供配电设施设备维修保养标准作业规程

1.0 目的

规范供配电设备设施维修保养工作，确保供配电设备设施各项性能良好。 2.0 适用范围

适用于管理公司辖区内供配电设备设施的维修保养。

3.0 职责

3.0 公司工程部专业工程师负责审核供配电设备设施维修保养年度计划并检

查该计 划的执行情况。

3.1 工程部负责组织编制供配电设备设施维修保养年度计划并组织、监督、

实施年度维保计划。

3.2 维修人员负责对供配电设备设施进行维修保养。

3.3 分公司负责向有关用户通知停电的情况。

4.0

4.1 程序要点 供配电设备设施维修保养年度计划的制定

4.1.1 每年的１２月１５日前，由专业工程师组织研究、制定供配电设备设施

维修保养年度计划填入《设施设备保养记录》并上报公司审批后形成《设备设施年度维保计划》。

4.1.2 供配电设备设施维修保养年度计划制定的原则：

a) 供配电设备设施使用的频度；

b) 供配电设备设施运行状况（故障隐患）；

c) 合理时间（避开节假日、特殊活动日等）。

4.1.3 供配电设备设施维修保养年度计划应包括如下内容：

a) 维修保养项目及内容；

b) 备品、备件计划；

c) 具体实施维修保养的时间；

d) 预计费用。

4.2 对供配电设备设施进行维修保养时，应严格遵守《供配电设备设施安全

操作标准作业规程》，按供配电设备设施维修保养年度计划进行。

4.3 高压开关柜、变压器的主要维修保养项目由工程部经理按年度维保计划

制定的频次外委供电局实施。外部清洁及部分外部附件的维修保养由值班电工负责，低压配电柜的维修保养由值班电工负责。

4.4 低压配电柜维修保养：每年的４月、１０月份对辖区内的所有低压配电

柜内外都进行一次清洁，先用压缩空气进行吹污、吹尘，然后用干的干净抹布擦拭。

4.4.1 刀开关维修保养：

a) 检查安装螺栓是否紧固如松驰则拧紧；

b) 检查刀开关转动是否灵活，如有阻滞现象则应对转动部位加润滑油； c) 检查刀开关三相是否同步，接触是否良好，是否有烧伤或过热痕迹，

如有应 进行调整、修理或更换；

d) 用500V摇表测量绝缘底板，其绝缘电阻如果低于10MΩ，则应进行

烘干处理，烘干达不到要求的则应更换。

4.4.2 熔断器维修保养：

a) 新熔体的规格和形状应与更换的熔体一致；

b) 检查熔体与保险座是否接触良好，接触部位是否有烧伤痕迹，如有则应进行修整，修整达不到要求的则应更换。

4.4.3 交流接触器维修保养：

a) 清除接触器面的污垢，尤其是进线端相间的污垢；

b) 清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒；

c) 清除触头表面及四周的污物，但不要修锉触头，烧蚀严重不能正常工作的触头应更换；

d) 清洁铁芯表面的油污及脏物；

e) 拧紧所有紧固件。

4.4.4 自耦减压启动器维修保养：

a) 用500V摇表测表绝缘电阻应不低于0.5MΩ，否则应进行干燥处理； b) 外壳应可靠接地，如有松脱或锈蚀则应除锈处理后拧紧接地线。

4.4.5 电容器维修保养：

a) 清理冷却风道及外壳灰尘，使电容器散热良好；

b) 检查电容有无膨胀、漏油或异常响声，如有则应更换；

c) 检查接头处，接地线是否有松脱或锈蚀，如有则应除锈处理并拧紧；

d) 检查电容三相不平衡电流是否超过额定值的15%或电容缺相，如是则更换电容。

4.4.6 热继电器维修保养：

a) 检查热继电器上的绝缘盖板是否完整，如损坏则更换；

b) 检查热继电器的导线接头处有无过热痕迹或烧伤，如有则整修处理，处理后达不到要求的应更换。

4.4.7 断路器（自动空气开关）维修保养：

a) 用500V摇表测量绝缘电阻，应不低于10MQ，否则应烘干处理； b) 清除灭弧罩内的碳化物或金属颗料，如果灭弧罩破裂，则应更换； c) 断路器（自动空气开关）在闭合和断开过程中，其可动部分与灭弧室的零件应无卡住现象；

