绩效评估与管理讲义

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成1的功绩管效理学的目习 标1 讨论效绩管理一种的式 2模 阐释赢员工承诺的重得要 3 讨性有论准关及备行进效有 绩效评 估技的巧201112-2-ww .hwj58.c1m管o理资料量大下载2

第 一绩效何为需合作要一 什是么绩效约合绩效合约是工员与主管间之定确 的在定时限一内实某现具体些标目书的面协 ，议协议， 成的和达应该对约司公员工形和 成激励内。容 成激励容。内

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效为何绩需要合(作 一第绩 为效何要合作(续需)二签 定绩合约效基本步： 骤定绩效签合约基步本：骤进行致细的作工析分，以确认要满的足要需求。重 1进细致行工的作析分以，确要满足认的要需求。 共同重力于准备致目标，确以最立优先的为工需作，求2 同共致力于准目标，备确以最为立先的优工需求，作这些 标目的现实该应被视为作成功工至重关的要分部。这些目 标实的现应被该视工作为功成至重要关部分的。 同共定制动行划计对，于何谁做什么时事具作体定。 3 共同规定行动制划计对，于谁时做什么何事具体作规。 定获员取对工约合的诺承。4 获取 员对工约的合诺。 进承行常绩效考规，察确保员以工的作进工展满预足期。 5 进行常值绩效考察规，以确员工的工保进展满足作期预值2011-1。-22 管5资料理量下大载4

第二绩效约合的点优 从 与你工员两方面来看工待作特殊机会；的 从与员工两方面你来看待工的特作机会殊 ； 达一致成需和确求立优先需求方法；的达成 一需致和求立确优先需的求方；法 可持续专认注目于的标式； 形认持可专续注目标的于式；形 员工为提了供公司解蓝图“”及好地理解公更发司变化的机展 为会员提工了供公解“司图蓝 ； ” 更加明 确认识亟地解决待问题或阻的因素碍 更加；明确地认亟识待决解问题的或碍阻因素 ;明行为确责的手任(续谁将何做时么) 明什行确责为的手任续(将何时谁什么)20做11-1-2 w2wwhj51.8.om管理c资料大下载 5量

绩效合的约案分例

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第三

发展效目标

一绩确立 标目的目的明确确目标立是精策心划 明确、立确标目精心策是、划周的全 略，及认战真运作前提，它是一项业的务是 及认或真运的前提， 作队目标团——你或是是队必团达须的目到。 是的或你团队必是达须到目的的 团。目标队是你或 是团必队须到的达的目201-1122-

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第三发展绩效目(标 展发绩目标效续()

二态度与效合绩我最了解”约1 “我了最”。 我解最

了解2 “我 定制标，目们来你现”实。 我定制目标 我制定目标 你们，来实”现我 一起们审来查工，作3 我“们一来审起查作，建工立一切实些行可的我 一起们来审工作查目 ，并对标效作出绩相的评应” 估目标，对并效绩出作相应评的”估。

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三员工第名姓

展绩发效目标( 发展效绩目标()日续期

三绩合效约重要作职工责 目标目 标级 潜在障碍 行动计划等

此约合 主管签名

年

自月

日到年员 工签名月

有效

日201-12-12ww.hwj51.8co管理m资料量下载大

9发展

效绩目标( 三第发展绩 效目(标续) 要工重作职 目标 目标责等级潜 障在 碍行计动什么是划要的重作职工责？ 什么重要是的工作责？职 当项一作工分被成几部分时评估，工 当作项工一被分成作几部时分 就，易处容得多理 。就容易处理得多。散分职责或的义务以逐 可条述陈， 条述陈这些分工明确，的任责就称作重要工 职作责特。点：们它不是标目 ，职作责特点。:们它不是标目，象是更为明确 目标做准的备职范责畴 。确标目准备做的职责畴。每份工作都有三 到五范条典的型重职责。 要五到典条型的重要责职201。1-122- ww.wjh518com.理管资大料量载 下10

第三发展绩目标(效 展发效目绩标续)目标(等级 潜在碍 行障计划

动要重作职工责 标目1 主的重要管责职于在：当析分工的工员时 作主的重要职管责于：在 应与员工能力该合，作使分促明工确， 该与员应工能合力，作使分工促明，确进而 主管让员工能与形成具体目够标此，, 让后管与主工能够员成形体具标目此后，,员工 能朝着这才目些标迈，并进担起责承任。 工能才朝着这些目标迈进并承担起责，任。 2员在讨职一论重要项工职责时作要考需虑下问题： 以 下问题： 我负责哪些事“?” 情负责我哪些事？ 情 我工“的主体作部是什分？” 我工么的作体主部是分什么？管理资8料量下载大 112011-1-22

第三标目发展绩目标效 (展发效目绩(续标目标等级 )潜在障碍 动行划计重要工作职责 标目一目份的标述清陈单式如格： 一下目份标陈述的清格单式如下： 该成完么什作？ 该工成完什么工？ 由谁来作完成工作？由谁 来成工作完 ？ 时何完成工作？ 将何时将完工成作？ 花费多少该使？用哪些资？源 费花少多该？用使些哪源？2资01-12-2 8理资料大量下管载 12

三第发展绩目效(标 展发绩目效(续标)标等级目 潜障碍在行 计划动重要工作责 职目标

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