公司半年度绩效考核方案

精品资料

公司半年度绩效考核方案

一、考核总则

公司所有员工均应参加考核，员工考核的目的是通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效,提高企业自身的竞争力。 试用期员工在试用期间不进行考核。试用期满后进行转正考核。 二、考核原则

考核工作遵循以下原则：

对员工每一绩效考核区间内的工作完成情况进行定量与定性评价，以提高员工绩效为导向；定性与定量考核相结合,公平、公正、多角度考核。 三、考核体系内容

工作业绩考核、工作态度、日常管理三方面,以工作业绩考核为主,对关键业绩进行评分。关键业绩指标以1-5项为宜,最多不超过8项。 四、考核用途及周期

考核结果的用途主要体现在以下几个方面：薪酬分配；职务升降；岗位调动；员工培训。

周期:每半年一次。 五、考核中各部门职责

公司以总经理及部门经理组成考核组领导考核工作，承担以下职责： 1. 最终考核结果的审批； 2. 员工考核申诉的最终处理。

综合部作为考核工作具体组织执行机构，主要负责： 1. 对各部门进行各项考核工作的安排 2. 对各部门考核过程进行监督与检查； 3. 汇总统计考核评分结果。 各部门负责人的职责 ∶

1. 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理； 2. 负责处理本部门关于考核工作的申诉；

3. 负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚； 4. 负责所属员工的考核评分；

5. 负责本部门员工考核等级的综合评定；

6. 负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。 六、考核维度

考核内容是对考核对象考核时从不同角度、不同方面进行考核，包括绩效、能力、态度。每一个考核内容由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的测评指标。

（一） 绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下两个方面考核： 1、任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。另外，任务绩效将结合相关人员年度工作计划中的内容。该项分数由财务部负责评分。

2、市场绩效：体现对相关部门服务的结果。该项分数由市场部经行评分。

（二） 工作态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极

精品资料

性、协作性、责任心、纪律性考核。有部门经理负责评分。

（三） 日常管理：指被考核人在平时工作中的各项表现，考核分为考勤、培训及经验分享、客户及内部投诉考核。有综合部负责评分。 七、考核程序

各考核人对被考核人进行考核评分，综合部统计汇总所有人的评分，然后将所有综合评定结果报总经理审批后反馈到各部门，由部门经理将最终考核结果反馈给被考核人。

八、考核过程

第一步：综合部汇总考核期内员工考勤及奖惩情况。 第二步：员工个人总结半年度工作述职报告。 第三步：组织测评:

1、由部门领导给所属员工测评，总经理给中层以上人员测评； 2、由考核领导小组汇总考评得分。

第四步：综合部将考核结果报总经理审批后，将考核结果予以公布。 九、申诉及其处理

被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向综合部申诉，对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。综合部是考核小组的日常办事机构，一般申诉由综合部负责协调、处理。

受理的申诉事件，首先由综合部对员工申诉内容进行调查，然后与员工所在部门经理进行协调、沟通。不能协调的，综合部上报总经理处理。 十、员工绩效考核保密工作

考核过程文件（考核评分表、统计表）严格保密。

精品资料

考核小组评分标准

精品资料

A 长 期 坚 持学习业务知 识； 对于额外任务能主 积极性 动 请 求 并且能高质量 完成； 工作中善于发现 问题， 并经常提出新思 路和建议。 A 工作 协作性 态度 5% A 责任心 工作有强烈的责任心 完成工作 主 动 协 助同事出色的

B 主动学习业务知识； 主动承 担一般的额外任务； 工作中 有时能够提出新的思路和 建议

C 偶尔主动学习业务知识； 有 时主动完成一般额外任务； 能提出个别的新思路和建 议

D 基本上不主动学习业务知 识； 很少主动请求承担额外 任务； 不能提出新思路和建 议

B 能够与同事保持良好的合 作关系，协助完成工作

C 根据同事的请求能够提供 一般协助

D 不能积极响应同事的请求 或者协作任务的完成质量 较差

B 工作有较强的责任心

C 工作有一定的责任心

D 工作责任心不强

A 能 够 长 期严格遵守工 纪律性 作规定与标准， 有非常 强的自觉性和纪律性

B 能够遵守工作的规定和标 准， 有较强的自觉性和纪律 性

C 基本能够遵守工作规定和 标准，基本能够遵守纪律， 但有时出现自我要求不严 的情况

D 不能遵守工作规定和标准， 经常发生违规情况，自觉性 和纪律性差

A 考勤 日常 管理 10% 培训及经验分 享 无 迟 到 早退及事病假 现象

B 无迟到早退及事病假现象

C 偶尔有迟到早退现象偶尔 …… 此处隐藏：588字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……