酒店工程部经理工作流程.

酒店工程部主管工作流程

Hotel Project Manager workflow hotel project manager workflow

一、 每日工作程序（Daily work procedure）

1、查阅值班室每日值班工作日志，了解能源、材料消耗情况，对工作中出现的问题提出解决办法，并立即安排实施，特别是未完成的维修工作，要查明原因立即处理。

2、检查各班组每日工作情况，了解各班组运行和维修情况。

3、检查公共区域设备运行情况。

4、了解员工出勤情况。

5、安排当天各班组的具体工作任务。

6、巡查配电房、空调机房等各处工程机房，了解设备运行情况。

7、检查日维修及计划保养工作的落实及进度情况。

8、检查员工对客人，对一线服务的规范、质量情况。

9、完成总经理安排交待的其他临时任务。

10、 了解当天维修工作及报修的反馈情况。

二、 每周工作流程（Weekly working process）

1、参加每周一8:30的酒店工作例会，并汇报上周工作情况和本周工作计划。

2、按照例会要求，确定完善每周工作计划。

3、每周向各班组传达本周的工作任务，评估各班组的工作情况。

4、随时接受总经理下达的工作，并组织实施。

5、处理有关水、电、气等有关单位的协作事务。

6、对于酒店的重大接待和重要活动，要亲自组织，安排人员值班，保证万无一失。

7、检查一周工作落实情况，汇总分析能源消耗，材料消耗，日常维修，计划维修，以及各种设备运行情况，发现问题，提出整改意见。

8、总结一周服务质量和落实情况，制定相关的整改意见。 9、

注意员工的思想状况，及时为员工排忧解难。