绩效管理在手术室质量控制中的应用

时间：2026-05-08

目的探讨绩效管理在手术室质量控制中应用效果。方法实行分级管理,阶梯式带教培训,固定护士搭配医生,加强围手术期整体护理,制定绩效管理考核项目,应用激励机制。结果提高了手术护理质量与效率。使手术医生满意度达96%。病人满意度达98%。结论绩效管理是提高手术室质量控制、医生和病人的有效措施。

山东医学高等专科学校学报 2 1,2 7:2—2 0 0 3 ( )5 35 5J un l o ra o f S ad n hn o g M ei l dc a C lg ol e e

绩效管理在手术室质量控制中的应用崔爱敏(临沂市肿瘤医院，山东临沂 2 6 0 ) 7 0 1

摘要：目的

探讨绩效管理在手术室质量控制中应用效果。方法实行分级管理，阶梯式带教

培训，固定护士搭配医生，强围手术期整体护理，加制定绩效管理考核项目，用激励机制。结果应

提高了手术护理质量与效率。使手术医生满意度达 9%。病人满意度达 9%。结论 6 8

绩效管理是提高手术室质量控制、医生和病人的有效措施。关键词：量控制；质手术室；理护

d i1 . 9 9ji n 1 7—9 7 2 1 . 7 0 0 o:0 3 6/ s .6 40 4 . 0 0 0 .2 .s中图分类号： 7 R4 3文献标识码： A文章编号：6 40 4 (0 0 0—5 30 1 7—9 7 2 1 ) 70 2—3

PERF0REM ANCE ANAGEM ENT N M I

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( iy u r si l L n i C ia 2 6 0 ) L n i mo pt, iy, h n 7 0 1 T Ho a A s a tObet eT p r eef t f h efr nema ae n prt gro q a t nr1 b t c: jc v oe l et e epr ma c n g me tno eai— m ulyc t . r i x o h fcot o i n o i o oM eh d es r swe etk n a olws rd d ma a e n,tp b—tp ci i ltann, ie o p rt e to sM au e r a e sfl o:g a e n g me t se—y se l c r iig f d c o e ai n a x v go p f u ssa d d co so i ee ts e il y, oit u s g c r n p r p rt ep r d, n h mpe ru so re n o tr fdf rn p cai h l i n ri a ei e i ea i ei a d r ei l— n f t sc n o v ome i t n o e f r n e ma a e n y t m n n o

r g m e t y t m .Re u t ri g q ai n fiin n a i fp ro ma c n g me t s e a d e c u a e n s e o s s s l Nu sn u l y a d efc— s t e c r r a l mp o e n o e a i g r o . Th a if co y d g e f s r e n s ee a e r m 5% t y we e g e t i r v d i p r t— o m y n e s t a t r e r e o u g o s wa lv t d fo 8 s o 9% . n h t f a in sr a h d 9 6 a d t a t t e c e 8% .C n l so ep ro ma c a a e n y r iet en r i g q ai o p e o c u i n Th e f r n em n g me t ma as h u s u l y n t

o p rtn o m n h aifcino u g n n ain ssg ic n l . fo eaig ro a d t es t a t fs e e sa dp te t inf a ty s o o i

Ke r s Qu l y c n rl ywo d: ai o to;Op rt g ro t e ai o m;Nu s g n ri n

我院是一所肿瘤专科医院，乳腺科、有头颈科、血管瘤科、科、科、胆、经、骨妇肝神胃肠等 8个手术科室，手术量达到 5 0年 0 0台，手术室有护士 2 而 2名，手术间 1 0个，于我院加强了对手术室质量管由理，给手术病人提供一个安全的手术环境，减少了手

名，主管科室物品管理及财务、手术安排等。下设胸外科、五官科 (口腔和甲状腺、腺 )普外科、含乳、骨科、科、妇泌尿科 4个专科组。人员实行三级四岗管理。科内人员根据学历、龄、称、主选票等采护职民用公平竞争、优录取，立 (、、 )择设一二三三级和 ( A、

术费用，确保了手术效果。1以人为本加强素质管理 1 1分级管理 .手术室质量管理是护理安全的核

B C、四岗，、 D)每个岗位职责分明，到人尽其才，做才尽其用。每个组有 1位大专以上学历、术室护龄手

超过 1、 0年具备丰富工作经验且各方面比较优秀的资深护师或主管护师作为组长，主要负责科内业务、

心，包括

健全的规章制度、术室人员的业务培训、手

质量监控、逐级管理等_。我科有正、 1]副护士长各 1

作者简介：崔爱敏(9 4 )女， 1 6一，山东省临沂市人，0 7年毕业于济 20

质量控制、质量考核、低年资护士及进修实习生的培训。并设副组长各 1名，助组长工作。组长与副协组长 2年调换 1组，叉进行，员每年轮换，交组由于手术人员相对固定，配合熟练，术医生满意度从手8%提高至 9%。 5 6