第七讲 大学生职业生涯心理辅导 第二节 克服人际交往心理障碍,培养自己挫折

第二节 克服人际交往心理障碍，培养自己挫折承受力

一、克服人际交往心理障碍，提高自己人际交往能力

人际关系是我们每一个人在这个世界上生活、工作的最重要的背景因素之一。一方面，在人际关系的相互作用过程中，我们可以比较客观地认识自己。在与老师、朋友、父母以及同事的相处和交往的过程中，我们的语言、行为、心情都可以从周围人那里得到回应和反馈，如果缺乏人际关系，我们就会待在自己想象的空间里，难以正确认识自己。另一方面，人际关系是使我们不断成长和进步的条件。著名的心理学家罗杰斯(R。gers．cIR．)认为：“人际交往不仅仅是可能的，而且是有益的。通过沟通，相互启迪、丰富彼此人生；在友谊关系中，人们相互接纳及彼此探索，可以促进个人的成长，满足其自我实现的需求。”人际交往能力与个人的职业生涯成就有着密切的联系，怎样处理好自己与家人、同学、上级、同事、朋友以及各种各样需要打交道的人之间的关系无疑是非常重要的。俗话说，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”。没有良好的人际关系，自己的发展是非常艰难的。戴尔·卡耐基曾经说过：“一个人事业的成功，只有15％是由于他的专业技术，另外85％要靠人际关系和处世的技巧。”

但是在我国大学校园中，人际关系问题是比较普遍的，这表明有许多大学生的人际交往能力尚待提高，也反映出在应试教育下学生的社会历练极其缺乏。很多学生也认识到人际交往能力问题会影响自己的未来职业生涯历程，这一点也反映在我们心理咨询与职业指导的过程中。根据我们的经验，大学生的人际关系中

存在的心理障碍大体上可以分为社交焦虑(偶尔有达到社交恐怖水平)、自卑、孤独逃避倾向三种。

如果你面临这些心理障碍时，下面的一些建议与方法可能有助于你走出这秆困境。

(一)寻求心理工作者的帮助

严格地说，每一个有社交障碍的个体，都与其过去的经历有着密切的联系。如果你的社交问题是由于过去的心理创伤引起的，这时你可能就需要寻求专业的心理咨询工作者的帮助。过去的心理创伤对人的人际交往的影响是多么的巨大。这时寻求专业的心理咨询工作者的帮助是非常必要的。

(二)战胜内心的恐惧，走出自己给自己编织的心理牢笼

首先，你要认识到，你不是圣人、完人，你是一个正在成长的人。只要你正在成长过程中，你就会有很多缺点，就会有很多东西现在还不会。因此，有的事情做不好是非常正常的事情，每个人都有一个不会到会的过程。为什么有些人能在人际关系处理上表现得非常好?他们能在公众场合侃侃而谈，显得从容自信；在与他人交往时，他们善于调动气氛，容易与别人打成一片等等。这些都不是天生的，在他们的人生旅程中，他们有过很多这样的历练，在初中、在高中，他们得到很多这样锻炼的机会，他们的交往圈子就比较大，慢慢地就成了善于人际交往的人。而你很可能以前就是一个一门心思渎书的人，交往的圈子很小，认为只要把书读好了，就一切ok，从没有过真正的人际关系方面的历练。所以到了读大学时，在自信、人际交往技能上不如别人是很合理的事情。因此，你不要因为自己人际交往能力目前不如别人，就产生自卑甚至放弃逃避的思想。避免因为你做得不如别人就自责自己，只要你在做，你就走在发掘自身潜能的正确道路上。

你总不能一步登天，一下子就达到别人的水平吧，只要你不断地积累你的人际交往经验，善于反思哪里做得好，哪里做得不好，别人在哪些地方做得好，他们是怎么达到目的的等等。那么，可以期望的是你一直都会在进步，假以时日，你也会有“士别三日，当刮目相看”的感觉。

其次，要认识到只要自己不断地成长，不断地把握新的机会与进入新的领域，恐惧就永远不会消失，你不要以为只有你一个人是这样，其他人照样如此。要消除人际交往的焦虑、自卑与逃避倾向的唯一途径，就是着手进入人际交往领域，积极主动与别人交往。人际交往技巧的书很多，但是没有实战经验，也难以在实际的人际交往中具体应用。在与别人交往过程中，要不断地总结自己的得失成败，从这个意义上说，无论交往对象对你如何，你还得感谢他们，他们在某种意义上是你在人际交往能力上前进的磨刀石。

最后，在人际交往上，只要你不是违法乱纪，只要你心地坦诚，就不要过多地考虑别人的评价。如果过多地考虑了别人的评价而束缚了自己的心理感受，自己的潜能就无法得以发挥。别人之所以会对你产生评价，不外乎有两种原因：一是你人际交往能力较差；二是评价者本身存在人格缺陷。如果是前一种原因，你应该感谢人家，他给你提供了最好的信息反馈；如果是后者，你应该有胸怀容忍别人，因为别人与你一样，也是一个成长中的人，也有很多缺陷，他们也会犯错误。其实，有时候，我们自己还不是在心里或当众对别人品头论足，比如有一个人，如果他在公共场合讲话结结巴巴，你可能会发笑，但实际上，你笑的不是这个人，而是当时情境中他的行为语言。如果过了一段时间以后，你还在公众场合再次碰到他自信自如地演讲时，那时我想你 …… 此处隐藏：6837字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……