商业零售106个基本专业术语(2)
发布时间:2021-06-06
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担任,可以是管理层或员工。
42、会员:会员制超市所发展的特定顾客群体,享有特定的商家优惠,如优惠的会员价、免费收到商品的特价快讯等。
43、会员卡:会员制的超市中会员资格的凭证。
44、员工大会:超市中全体基层员工参加的会议。主要起分享信息、传达政策、培训、激励士气等作用。
45、晨会:每日开店前每个部门或整个超市值班管理层召开的会议。一般限制在15分钟以内。
46、管理层周会:每周整个超市的管理层召开的营运沟通会议,一般限制在2小时以内。
47、SKU:即STOCK KEEP UNIT,单项商品。
48、商品:超市中用来销售的物品。
49、赠品:为了刺激销售,对购买某商品的顾客搭赠,搭赠的商品即为赠品。可为厂家或商家提供。
50、促销试品:促销时所用的试用(吃)的商品。
51、自用品:超市各个部门自用的办公耗品,如文具等。自用品上必须由自用品标签。
52、零星散货:被顾客遗弃在非此商品正确的陈列位置的商品。如遗留在收银台、其他货架、购物车等地方的商品。零星散货必须及时收回,特别是生鲜的散货。
53、空包装:只有包装没有商品。空包装应交由安全部处理。
54、消防演习:商场定期进行的消防方面的预演。
55、报警电话:商场内部用来报警或求助的专用电话。
56、工作日志:不同班次用来书写工作交接内容的笔记本。
57、班次:表示员工具体上班时间。不同的班次有不同的代码,如早班是A,晚班是B等。班次在部门的排班表上明确标识。
58、陈列图:说明商品如何在货架上进行摆放的示意图。正常货架销售的商品必须按陈列图进行陈列,不得随意更改。
59、价格标签:用于标示商品销价等内容柄辅助作定位管理的标签。价格标签必须机印,不得手写,在电脑中心申请打印。
60、价格牌:用于标示商品售价等内容的标识牌。价格牌必须用公司设计的纸张机印,不得手写,在电脑中心申请打印。
61、条形码、用以表示一定商品信息的国际上通用的符号。一般印制在商品外包装上,是黑白相间的条纹图案。
62、店内码:超市内部印制的条形码,遇到无条形码商品或商品条码损坏等多种原因造成的条码失效时使用。店内码在收货部申请打印。
63、生鲜条码:称重商品的价格条码,由电子磅称称重时打印出来。
64、POP广告:指POINT OF PURCHASE ADVERTISING,意思是销售点广告,指超市中能促进销售的广告。将促销信息以美工绘制或印刷方式制作出来,张贴或悬挂在商品附近或显著之处,吸引顾客注意力并达成刺激销售的目的。此类广告在企划部申请制作,其他人不得随意书写。
65、DM快讯:大型综合超市常用的一种促销的特价广告彩业,发给会员或顾客。
66、PLU码:电子磅称中用来表示不同商品的代码。
67、销售单位:超市中某商品销售的单位。也是计算库存的单位。
68、订货单位:超市中某商品订货的单位。
69、商品编号:为方便管理,在电脑系统中,为每一种商品所编的号码,一般为六位数。
70、供应商编号:为方便管理,在电脑系统中,为每位供应商所编的号码,一般为五位数。
71、货架编号:超市中所有货架的统一编号。
72、大组号:商品分类大组的号码。
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