d) 在使用过程中发现铁芯有特异噪音时，应清洁其工作表面；

e) 各传动机构应注入润滑油；

f) 检查主触头表面有小的金属颗粒里时，应将其清除，但不能修锉，只能轻轻擦拭；

g) 检查手动（3次）、电动（3次）闭合与断开是否可靠，否则应修复； h) 检查分励脱扣、欠压脱扣、热式脱扣是否可靠，否则应修复；

i) 检查接头处有无过热或烧伤痕迹，如有则修复并拧紧；

j) 检查接头处有无松脱或锈蚀，如有则除锈处理并拧紧。

4.4.8 二次回路维修保养：

a) 号码管是否清晰或掉落，如是则补上新号码管；

b) 接头处是否松驰，如松驰则拧紧。

4.4.9 主回路维修保养：

a) 标示牌是否清晰或掉落，如是则补上新的标示牌；

b) 接头处是否有过热或烧伤痕迹，如是则修复并拧紧；

c) 母线排油漆是否脱落，如是则重新油漆。

4.5 变配室值班电工应将上述维修保养工作清晰、完整、规范地记录在《设

施设备保养记录》内，变配电室电工每次维修保养后的3天内将记录整理成册后交工程部存档，保存期为长期。

4.6 停电管理。供配电设备设施因检修等原因需要停电时，由经分公司主任

批准安排相关部门提前24小时通知有关住户。如因特殊情况突然停电，应在恢复供电12小时内向有关住户作出解释。

5.0 记录

5.1 《设备设施保养记录表》

5.2 《外委维修保养申请表》

6.0 相关支持文件

6.1《供配电设备设施安全操作标准作业规程》

弱电系统维修标准作业规程

1.0 目的

规范弱电系统维修程序，确保高效率、高质量地完成弱电系统的维修工作。

2.0 适用范围

适用于物业管理公司辖区内的弱电系统的维修。

3.0

3.1

3.2

3.3

4.0

4.1 职责 工程部专业工程师负责检查弱电系统维修工作的实施情况。 工程部专业工程师负责弱电系统维修工作的组织实施。 维修人员负责弱电系统的维修工作。 程序要点 维修人员进住户家进行弱电系统维修时，应遵守《住户家庭/维修标准作

业规程》的4.1条款。

4.2

4.2.1

4.2.2

a) 维修员注意事项 应熟悉维修设施的电路原理及功能方框图。 应注意安全操作： 确保人身安全：维修时如需带电作业（电压高于36V时），应做好相应

的绝缘措施；

b) 确保维修设施的安全：测量某焊点电压切忌与相邻焊点相碰；维修设施

印刷线路板底面忌与金属物件相碰，最好用绝缘板垫起；注意合理放置维修工具以免引起意外。

4.2.3

4.3

4.3.1

a)

b)

c)

4.3.2

a) 必须正确判断故障部位、故障元器件，切忌乱换乱拆、胡乱调整。 基本维修方法： 观察法； 有无虚焊、松脱、烧焦的元器件； 有无异常的声音； 观察图象效果。 静态测量法： 短路电阻测量法；

b)

c)

4.4

4.4.1 电流测量判断法； 电压测量判断法。 电话线维修 检查电话线接头有无生锈、氧化或发霉断火，如是则应重接接头（烫锡

处理）。

4.4.2

4.4.3

4.5

4.5.1

a) 检查电话线有无断线，如有则应更换一根电话线（有两根备用线）。 检查电话线有无短路或漏电，如有则应更换电话线。 可视对讲机维修 无图像、声音、但开锁正常； 调节亮度电位器观察屏幕有无光栅，如有光栅则应检查室内机与门口的

