网购在中国的发展趋势(2)
发布时间:2021-06-06
发布时间:2021-06-06
网购在中国的发展趋势
当的营销调整以适应其消费行为的变化,才能取得成功。
美国文化人类学家霍尔说:文化是人的生存环境,人类生活的任何一个方面无不受文化的影响并随文化的变化而变化,文化决定了人的存在方式、表达自的方式、思维方式和解决问题的方式。确实,每个消费者都是在一定的文化环境中成长并生活的,其思想意识也会受到这些文化环境的深刻影响,由于文化背景的不同,人们在消费习俗从而在消费行为上会表现出很大的差异。
近年来,随着我国改革开放进一步发展,经济、文化的发展水平不断提高,人们的思想也变得更加开阔,不在保守于自给自足的农业经济。而在沿海发达城市,人们的商业头脑变得更加敏捷。与此同时,全球经济也并不稳定。2008年以来,我国的通胀也变得愈加明显,对于那些购买力并不强的人来说,网购无非可以为他们节省一大笔不必要的支出。
但是,由于网络的虚拟性,使得网友对商家的可信度及产品质量产生不确定感。有调查显示,有46%的受访者之所以还未进行过奢侈品的网购,主要担心的就是商品质量问题。为此,许多奢侈品网站会跟主流媒体进行官方的认证合作,如美西时尚与新浪时尚、搜狐女人、onlylady等长期的官方合作,以此来解除消费者的信任危机。此外,商品的质量、支付是否安全、送货是否迅速也是消费者决定网购与否的主要因素。尤其在我国这样一个网络管理制度并不十分健全的情况下,很多商家都在钻制度的空子,或干脆打“擦边球”,使得很多买家受了损失也只能自认倒霉,无处索赔。从而使得一些消费者对网购
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