部门工作总结报告。

2. 覆盖面广泛，之前使用物流软件系统主要是业务模块使用，到后来业务模块和财务模块

结合使用，有了很大的改进，但这时使用的业务模块主要是集中在少部分部门中如制单组和财务的一部分人使用，随着后期ZZ软件系统的推进，业务模块的使用铺设到现场制单、各个门市、调度、总部财务、客服等涉及面增大。

3. 新系统推动的过程中，参与部门和参与人员的多少将直接影响着系统的上线使用速度，

更多部门和人员参与能够及时了解和掌握比较全面的信息，保证了信息及时有效的传递，另外有了管理层得支持配合特别是高层的强有力的支持推动也为新系统的推动上线提供强大的助力。所以新系统推动更多体现的是一个团队的力量。

4. 通过新系统的使用，大大提升了公司的信息化管理，标准化公司业务操作水平，为公司

的2012年的发展奠定了基础。

工作中还需要努力改进的方面：

1. 系统全面上线，环节和具体操作还需要进一步的完善和改进；

2. 系统操作权限与岗位进一步的明确和划分；

3. 积极督促公司各环节之间的衔接；

二．2012年部门工作目标和思路

总的目标是推动公司的信息全面化和深层次化，进一步理清系统使用的各个环节的流程操场并使得其能够更加顺畅的运作，具体：

1. 实现新系统的本埠机打票（机打运单和标签的打印）的实施应用。

2. 进一步的理清权限操作和环节衔接。

3. 同财务一道，进一步推动财务模块的操作模式向方便快捷方面进展。

4. 推进现场系统操作的预配载功能的应用和客服理赔环节模块的使用。

5. 提升系统业务数据的分析功能和决策指导功能。

三．公司的发展的建议和意见

1.希望在公司领导的支持下加强各部门间的沟通，由块状变成一个整体，使各方面紧密衔接。

2.为公司的发展找准一个主线，部门围绕主线进行，当工作出现偏离主线，应该及时进行纠正，保持整体的步调一致性，调动员工的积极性，以便多发现和了解公司的短板环节和部门进行加强改进。

3.提高公司员工的素质，适时的进行业务培训，或向外学习，多了解附近的市场信息，以便