加强信息化建设提升企业管理水平(2)

发布的高效性、易用性、便利性为核心解决关键问题，在确认核心问题解决的情况下，考虑应用集成、数据交换、应用丰富的问题。

★ 先纵向后横向

根据组织管理的原则，建设公共性规范，再建设具有业务特色的个性化规范。同时，考虑系统先期部署的范围和今后应用扩散的方便性、可复制性，优先完成一个垂直业务体系的部署，再着手进行横向推广，以便获得成熟经验、能够良好把握应用的人力资源积累、规避已经出现的问题、节约时间成本。先完成以公司本部为核心的垂直业务体系部署，优先固化使用频率最高、范围最大的公共性流程、应用。再固化各个分公司特色业务的流程、应用。

★ 先组织后个人

因管理软件不但是一个组织沟通管理的平台，更具备了个人事务处理的强大功能，能够将组织级的相关指令、信息等与跟人工作的日程、计划知识、任务再分工、项目、部门、团队等管理紧密结合，且可以充分集成客户已经具备的电子邮件、网站等应用手段，达成与外部客户的信息快速、无障碍沟通。先期关注建设以刚性流程、知识管理为核心的组织应用，提升关键业务的运行效率、效果。其次关注建设以柔性流程、个人事务管理为核心的个体业务模式提升，创造全员基于网络、信息技术为核心的高效、便捷的全新业务模式，达成从组织到个人的业务承载能力和效率提升。

(3)信息发布平台加强了内部信息的有效共享和快速传递。

3.1.2 协作性、灵活性显著提高专业化效率日渐提高的今天，部门和部门、环节和环节之间协作效率高低就成为组织提升整体竞争能力新的驱动因素。该软件的应用，不仅能够帮助企业建设无边界组织，消除企业的信息死角，成为企业上下左右沟通的润滑剂，而且提高了企业部门间的协作能力，增强了团队精神。

3.1.3 提高了管理效率

在该软件平台上，可以了解每项业务、每个职员的进度和状态，了解哪些地方、哪个环节有改善的余地、挖掘的潜力，借此提高组织的工作效率和管理效率。

3.1.4 规范性增强

在该软件平台上，人的意志无法改变程序运行，一切都得按照既定规则、公司制度进行。同时，杜绝了越权操作，防范了经营风险，增加了监督性。

3.1.5 实现了知识管理

软件系统中的文档管理可以使优秀员工的思想技能不断积累，能即时管理、更新每个部门的各种资料，使企业最大限度地降低人员离职时所带来的人事成本。

2.3 管理软件系统的应用

在公司领导的大力支持和全体职工的积极配合下，目前该管理软件的推广进程正有序推进。为帮助公司属下各单位更好地学习和应用该系统，从系统正式上线到现在，公司先后举办了各类不同层次、不同内容的培训课，且取得了较好的效果。此外，为进一步推动员工对该系统的学习积极性，公司开展了该系统的知识和操作考核工作，并以一定的奖惩手段来激发广大职工学好、用好该系统的积极性。

此外，在保证该管理软件良好运行的前提下，我们精益求精，不断探索和挖掘其潜在的功能，进一步对系统中存在的未达到管理目标要求和业务流程的地方进行优化，使之趋于成熟和完善。相信随着系统功能的进一步完善，该系统的推广应该有一个较好的未来。

3. 信息化建设的成果及带给企业的效益

3.1 信息化建设的成果

3.1.1 使用该系统后使管理工作变得快捷

(1)信息流通快，以前两三天处理的一个事务，在平台上可以压缩在1小时内完成。

(2)文件和工作都被自动、有序的流转，在办工作、待办工作清晰明了，大大减少了工作量。

3.2 带给企业的显著效果及经济效益

3.2.1 提高工作效率、缩短内部信息流转和交流周期在引进管理软件之前，所有的工作都是手工进行，引进之后，可以利用计算机自动信息流转和推送。利用系统减少了行政人员的工作量、提高了管理工作的准确度, 加速了信息的流转速度，提高了企业的整体运作效率。

3.2.2 工作过程易于监控

在引进管理软件之前，想实时了解项目和事件工作进度是非常困难的，只能通过电话追访当事人了解，但是当事人叙述往往因个人利益或逃避责任角度，会失客观不准确甚至相互推诿，若想查明问题的真正责任在哪个部门、哪个员工身上难度较大。引进后，只需轻点鼠标，即可及时知道任务进度及现在状态及经手人处理是否及时等情况，使企业管理人员可以随时查看各种信息数据,准确掌握组织内成员工作进度，动态、实时地跟踪员工工作情况，并对发现的问题及时进行纠正。

3.2.3 优化管理模式、规范管理、提高企业管理水平 引进管理软件后，不但公司能通过系统快速准确传递大量信息到各个部门、分公司、个人，克服了许多纸张传递随意性、追踪性差等各种困难，而且随时随地接受来自于部门、分公司、个人的工作建议及反馈意见。改变了原有的单向、被动式的内部沟通模式，强化互动沟通的效果及速度。

3.2.4 提高人员素质

在使用管理软件后，各个部门可以通过这个知识管理平台把部门内相关工作知识和行业知识进行归类上传

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