企业绩效考核课程

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丘 磐 教授、研究员广东金融学院工商管理系中山大学岭南学院国际管理培 训中心EMBA特聘导师； 华南理工大学工商管理学院高 级课程研修班聘任导师； 澳大利亚国立巴拉瑞特大学 MBA学位课程班(中国区)教 授。

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第一部分：人力资源管理当前任务

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一、企业组织设计成为企业人力资源 开发与管理的重要工作

对企业业务流程的再造是企业 降低经营成本的内部核心因素， 废除没有效益的管理； 新部门、新职位、新岗位都要 求企业人力资源开发部门作出 恰当的工作分析； 提出人员需求的规格，为企业 后续人员管理创造条件。

根据企业业务流程 改进，及时调配人 力资源是企业最重 要的人力资源开发 工作！

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附：当代企业盈利模式新产品利润空间 产业链上游收益 产业链下游收益

开 源

当代 企业 盈利 模式节 流

固定成本

生产基础 设施

能源与 原材料

人工成本 可变成本流程成本4

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二、组织学习与学习型组织这块看板上都是员 工最需要的核心知 识，大家赶快来看！

学习成为企业生存的先决条 件； 建立学习型组织，达到员工 素质的均衡性； 员工要学习“有用的知识”; 企业的知识管理与培养知识 员工。

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三、管理知识员工成为趋势

谁具备有用的知识和特殊技 能我就管理和开发谁； 管理知识员工关键在与： 这些人的工作态度--忠诚 度； 管理这些人互相间工作关系； 开发新的工作流程符合理想 的工作关系； 把这些人组成企业团队。

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四、构建员工的职业阶梯是重点任务改变职业阶梯只为企业管理 职位设计的倾向； 不必要所有的人都走管理岗 位； 建立与管理岗位一样重要的 “平行职业阶梯” ,并在薪 酬制度上给予体现； 按照目前的发展趋势，核心 员工才是老板，管理者处在 一种支持者的角色； 人力资源管理者的角色是规 划者和协调者。我当老板的就是 “打碟”的，你们 才是上台表演的主 角啊！

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五、培训是人力资源开发的永恒主题培训！培训！! 再培训！!!

工作的复杂性要求培训； 基础技能的培训； 文化的培训； 计算机技术的培训； 人际沟通方面的培训； 领导技能的培训； 特殊技能的培训； 培训！培训！!再培训！!!

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第二部分：人力资源管理的主要内容

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人力资源管理的五大任务人力资源开发的含义： 1、对人力资源的获取 2、对人力资源的保持 3、对人力资源的评价 4、对人力资源的发展 5、对人力资源的调整 即：对以上工作的实施和

管 理过程

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企业人力资源管理之获取1、获取：工作分析-人力资源 规划-招聘-选拔-委派 工作分析解决两个文件：工 作说明书和工作规范 人力资源规划解决对数量和 质量的要求 招聘和选拔解决求职申请、 笔试、面试、评价等环节 委派解决：经企业培训后安 排上岗。房子里的位置先 排好，节目也要 先编排好，才能 让小朋友进来啊！

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企业人力资源管理之保持嗨，头：你知道 吗，是什么因素 使我保持旺盛的 干劲？

2、保持 保持员工工作的积极性 保持工作的安全和健康 的工作环境 手段有：公平奖酬、福 利计划、员工沟通与参 与企业管理、劳资关系 协调等等

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企业人力资源管理的之发展这家企业真好，不但 是使用我，还在培养 我，在这家企业工作 增加了我的职业资源！

3、发展 员工培训 个人、工作和 组织三方面需要作出培 训计划、评估培训效果 职业发展 个人生涯规划， 组织帮助达成，满足个 人的成长和成就需要。

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企业人力资源管理之评价

4、评价 工作评价：工作态度 绩效考核：效果与效 率 士气调查：工作氛围

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企业人力资源管理之调整

5、调整 根据绩效考核和业绩评 估作出调整的决定： 升迁使用； 降级使用； 更换岗位； 进行培训； 解聘辞退。

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企业人力资源管理的五大职能总结

1、按照现代企业制度观点：企 业所有管理者都是人力资源 管理者，只是分为专职和直 线干部。见附表1。 2、企业战略决策与人力资源管 理活动的关系。见附表2。 3、企业战略与人力资源管理在 三个组织层次上的结合。见 附表3。

大家都在这个车里面，不论 是司机还是乘客，车里面的 任何事情都和所有人有关的， 只是个人角色的责任不同而 已！

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附表1:企业内所有干部都是 人力资源管理人员直线干部与人事干部在人力资源管理方面的分工职能 获取 直线干部的活动与责任 提供职务分析、职务描述及职务要求有关 资料，使本部门人力资 …… 此处隐藏：950字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……