物业公司工程部工作手册改版

第一章 组织架构、人员职责☆YC/GCB-01

文件名称： 组织架构、人员职责

文件编号： YC/GCB-01 页 码： 1-8 编 制 日 期： 2011-11-29 修改日期： 2011年12月1日 生效日期： 2012年 1月1 日 版号/更改号： 201201

一. 工程部人员架构图（共8人）：YC/GCB-01-01

二. 工程部经理岗位职责：☆YC/GCB-01-02

(一) 工程部经理在物业总经理及副总经理的领导下负责组织、安排本部门的各项工

作；

(二) 负责组织编制、修订各项工程管理规章制度和工作规程；相关文件《工程部工

作手册》

(三) 预算：

1. 负责组织编制年度房屋建筑和设备的调查报告。

2. 向公司提供小区设备的更换计划和年度工程维修预算，由公司审核报发展

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商备案。

(四) 保养维修：

1. 确保所有设备正常运行；

2. 指导有关班组正确使用设备，并确保设备处于良好的运行/备用状态；

3. 行使检查所有设备和所有房屋建设设施的职责；

4. 提交维修和所有物业设施完善的年度报告，并做出年度保养计划；

5. 联同保安部、客户中心共同进行年度防火系统的测试和消防演习；

6. 检查楼梯和紧急出口，确保逃生线路符合消防条例；

7. 与供电管理部门、技术监督局、自来水公司、燃气公司及有关物业设备供

应商及维修公司等业务单位搞好关系，在联系确定个中设备设施业务中尽

力维护公司的权益；

8. 定期分析所有设备的运行记录。

(五) 紧急维修：

1. 准备好所有安全设备和抢救措施，以防紧急情况；

2. 进行整个大厦设施的检查和安排必要的修补和维护。

(六) 节能：

为本小区节能集思广益，制定、季度年度节能方案。

(七) 职员评估：

1. 每年进行两次员工评估，包括技术评估、工作表现评估等，并提出存在问

题和需要改进之处；

2. 监督员工的工作表现，确保表现突出的员工得到认可和奖赏。

(八) 报告：

1. 提交每月/年度的能源消耗统计报告，并及时发现问题，提出改善方案，包

括水电等；

2. 提交事故和主要设备故障的调查报告，并提出具体改进意见；

3. 提交本部门月度总结、下月工作计划。相关文件

(九) 日常工作管理：

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1. 安排技术人员的工作任务和编制值班时间表；

2. 对于危险作业，应对员工进行正确的指导，防止工伤事故，坚持安全作业。

(十) 工程维修质量控制：

1. 对员工的工程维修工作进行质量监控；

2. 检查外来施工人员的维修工程质量。

(十一) 工程技术人员业务培训：

1. 开展新进员工的工程技术业务培训；

2. 对原有工程技术人员进行半年一次的业务培训及相关课程学习，每年进行

一次考试。》

(十二) 审批所有装修图纸以及大小技改工程，报主管领导批准；协调各专业间的工作，

调配人事，尽量减少工作矛盾，定期进行工程部例会；

(十三) 完成总经理、副总经理临时安排的其他工作；

三. 运行领班岗位职责：☆YC/GCB-01-03

(一) 在工程部经理的领导下，负责管理运行班的日常工作，保证本小区电气设备系

统的正常运行；

(二)

(三)

(四)

(五) 负责制订运行班员工的安全教育和技术指导，并且定期对下属员工进行培训； 定期对下属员工进行考评，监督其工作表现； 负责各设备系统图纸和资料的收集和分类； 每天检查分析本小区各设备系统（高、低压配电、发电机、环保、中央空调）

的运行情况及记录，发现问题及时处理，对于重大问题及时报告工程部主任；

(六) 安排跟进各外委保养单位的保养计划，监督保养进度和质量，定期对各外委保

养单位的工作进行评估；

(七) 每月底25日前向工程部经理提交月报表：

1. 用电报表；

2. 用水报表；

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3. 设备运行情况报告；

4. 同期对照表（水、电、）；

(八) 检查运行班交班本，对各设备系统出现的问题进行分析指导，并且采取有效的

措施给予处理。

(九)

(十) 负责编制运行班的年、月、周工作计划报工程部经理审核批准后实施。 全面开展节能挖潜工作，使各设备系统保持在“安全、可靠、经济、合理”的

状态下运行，并且做到“三干净”、“四不漏”、“五良好”。

(十一) 完成上级交办的其他工作。

四. 维修领班岗位职责：☆YC/GCB-01-04

(一) 在工程部经理领导下，负责管理维修班的日常工作和所属设备的维修、保养工

作；

(二) 负责本大厦二次装修的审核、监管，并联系相关部门办理有关手续，确保按规

定装修；

(三)

(四)

(五) 跟进遗留工程，协调与监理公司建筑施工队的关系，解决遗漏问题； 督促下属按公司服务承诺及规定完成维修工作； 编制年、月、日维修、保养计划报工程部经理审核，按审核后的维修、保养计

划安排、落实及跟进定期维修保养工作；

(六)

(七)

(八) 准备好所有安全设备和抢救措施， …… 此处隐藏：8831字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……