图像信号连接线是否接牢，有则由应重新接好（烫锡焊接）；

b) 如调节亮度电位器屏幕仍无光栅，此时应检查室内机电路板，包括振荡

电路、推动电路、输出电路、图象显示电路等逐级检查，直至故障排除。

4.5.2

a)

b) 通话无声音： 检查听筒与室内机的接线是否牢固，否则应重新接好（烫锡、焊接）； 调节音量电位器，如扬声器里有交流声发出，则说明室内机的放大电路

正常，此时应检查门机上的麦克风，如麦克风损坏则应更换同规格麦克风；

c) 调节音量电位器，如扬声器里什么声音都没有，则说明室内机的放大电

路有问题，室内机放大电路包括音频输入电路、前置放大电路、功放电路，此时应逐级进行检查直至故障排除。

4.6

4.6.1 闭路监控系统 闭路监视器

a)某台监视器无图像、无光栅:

检查监视器的220V交流电源是否正常; 监视器上的电源开关是否打开; 上述两步检查后,就进行监视器内部故障维修。

b)某台监视器上有光栅,且是蓝屏:

把此台监视器上的视频输入线换到好监视器上观察是否有图像,如在好

监视器上有图像,则说明此监视器的视频输入端到监视器内部有故障,

进行机内维修;

检查从切换器到此监视器之间的视频线是不完好; 检查切换器的输入端是否有视频信号,如有,则是切换器有故障,维修切

换器;

检查从摄像头到切换器之间的视频线是否完好; 检查摄像头的电源是否正常,摄像头上的电源指示灯是否亮,如电源有

故障,就维修电源;

4.6.2 最后检修摄像头。 矩阵视频切换器

主监视屏上无法进行图像切换操作:

a)

b)

c)

