第九章 第三方物流企业组织管理

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点式经营的组织结构 第三方物流企业 组织结构 网式经营的组织结构

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点式经营的组织结构 点式经营：企业经营地集中在一个区域的物流公 司运营模式

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总经理 企业发展部 对外关系部

市场营销部

运营部

客户服务部

管理部

IT部

财务部

某民营物流企业点式经营组织结构图

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集权型网式经营组织结构

网式经营的组织结构分权型网式经营组织结构

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集权型网式经营组织结构 物流公司的总部掌握物流管理和运作的大部分权 利，各分公司或子公司构成的网络节点只是负责 业务运作的管理和运作模式

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董事会 总经理 副总经理 副总经理

财务部

行政部

运作部 各地分公司

业务部

客服部

IT部

财务部

行政部

运输部

仓储部

货代部

IT部

集权型网式经营组织结构

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分权型网式经营组织结构 分公司是独立经营的实体，每个分公司的组织机 构都相当于一个点式经营的组织机构

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董事会 总经理 副总经理 副总经理

财务部

行政部 项目管理部 研发部 各地分公司

企划部

IT部

财务部

行政部

运输部

仓储部

货代部

IT部

分权型网式经营组织结构

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上海某第三方物流企业发展组织模式 该公司的各个营运部门独立进行成本核算，在总 经理直接领导下分设进出口部、货代部、仓储配 送部、金桥营运部、南区营运部等多个营运操作 部门。

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总经理

办公室

计划财务部

信息发展部

物流发展部

进 出 口 部

货 代 部

仓 储 配 送 部

金 桥 营 运 部

南 区 营 运 部

外 高 桥 营 运 部

西 区 营 运 部

嘉 兴 营 运 部

该公司原先的组织结构

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改进： 根据对该公司现有业务盈利情况的分析，对原有 公司组织结构进行改进，将原有盈利不高的进出 部与货代部合并，并将盈利能力最高的仓储配送 部级别提高，设项目副总经理，归总经理直接管 辖，根据每个仓储项目单独分设项目主管，原各 处营运部组成统一的营运部，与物流发展部和信 息发展部归运营副总经理管理。

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总经理 总经理助理 运营副总经理 营业部 计划财务部 项目副总经理 办公室 项目1 项目2 金 桥 营 运 部 南 区 营 运 部 外 高 桥 营 运 部 西 区 营 运 部 嘉 兴 营 运 部 项目3

物流发展部 信息发展部

改进后的公司组织结构图

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两个新型的第三方物流组织结构：将项目管理思想引入点 式经营组织结构中去

矩阵型点式经营组织结构同时具备集权和分权功 能 混合型网式经营组织结构

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总经理 管理者代表 运营副总 人事行政部 项目副总 项目1 项目2

发展部

操作部

客

户服务部 采购部

矩阵型点式经营组织结构

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董事会 总经理 副总经理 副总经理

财务部

行政部 营运部 各地分公司

市场部

客服部

IT部

财务部

行政部

运营部

业务部

客服部

IT部

混合型网式经营组织结构