旅行社会议接待流程 一：会议资料准备 三：会前准备工作程序

3：提醒代表贵重品免费寄存总台、保管好个人财物，耐心、细致地解说会议报到须知及有关事宜，及时妥善处理好代表要求。

4：根据会务组要求传达通知、指示，准确发放会议资料、纪念品、餐券、考察乘车券

5：代表报到后，由行李员引导入住，同时办理行李寄存

6：当天打印会议通讯录并与会务老师校对，及时发给代表

7）：会务组24小时有专职会议，随时接待安排参会代表

十：会议期间

1：要求酒店落实叫早服务

2：准确统计用餐人数并安排代表用餐，及时解决会议期间临时发生的问题，确保会议正常进行

3：会议室布置情况落实

4：安排好旅游选种、落实返程机、车票的登记

5：及时统计票务预订情况、考察人数、行程立即同旅行社计调反馈 6：与酒店 公司财务人员协调好票据的开取

7：准备统计返程的人数、时间、日期、确定代表返程

十一：会议考察

1、代表的安全问题

1）、考察期间为每位代表办理10万元的人身保险。

2）、考察的整个行程中，我方派人员全程陪同、确保考察顺利进行。

3）、要求每个环节的接待人员做到严格的保密制度、确保代表的人身安全。

4）、我中心承诺确保代表返程机、车票，并根据返程时间及方向分批送行，取保顺利返程

十二：会议结束工作

1：会议结算

1）：我方向会务给出书面报告，交会务组审核。并列《会议结算清单》，包括此会议的实际人数、天数、实际用餐人数、用餐标准、考察人数及会议期间其它费用开支，我方承诺快捷、准确无误

2）：向会务组提供所需发票

3）：返还会务组附加的会议利润

4）：我方本着多年的办公经验，为会务组在各项费用开支中，争取最大的利益

2：会议返程

1）：我方根据代表返程机、车票时间及方向，分批送站，我方承诺确保代表顺利返程

2）：我方可根据会务组需要派专人、专车、提供满意的送站服务，并向会务组赠送精美礼品

3）：我方向代表全面征求意见，了解此会议的满意程度，并向会务组反馈