四、案例分析题(每题4分,共5题)

61、戴尔卡耐基在阅读了数百名人物传纪，走访了近百位名人之后写出的《成功之路》一书中，导出了一个公式：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处事技巧。

(1)、这个公式强调了良好的人际关系能为（ACD）

A、个人事业的成功创造优良环境

B、有助于产生1+1<2的合力

C、有助于工作能力提升和效益增值

D、保证人们在完成某一事业过程中，最大限度地团结起来分工合作

62、据国家工商行政管理部门统计，目前中国每年订立的合同约有40亿份，合同涉及的金额达140亿美元，但只有五成的合同履约。另据中国企业联合会的最新资料显示，中国每年因逃、废债务造成的直接损失约1800亿元。在20世纪80年代开始出现的企业三角债，至今仍然没有得到有效的解决，甚至有愈演愈烈之势。借款方拖欠银行的贷款，经济活动主体偷、逃、骗税的现象在全国各地普遍存在。

(1)、上面的叙述的事实表明（ABD）

A、诚信缺失造成了巨大的经济损失

B、市场要加强对行业诚信的管理

C、诚信缺失是市场经济的正常表现

D、只有坚持诚信，经济才会运行顺畅

63、恩格斯在《自然辨证法》中介绍了拿破仑所说的一个例子，即“两个马木留克兵势均力敌，三百个法国兵能战胜三百个马木留克兵，而一千个法国兵总能打败一千五百个马木留克兵”。

(1)、上述例子说明（ABCD）

A、系统的特性是只有当各元素构成一个整体时才完备

B、系统不是各元素的简单拼凑

C、系统的特点就是要做到总体功能大于各组成部分功能之和

D、一个系统只要每个元素良好，整体性就一定很强

64、小李今年29岁，女从研究生毕业到现在已经四年了，一直处于找工作与换工作之中，常常试用期一结束就被辞退。现在她的自信与自尊差不多已经降到了

零。她朋友很少，同事觉得和她在一起很压抑，不怎么和她说话。除了电脑，她对什么也没有兴趣，整体没精打采的。觉得自己很失败，感觉没有前途，还曾想过自杀。

(1)、分析小李该怎么办（D）

A、 要端正人际交往的态度

B、要掌握人际交往的一些技巧

C、要学会尊重和欣赏他人

D、要及时调整心态，保证心理健康

65、2001年12月2日美国安然公司申请破产。在此之前，它在内部管理上的创新一直广为企业界称道，其对创新的不断追求一直是MBA教学的经典案例。安然在很久以前就认识到，脱胎于旧经济环境的企业大多等级森严、层层把关，官僚繁复的管理体制严重阻碍了企业的创新。而作为创新的必备条件——团队精神的缺乏，个人主义泛滥，遏制了团队协作的培养，给技术进步带来了巨大的压力。无论安然多么强调自己是一个需要创新的公司，并在内部尽量鼓励创新，但创新的机制却已经名存实亡了。其结果是导致了安然虚报收入和隐瞒债务，造成了破产的状况。

(1)、请从文化层面分析安然破产的原因（ABCD）

A、安然缺乏创新意识

B、没有形成一种高绩效的团队精神

C、团队的凝聚力不足

D、个人英雄主义带来了团队协作意识的丧失

四、案例分析题(每题4分,共5题)

6一、2004年联想集团在合作方面做出惊人之举，以12.5亿美圆收购IBM个人电脑事业部。这样一方面使联想迅速获得全球品牌的认知、全球客户及庞大的分销网络，已经进步前辈的科技；IBM也从中获益匪浅。

(1)、可见，大家从联想这个惊人之举中得到(ABC)

A、市场合作的价值B、市场竞争的必然性C、共赢理念的必然结果D、市场发展的需要

62、有人曾经对38名来自企业的管理者进行调查，该调查要求他们具体记录他们从周一到周五的有关沟通活动。结果表白，这些管理者这样安排他们的时间：19%用于读，22%用于写：26%用于说；33%放在听。

(1)、这一调查充分申明(ABD)

A、倾听在管理沟通中的主导地位B、是否掌握倾听技术直接瓜葛管理者的管理成效

C、在沟通历程中，说是最重要的D、要使沟通更为有效，倾听长短常必要的

63、恩格斯在《自然辨证法》中介绍了拿破仑所说的一个例子，即"两个马木留克兵势均力敌，三百个法国兵能战胜三百个马木留克兵，而一千个法国兵总能打败一千五百个马木留克

兵"。

(1)、上面所说的例子申明(AB)

A、系统的特性是只有当各元素构成一个群体时才完备B、系统不是各元素的简略拼凑

C、系统的特点就是要做到总体功能大于各组成部分功能之和D、一个系统只要每个元素良好，群体性就一定很强

6四、小李本年29岁，女从研究生毕业到此刻已经四年了，一直处于找工作与换工作之中，每每试用期一结束就被辞退。此刻她的自傲与自尊差不多已经降到了零。她朋友很少，同事觉得和她在一起很压抑，不怎么和她说话。除了电脑，她对什么也没有兴趣，群体没精打采的。觉得自己很失败，感觉没有前途，还曾想过自杀。

(1)、分析小李该怎么办(D)

A、要端正人际来往的态度B、要掌握人际来往的一些技巧C、要学会尊重和欣赏他人

D、要及时兴小调整心态，保证心理健康

65、2006年9月13日，中国科学家在北京宣布研制成功新一代通用中央处置惩罚器 …… 此处隐藏：10588字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……