4.6.3 切换器到主监视屏的视频接线是否完好; 对切换器进行重新编程设置; 对切换器进行内部维修。 控制键盘

a)无法控制某一台智能摄像球。

检查控制键盘的控制信号否传送到智能球上，如智能球上无控制信号，

则是控制线路有问题。

如操作杆对智能球上的上下左右的移动，变焦“ZOOM IN”和“ZOOM

OUT”、光圈“IRIS OPEN”和“IRIS CLOSE”都无法控制，则智能球的信号接收部位有故障。

如上面B中的其中某一项有问题，则在智能球上检查此项的受控部件，

对其进行维修。

b)控制键盘对所有的智能球都无法控制

检查键盘到切换器之间的连接线是否完好。

编程设置是否正确。

对控制键盘内部进行维修。

4.9 家居报警系统

4.9.1 室内报警部分

a)某一报警点无法报警

栓查报警点处的报警器（门磁、紧急按钮、红处对射）是否完好。

检查报警点到室内主机的连线是否完好。

检查主机上的接线端子是否接好。

维修主机内的部件。

b)各报警点都无法报警

检查主机有无电源。

检查键盘上是否处于设防状态。

进行（4.9.1 A的前三项方法）各步的检查。

在键盘上重新进行编程设置，看主机是否恢复正常。

对主机部件进行维修。

c) 室内主机报警后无法传出报警信息

检查室内主机是否接上电话线。

室内电话是不开通了信号，电话线本身有无故障。

键盘是否进行了正确的编程设置。检查主机上的报警传输部份有故障。

4.9.2管理室部份。

管理室内接不到报警信息。

微机上的管理软件“警讯中心”是否打开。

接收机到微机上的连线是否完好。

接收机上的电话线是否接好。

电话线本身是否有故障，是否开通信号检查。

接收机是否正常。

检查微机上的软件系统。

4.10 周界系统

4.10.1 控制管理部份。

a) 主机接收不到报警点信息。

参照4.9.2的维修步骤。

b)计算机上接收不到报警信息。

检查计算机上的管理软件“警讯中心”是否打开。

报警主机是否有报警信息。

接收机是否接到报警主机的报警信息，如没接到，是故障在报警主机信息

输出部份及主机与接收机的连接线上。

接收机和接收机与计算机的连接线是否有故障。

接头处计算机上的管理软件出现问题。

4.10.2 探测部份。

某一报警点无法报警。

检查红外对射探测器的外壳是否被灰尘等物挡住使红外光线无法传出与

接收。

检查红外对射探测器的电源是否正确。

检查红外对射探测器到主机的连接线及接头处有无故障。

检查红外对射探测器内部电路。

4.11 车库管理系统

4.11.1 车辆入进场

a) 无法取卡

检查取卡器电源是否加上。

检查取卡器里还有卡没有。

检查取卡器的取卡按扭好坏。

检查取卡器内部的控制电路。

b) 车辆进入时无法读卡。

检查读卡器电源是否加上。

检查读卡时卡的位置是否放在读卡器的感应范围。

检查所取卡是否有故障。

维修读卡器内部电路。

c) 入口道闸打不开。

检查计算机上是否有读卡的信息，如无则读卡器所读信息没有反馈到计算

机上，检查读卡器与计算机的信息连接线及信息的输入、输出的控制电路。 手动控制道闸，台能升起，则是计算机与道闸的联动部分或控制软件有问

题。

对道闸进行维修。

d) 车辆过后,入口道闸表能自动下降

手动控制道闸,如不能下降,则道闸自身的下降控制部分有故障。

道闸与计算机的联动控制部分有故障，重点检查计算机的软件下接口部分。

4.11.2 车辆出场

a)读卡器无法读卡(同4.11.1.B类似)。

b)出口道闸打不开(同4.11.1.C类似)。

c)车辆过后出口道闸不能自动下降(同4.11.1.D类似)。

d)管理软件无法启动、数据无法保存、程序经常出错

这种现象可能是计算机有病毒，用杀毒。

重新安装管理软件程序。

e)视频卡、接口出错

检查程序设置是否正确。

视频卡、接口端子是否损坏。

f) 两个摄像头都无图像

检查两个摄像头电源是否正常。

检查摄像头到计算机之间的视频线是否完好。

检查驱动程序是否正确。

检查视频卡是否损坏。

检查摄像头。

4.12 消防自动控制报警系统

4.12.1报警部分

a)探头误报警

把探头取下，对其进行清洁处理后，再把探头装上，看是否还报警。 换掉此探头。

b)手动按钮、消火栓按钮误报警

此现象多数是由于被人误按后引起报警，对其按钮进行恢复再装上。 换掉此按钮。

c)区域机出现探头逐个报火警

检查探头总线线路，多数是因探头总线相互间或总线与地之间有局部短路

现象。

检查总线隔离模块。

检查区域机内部电路。

d)区域机出现探头逐个报故障

检查区域机到总线隔离模块的总线是否接好。

检查总线隔离模块到楼层总线的线路是否完好。

检查楼层总线是否有正常的电阻值。

换掉总线隔离模块。

检查区域机内部电路。

e)区域机上的报警信息反馈不到消防中心

检查消防中心控制主机上是否联接上了该区域机，如联接上了，则检查

控制主机的设置是否正确。

重新进行区域机与主机的联接，联接方法是将区域机关机后再开机。 检查控制主机与区域机的还将有接总线是否正常。

检查控制主机、区域机上的联网接口是否损坏。

4.12.2联动部分

a)讯响器、消防广播、风机、排烟阀在区域机报警后不动作

检查区域机是否设置在联动状态下（设置成部分自动或全部自动都可以）。 检查联动控制模块是否完好。

检查联动控制线路是否正常。

检查区域机内部的联动控制电路。

b)电梯、消防泵、喷淋泵、防火卷帘门在区域机报警后不动作。

检查区域机是否设置在全部自动工作状态下。

同4.12.2.A的后三项类似。注意：其中防火卷帘门必须是在被设置的

联动探头报警后才能动作。

4.13 维修工工作结束后，维修员应及时清洁工作场地，把小的垃圾装入塑料

袋内，用干净干抹布擦拭弄脏了的部位。

4.14 向住户试验维修后的效果，试验应不少于3次，并向住户说明使用中

应注意的事项，如住户有满意的地方（合理的要求），维修员应及时进行整改直至住户满意为止。

4.15 一切正常后请住户在《维修单》上签名确认。

4.16 维修员回到工程部后，应及时填写好《维修单》（内容包括：维修内容、

所用主要材料、施工时间等），最后签上维修员的姓名以备查询。

4.17 工程部做好《维修单》的登记工作。

5.0 记录

6.0 相关支持文件