软件开发管理制度

部署方式和资源分配（包括人力资源及服务器资源）； 上线工作时间表；

上线操作步骤以及问题处理步骤；

项目阶段性里程碑和成果汇报（项目执行状态的审阅、进度安排等）； 数据迁移的需求和实施计划； 完整可行的应急预案和“回退”计划；

用户培训计划（包括：培训计划、培训手册、培训考核等）； 公司下发的系统标准参数配置。

上线单位在上线初期需加强日常运行状态监控，出现问题时应及时处理，对重大问题应启动紧急预案。

在完成上线后要填写《系统验收评估报告》（附件十八），上报公司项目组汇总整理。《系统验收评估报告》内容包括：数据准确性、系统性能及稳定性、接口问题、权限问题、业务操作影响度、问题处理情况、备份、批处理等。

上线单位管理层要对《系统验收评估报告》进行审批签字。

公司主管领导批准结项后，业务组和IT组将整理的文档提交各自部门统一管理。

11 合作开发管理

合作开发商的选择应遵循公司相关规定，合作商资质认定参见第三方管理制度。

合作开发商必须遵循公司《软件开发管理制度》。

项目经理同合作开发商明确规定项目变更的范围和处理方式，重点关注需求和设计变更。

项目经理负责监控合作开发商的项目管理及软件开发活动。合作开发商应按计划定期向项目经理报告进展状态，并提交阶段性成果文档。发生重大问题时，合作开发商需及时向项目经理汇报。

IT组组长派专人监控合作开发商的质量保证过程。 项目组同合作开发商商定验收的标准和方法。 以上各要求需要在开发合同中明确。