人文关怀纪事

护士，世人眼中的白衣天使，一袭飘然的白衣，是纯洁的心灵；一顶别致的燕帽，是守护生命的重任。医院是个特殊的环境，护士是特殊环境下的特殊群体，无数个日日夜夜，她们感受着生存和死亡的交响乐章；她们负责这病区的点点滴滴，大到医疗救护，小到更换衣物，哪里没有她们穿梭的身影。而关怀就是连接护士和病人的桥梁，它让我们从相识到相知，让我们直接有了心与心的沟通。

“陈护士，你今天又上班啊！”，“陈护士，这两天怎么没有看到你啊？是不是休息了？”，每天都踏着这样的问候声开始一天的工作，我总是跟病人笑笑，跟他们打声招呼，“爹爹，昨天睡觉睡得还可以吧？”，“婆婆，你今天早上下来活动没有啊”，开始一天的工作。转眼之间，不知不觉中到医院已经两年多了，我从一个不熟悉业务、刚刚步入临床工作岗位的新护士，慢慢地向一名成熟的专业护士成长。

上班时，我喜欢我分管的病人能够直接叫我的名字，喜欢他们总是说我的名字好听，仿佛让他们看到希望，喜欢他们有事情就直接找我，喜欢······

记得那个我上夜班的晚上，那个病人是个从外院转来的胆道术后感染的病人，在住院期间，体温一直都在38℃以上，每次发热的时候病人都特别难受，家属每次也在旁边干着急。晚上的时候，那个病人又发烧了，体温38.4℃，病人的儿子就跑过来跟我说：“陈护士，我妈妈又发烧了，现在38.4℃，最近一直在发烧，有没有什么好的办法啊？我真的很怕她烧坏了。”其实之前我也管过这个病人，对她的情况有些了解，也跟医生反映过她的问题，医生说是由感染引起的，等感染控制了以后就好了。我就跟他耐心的解释了这个问题，我说先给病人冰敷，等到冰敷后体温量出来再说，如果体温还是不降的话，我再叫医生来看看，做些其他的处理。病人的儿子听了以后，很是感动，说“以前只知道我妈妈一直发烧，却总是干着急，总觉得你们医生护士都没有尽心，这次才晓得是炎症还没有控制好。陈护士，现在听了你的话，我才了解是怎么一回事，也不用这样干着急了。”我回答道：“没事，你以后有疑问，都可以找我们咨询的，有不懂得也可以找医生问，我们都会为你解答的呀。”后来病人体温下降了，没有之前那么高了，我又给她擦了一下身上的汗，为她换了一套干净的衣服，晚上给她量了几次体温。后来每次上班的时候，总碰到病人家属跟我热情的打招呼。 是的，这是我们应该做的。医院开展的优质护理服务和人文关怀工作，不就是让我们落实平时工作中的事情，把病人放在首位，让病人感到温馨、暖心。早上交接班时，一声温馨、亲切的问候，能让病人感到温暖；每次打针后，都会向病人问一声疼不疼；每次换药后，都会给病人讲解药物作用，查看病人的输液部位是否有问题；每次拔针后，告诉病人要压好针眼处等等。这样简单温馨的话语，却真正拉近了护患之间的距离。

我们的工作简单、重复而又繁琐，可就是这样的事情却每天上演不同的剧情，演绎出我们丰富多彩的护士生涯。