绩效考核与评估管理

绩效考核与评估管理金辰管理顾问有限公司 文雪峰1

“地球一小时”活动首次于2007年3月31 日在悉尼展开，有超过220万的悉尼家庭 和企业关闭灯源和电器一小时。2010年， 全球1000余座城市的10亿人在不同时区进 行一场“关灯接力”。今年又倡议于3月 26日晚上20:30——21:30关灯一小时。 这个活动名义上是为宣传环保理念，实际 又是如何呢？

省电了吗？——这个真没有听起来好极了。但 “地球一小时”能减少的用电量主要是来自照明用电，这部分用 电量在国民用电总量中大约只占10%。这其中又只有少部分参与了熄灯活动。因此， 在活动中减少的电能消耗量是微乎其微的。

熄灯一小时：能源耗损可能更多熄灯一小时：能源耗损可能更多。因为用电器不必要的启动和停机有时会增加用电 负担。此外，过于频繁的开关电器对电器的寿命肯定会有所影响。从这点来说，避 免过于频繁的开关节能灯有一定道理。 此外，我国的电网以煤电为主，机组的熄火 和启动都需要很长的时间。一旦全国都停电一小时不仅不会节约能源，可能反而会 增加正常的煤耗。如果控制不好还会引起电网事故。

有些时候，解决问题的方法却使我们陷入了更多的问题中“系统思考”是彼得·圣吉提出五项修炼的核心和归宿。彼得·圣吉强 系统思考”是彼得·圣吉提出五项修炼的核心和归宿。彼得· 转变自己习以为常的思维习惯， 调的系统思考是要求人们转变自己习以为常的思维习惯 调的系统思考是要求人们转变自己习以为常的思维习惯，用系统的观点 看待组织的发展。系统思考引导人们从看局部到纵观整体， 看待组织的发展。系统思考引导人们从看局部到纵观整体，从看事物的 表面到洞察其变化背后的结构，以及从静态的分析到认识各种因素的相 表面到洞察其变化背后的结构， 互影响，进而寻找一种动态的平衡；从自己身上、 互影响，进而寻找一种动态的平衡；从自己身上、自己的行为中查找问 题的原因。 题的原因。

关于系统思考

企业实施绩效管理的目的

传递压力,聚焦发展目标； 传递压力,聚焦发展目标； 强化责任,塑造职业行为； 强化责任,塑造职业行为； 科学决策,提供公平待遇； 科学决策,提供公平待遇； 改进绩效,促进员工发展。 改进绩效,促进员工发展。

绩效管理循环企业愿景 公司发展战略 客户 营运 服务

企业使命

确定经营方向

设定绩效目标 短期目标 长期目标

奖励与指导 员工评估 员工评估 激励制度 激励制度

将企业经营方向转换为绩效标准运用绩效管理 影响员工行为 根据绩效标准监控 什么是我们的

障碍？

确认绩效障碍

人员 技术 企业流程及组织架构

监控与评估 平衡分数卡 意外报告 行动计划

启动实现绩效标准的行动

人员 技术 企业流程及组织架构

克服绩效障碍

绩效管理循环—— ——设定绩效目标 ——设定绩效评估的目标和关键评估指标(KPIs)是整个绩效管理循环的起点和 设定绩效评估的目标和关键评估指标(KPIs)是整个绩效管理循环的起点和 (KPIs) 核心。绩效管理的目标是根据企业的发展战略目标而制定的， 核心。绩效管理的目标是根据企业的发展战略目标而制定的，从而确保通 过绩效管理推进的部门及员工的行为能够与公司整体的发展目标相一致: 过绩效管理推进的部门及员工的行为能够与公司整体的发展目标相一致:关键评估指标(KPIs)是量化的绩效衡量标准 量化的绩效衡量标准，以监控向企业战略目标迈进的进程 量化的绩效衡量标准 关键评估指标(KPIs)是沟通业务结果 沟通业务结果的主要方法 沟通业务结果 关键评估指标(KPIs)的长期目标或短期目标，都是保证注重于企业的持续和突破 注重于企业的持续和突破 性的改进

绩效管理循环—— ——确认绩效障碍 ——“确认绩效障碍”是顺利推行实施部门绩效管理的必要前提。一般可能在 确认绩效障碍”是顺利推行实施部门绩效管理的必要前提。 以下方面存在不利于顺利推行实施部门绩效管理的障碍： 以下方面存在不利于顺利推行实施部门绩效管理的障碍：公司部门和各分支机构的组织架构尚未整合调整完成， 公司部门和各分支机构的组织架构尚未整合调整完成，部分业务流程尚未 理顺，某些部门和分支机构的职责不够明确 理顺， 在整个公司范围内缺乏全面有效的预算体系， 在整个公司范围内缺乏全面有效的预算体系，导致绩效评估缺少参照标准 各部门、分支机构和员工对绩效管理的概念、内容和措施缺少了解， 各部门、分支机构和员工对绩效管理的概念、内容和措施缺少了解，尚未 接受认同绩效管理 公司目前的分配制度未能与部门全面的绩效表现紧密联系

绩效管理循环—— ——克服绩效障碍 ——“克服绩效障碍”是针对发现的绩效管理障碍而采取的行动。为保障绩效 克服绩效障碍”是针对发现的绩效管理障碍而采取的行动。 管理的顺利推行实施，可在以下方面采取措施，配合绩效管理的实施： 管理的顺利推行实施，可在以下方面采取措施，配合绩效管理的实施：重组公司和各分支机构的组织架构，调整流程 流程， 重组公司和各分支机构的组织架构，调整流程，明确 …… 此处隐藏：1752字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……