种形态,即价值 GNP总量 形态,收入形态和产品形态.

国民生产总值(GNP)或国内生产总值(GDP)是衡量一个经 济总体情况的最基本标准.是衡量国家或地区经济发展综 合水平的指标. 2. 人口总量GNP和GDP的区别: 人口基数大,那么潜在的上网资源就越丰富,电子商务的 GNP(Gross National Product)所说的 发展潜力也就越大.除了考察人口总量外,还需要考察人 "一国"指一国国民,即只要是该国公民,无 论在什么地方创造的最终产品与劳务的市场价 口年龄分布,地域分布,职业分布,失业率等重要指标, 值都应计入. GDP(Gross Domestic Product)所说的 这些指标构成了支持电子商务发展的一个重要环境. "一国"指一国境内,即只要是在该国领土上, 无论哪国人创造的最终产品和劳务的市场价值 都应计入.

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(一)宏观经济总体状况3. 经济增长率 将各年的实际国民生产总值进行比较处理,可以 得出经济的年增长率.经济增长率反映了一个国 家经济发展的势头. 4. 人均总量,增长率 人均总量的经济指标和增长率可以从另一层面看 出一个国家的经济水平.

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(二)经济体制1. 计划经济 电子商务市场是一个竞争占主导地位的市场,电子 商务的另一个特点就是变化性,在计划经济体制中, 电子商务的发展会受到严重的制约. 2. 市场经济 应当为电子商务营造一个市场经济的氛围,用价格 机制,竞争机制和供求机制来自发调节电子商务的 发展,使市场经济体制更适合电子商务发展.

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(三)产业状况1. 产业划分 产业是具有相同再生产特征的个别经济活动单位的 集合体,在社会再生产过程中从事不同的社会分工 活动,各有其不同的地位,

作用和特点. 产业划分是对构成国民经济的各种产业活动按一定 的标准进行分解和组合,进行多层次的划分.最常 用的产业划分方法是三次产业划分.但是随着电子 商务的发展,第四次产业的提法正在兴起.

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(三)产业状况2. 产业结构 产业结构是指国民经济活动中各个产业之间的比例关系及 其构成. 3. 产业政策 产业政策是指国家政府系统设计的有关产业发展的方针, 是产业结构演进的政策目标和政策措施的总和,是从整个 国家产业发展的全局着眼而系统设计的较为完整的政策体 系.产业政策确定了一个国家的产业结构,产业组织,产 业技术,产业布局等方面的发展方向.

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(四)就业状况1. 就业程度 就业程度反映了一个国家的经济景气程度.一个 国家的总就业人数比总劳动力人口数,就得出了 总就业率,这反映了一个国家就业状况的重要指 标. 2. 就业人口在产业间的分布 就业状况的另一个方面是各产业的就业状况,即 产业间的分布状况.

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(五)通货状况1. 通货膨胀 西方经济学中,通常将通货膨胀定义为商品和服 务的货币价格总水平的持续上涨现象.通货膨胀 在国民经济发展过程中是一种经常性的现象. 2. 通货紧缩 通货紧缩可以理解为物价疲软乃至下跌的态势, 它不是偶然的,一时的,而是作为一种经济走向 和趋势存在.

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二, 中观经济环境(一)行业状况 没有物流的商务领域,应该首先采用电子商务; 其次是有简单物流的商务领域,应该逐步采用电子商务; 最后是有完全物流的商务领域,应分步采用电子商务. (二)区域经济 1. 区域经济划分 经济划分是以地理划分为基础的. 2. 区域经济特征 区域经济特征首先是各经济区域内部经济的总体特点,包括 经济总水平,产业结构特征,就业状况,经济地理特征,人 文和风俗等. 3. 区域经济合作与竞争 各经济区域之间的关系是合作与竞争的关系.本章首页 返回

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三,微观经济环境(一)企业经济环境 (二)市场经济环境 (三)消费者经济环境

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(一)企业经济环境1. 法律环境 电子商务是近几年发展起来的,除了原有的法律之外,调节 各领域电子商务企业行为及企业间关系的法律还很不健全. 2. 政策环境 政策的作用对于企业来讲同法律的作用相似.不同的是,政 策更具有灵活性,而在强制性和权威性上不如法律. 3. 技术环境 技术环境对于企业的发展是非常重要的. 4. 资本环境 企业发展需要大量的资本. 5. 人才环境 企业发展的根本在于人才,电子商务企业更是如此.本章首页 返回

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(二)市场经济环境1. 管理环境 市场中有众多的法律,政策对其加以规范,加之市场的准入条

件(资格), 企业所处的行业规范和行业自律及企业间达成的协调条款等,一起构成 了电子商务企业面对的专业市场的管理环境. 2. 监督环境 监督是一个重要的职能,通过良好的监督机制,可以在破坏发生之前采 取行动,避免伤害结果的发生.监督环境可以分为企业内部的监督环境 和企业外部的监督环境. 3. 信用环境 电子商务企业所具有的高风险性必然要求有一个良好的信用环境来分担 风险,保障正常经营和应付突发事件.电子商务企业的信用环境同样可 分为企业内信用和企业外信用.

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(三)消费者经济环境1. 收入水平 消费者的收入水平直接影响了他们的购买能力,决定了电子 商务企业的市场空间. 2. 消费观念 消费者观念越开放,就越容易进行购买行为,也越容易接受 新的购买和消费方式.相反,消费者观念越保守,就越难引 导他接受新的电子商务的购买和消费形式. 3. 消费者行为 消费者行为是说明消费者属性的一个重要部分.作为企业产 品或服务的购买者和使用者,消费者的行为可以被分为两个 部分,即购买行为和使用行为.本章首页 返回

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第二节 电子商务的政策法律环境一,法律环境 二,政策环境

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一,法律环境(一)联合国的电子商务立法 (二)经济合作与发展组织的电子商务立法 (三)欧洲地区的电子商务立法 北美洲, (四)北美洲,澳大利亚的电子商务立法 (五)亚洲地区的电子商务立法

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(一)联合国的电子商务立法《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法》 (The United Nations Commission on International Trade Law Model Law on Electronic Commerce),简称《电子商务示范法》. 《电子商务示范法》对电子商务的一些基本法律 问题作出规定,有助于填补国际上在电子商务上 的法律空白.

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(二)经济合作与发展组织的 电子商务立法《经济合作与发展组织全球电子商务行动计划》 (Organization for Economic Cooperation and Development Action Plan for Electronic Commerce),简称《OECD电子商务行动计划》. 主要包括:《OECD电子商务行动计划》,《有关 国际组织和地区组织的报告:电子商务的活动和计 划报告》和《工商界全球商务行动计划》.

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(三)欧洲地区的电子商务立法1. 俄罗斯电子商务立法 俄罗斯是世界上最早进行电子商务立法的国家,1994年 便开始建设俄联邦政府网.1995年,通过了《俄罗斯信息, 信息化和信息保护法》,1996年通过了《国际信息交流 法》,2001年通过了《电子数字签名法》草案. 2. 欧盟电子商务立法 欧盟于1997年提出《欧洲电子商务行动方案》,1998年颁 布《关于信息社会服务的透明度机制的指令》.1999年末, 制定《电子

签名统一框架指令》. 3. 其他欧洲国家电子商务立发 包括德国1997年的《信息与通用服务法》,意大利1997 年的《数字签名法》,法国2000年的《信息技术法》等.

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