刘晓亮：二老板式金牌店长特训营

时间：2025-06-19

广州集德能企业管理咨询有限公司2012年店长培训课程大纲

★刘晓亮：“二老板”式金牌店长特训营

一、课程背景：

如何才能拥有一位懂得独立分析问题、带领团队快速解决问题、保持门店持续盈利，让公司放心的店长？是很多连锁门店老板们朝思暮想的难题。店长参加过不少课程，人货场的管理也学了不少，但是，老板们还是认为店长不能像自己一样拥有独挡一面的能力：

1、自己很会销售，但下属学不会，如何成为下属的教练？面对老员工的长期工作倦怠和不积极的工作态度，年轻店长面对比自己大的老员工，不知如何激励、沟通与执行违纪问题？

2、业务快速增长，门店管理问题多。客户进货退货投诉问题要及时解决，沟通与说服能力很重要。店长还需要负责与商场管理人员、政府部门、工商税务等多方面沟通，如何按照上司的意图独立解决问题？

3、面对80后、90后新员工自我、责任感不强、团队意识差等问题的挑战，如何帮助店长建立这类新员工的团队凝聚力，通过什么沟通方法能够将会议上答应的事情落实与执行？

4、店长面对公司的任务考核压力太大，特别是销售指标考核、安全库存指标考核，挑战性大，导购面对目标普遍叫苦连连，如何帮助下属化解压力与情绪，快乐工作，达成目标？

5、业绩下滑了，客单价低，店长还是不知道如何进行数据分析、用鱼骨图来解决问题，制定销售对策。店长参加过不少课程，但回来之后他们还是按过去的习惯工作，学的那些工具转化不了，怎么办？

6、我们不需要那些快餐式的培训课程，我们需要店长成长的一整套课程，学完初级、还有中级、再到高级；到了培训督导又学什么？到了区域经理又学什么？需要建立系统的门店培训体系，怎么办？

本课程是集德能咨询在《打造金牌店长特训营》的基础上重磅研发的最新课程。《“二老板”式金牌店长特训营》（2012年版）适合更高级的门店经理、资深店长、培训督导、加盟商老板等。店长如何成为“二老板”掌控大局，持续盈利？由中国著名店长培训专家刘晓亮老师全程授课，更重视全套工具、落地转化、建立店长持续成长课程体系。摆出问题、直观视频、解剖案例、工具落地、小组PK。实战演绎，不容错过。

二、课程收益：

1、系统提升店长的领导气场

2、系统提升店长对老员工激励管理能力

3、系统提升店长管理80/90后员工执行力

4、掌握达成目标任务与提升门店绩效管理的法宝

5、系统提升店长公关应变沟通与处理现场问题能力

6、掌握一套分析问题的鱼骨图方法与PSP解决问题工具

7、培训结束后，给你一个干劲冲天、面貌大变、优秀成熟的门店经理与店长

8、培训结束后，给你一套培训成果与工具内化操作手册，给你一套店长成长课程

三、培训对象：

门店经理、现任店长、培训督导、运营经理等渴望快速提升独挡一面能力的人士

四、培训课时：