时代光华《双赢谈判》满分试卷(3)

正确答案： A 9. 下面哪一个不属于电话谈判的劣势？ √ A 重要的事情往往被忽略

B 有马上被结束通话的压力

C 在电话中可以轻易说“不”

D 容易分神

正确答案： C

10. 谈判中语言技巧的运用方面，哪一个不正确？ √

A 避免使用无声语言

B 谈话的过程中要灵活应变

C 表达的时候，要用婉转的方式

D 语言要有针对性

正确答案： A

11. 先主动地抛出一些带有挑衅性的话题，来刺激对方表态，然后再根据对方的反应判断虚实，属于哪种测试技巧？ √

A 火力侦察法

B 迂回询问法

C 聚焦深入法

D 试错印证法

正确答案： A

12. 在与支配型谈判风格的人相处时，我们应该避免的是： √

A 以事实说话，实话实说

B 提供大量新的想法

C 给他多个方案进行选择

D 告诉他应如何做

正确答案： D