The Toyota Way 精实标竿企业的14大管理原则xxx管理咨询公司-流程管理SEMIR森马店铺

时间:2025-04-03

The Toyota Way 精实标竿企业的14大管理原则xxx管理咨询公司-流程管理SEMIR森马店铺运营管理手册-2011最新版

The Toyota Way精實標竿企業的14大管理原則

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競爭環境下企業追求的境界Right Customer Right Cost Right Quality Right Products Right Place Right Status Right Time Right Quantity

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內部 外部 內化溝通Toyota Way創新 挑戰勇氣

合作和諧的3C 和諧的

關懷

革新的3C 革新的3C客戶導向

持續改善

尊重人性

每天貫徹一致的態度實行, 每天貫徹一致的態度實行,而非只是一陣旋風

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精實製造 Lean Manufacturing即時生產(JIT) Toyota DNA 雙螺旋 自働化

改善(Kaizen)

平準化

單件流程作業

了解與激勵員工

豐田模式和豐田生產制度是豐田公司DNA的雙螺旋 的雙螺旋 豐田模式和豐田生產制度是豐田公司 企業的DNA就是企業的文化和流程

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Toyota Way 14大管理原則 4P 大管理原則 透過改善已達到持續的組織型學習。 親臨現場查看以徹底了解情況(現地現物)。 決策不急躁,以共識為基礎,撤底考慮所有 可能選擇,快速執行決策 栽培能擁抱並實現公司理念的領導者。 尊重、發展及挑戰公司員工與團隊。 尊重、挑戰與幫助供應商 建立浮現問題的無間斷流程。 實施後拉式生產制度,以避免生產過剩。 使各製程工作負荷水準齊一(平準化) 一出現品質問題,就停止生產(自働化) 使職務工作標準化,已達到持續改善。 使用顯而易見的控管,使問題無所隱藏。 只使用可靠的、經過測試的技術。 管理決策必須以長期理念為基礎 ,即使必須因此犧牲短期財務目 標也在所不惜。

解決問題(持續改善與學習) 持續改善與學習)

Problem Solving

員工與事業夥伴(尊重他們、挑戰他們、使他們成長) 尊重他們、挑戰他們、使他們成長)

People / Partners

流程(杜絕浪費) 流程(杜絕浪費) Process

理念(著眼於長期的思維) 理念(著眼於長期的思維) Philosophy

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豐田生產制度 TPS House Diagram透過杜絕浪費以縮短生產流程,達成下列目標: 最佳品質、最低成本、最短期置期、 最佳品質、最低成本、最短期置期、 最佳安全性、 最佳安全性、最高員工士氣

即時生產

人員與團隊 挑選 共同目標 人事系統決策 交叉訓練

自働化(就地品管) 就地品管) 使問題顯現 一出現問題 便自動停止 安燈(視覺訊號) 人員與機器分開 防止錯誤 就地品管 解決問題的根本 原因(五個「為 甚麼」)

以 架 構 為 基 礎

在正確時間生產正確 數量的正確零組件 花時間規劃 持續性流程 後拉式制度 快速切換 整合後勤作業

持續改善 減少浪費 挑選 共同目標 人事系統決策 交叉訓練

以 人 員 為 核 心

均一的生產(平準化) 均一的生產(平

準化) 穩定且標準化的流程 視覺管理 「豐田模式」理念 豐田模式」

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技術體系經濟性 不 斷 暴 露 問 題, 不 斷 改 善全面質量管 理防錯體系 質量保證

公司整體性利潤增加

適應性

消除浪費降低成本

柔性生產提升競爭力

JIT生產模式 生產模式 看板管理 均衡化生產 小批量生產

良好的外部協作 同步化生產

低成本自 動化Lcia

設備的快速 切換SMED

設備的合理 佈置Layout

標準作業 作業標準

尊 重 人 性 , 發 揮 人 的 作 用

多能工作業員

全員參加的改善和合理化活動( ) 全員參加的改善和合理化活動(IE) 企業教育、開發、人力資源、 企業教育、開發、人力資源、5S

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Toyota Way 的事業原則長期理念

Stages (4)

管理決策以長期理念為基 礎,即使必須因此犧牲短 期財務目標也在所不惜

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1、企業決策須以長期理念為基礎企業理念與使命: 企業理念與使命 社會 價值 客戶 價值 經濟 價值

企業目標: 企業目標

現在和將來都能賺錢

財務目標: 財務目標

淨利潤(NP) 淨利潤

投資報酬率(ROI) 投資報酬率

現金流量(CF) 現金流量

作業目標: 作業目標

有效產出(T) 有效產出

存貨(I) 存貨

營運費用(OE) 營運費用

製造週期

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