戴尔电脑公司营销策略研究

本科毕业论文

本科毕业设计（论文）

本科毕业论文

摘 要

二十世纪六十年代计算机技术的迅速崛起和发展，促使一大批计算机企业的产

生，其中有一部分发展成为了 在全球具有影响的跨国公司。1984年才创建的美国戴

尔电脑公司， 以其特有的“为客户度身定做电脑系统并把产品直接送到客户手中” 的

直接销售模式， 取得了超常发展的业绩，迅速成为全球销售量第一，增长速度最快

的电脑公司。

本文以戴尔电脑公司为研究对象，运用市场营销的理论与方法，分析了戴尔电脑

市场营销的情况，指出了其中存在的主要问题。通过内外环境分析，找出了戴尔电脑

的优劣势和它的机会与威胁。在此基础上，结合戴尔电脑企业实际，给出了相应的营

销对策建议希望本文的研究能对戴尔电脑今后的营销有所参考。

关键词：电脑企业；顾客需求；营销策略

本科毕业论文

Abstract

The rapid rise and development of computer technology in the 1960s, prompted the

generation of a large number of computer companies, including part of the development

into the impact of multinational corporations in the world. Dell Computer Corporation was

created in 1984, with its unique "tailor-made computer systems for customers and their

products directly to the customer." Direct sales model, made the extraordinary

development of the performance, and quickly became a global sales one of the fastest

growing computer company.

Taking Dell Computer Corporation as the research object, the use of marketing theory and

method, analysis of Dell computer marketing situation, point out the main problem.

Through the internal and external environment analysis, find out the advantages and

disadvantages of Dell computer and its opportunities and threats. On this foundation,

combining the Dell computer enterprise actual, gives the corresponding marketing

suggestions of this study can hope to Dell computer future marketing reference.

Keywords: computer enterprise ;customer needs ;marketing strategy

本科毕业论文

目录

1绪论 .................................................................. 1

1.1研究背景 ........................................................ 1

1.2研究目的及意义 .................................................. 2

1.2.1研究目的 ................................................... 2

1.2.2研究意义 ................................................... 2

1.3研究方法 ........................................................ 2

1.4研究思路和内容 .................................................. 3

2.戴尔电脑营销现状分析 ................................................. 5

2.1戴尔电脑公司发展概述 ............................................ 5

2.2戴尔电脑公司的营销现状 .......................................... 5

2.3戴尔电脑公司面临的问题 .......................................... 8

3戴尔电脑公司宏观环境及微观环境分析 ................................... 10

3.1戴尔电脑公司的宏观环境分析 ..................................... 10

3.1.1 政治法律环境因素分析 ..................................... 10

3.1.2 经济环境分析 ............................................. 11

3.1.3 社会文化环境分析 ......................................... 11

3.1.4 科学技术环境分析 ......................................... 11

3.2戴尔电脑公司的微观环境分析 ..................................... 12

3.2.1戴尔电脑公司营销渠道 ...................................... 12

3.2.2竞争者的威胁 .............................................. 12

3.2.3顾客 ...................................................... 12

3.3戴尔电脑公司宏微观环境分析得出的结论 ........................... 12

4戴尔电脑公司市场营销策略影响因素分析 ................................. 14

4.1顾客的需求及欲望分析 ........................................... 14

4.2顾客愿意付出的成本分析 ......................................... 17

4.3顾客购买商品的便利分析 ......................................... 17

4.4与顾客的沟通分析 ............................................... 18

5戴尔电脑公司的营销对策 ............................................... 20

5.1戴尔电脑公司的市场定位 ......................................... 20

5.2戴尔电脑公司的目标市场策略 ..................................... 20

5.3网络直销 ....................................................... 21

5.4促销策略 ....................................................... 21

5.5销售渠道策略 ................................................... 21

6结论 ................................................................. 23

谢辞 .................................................................. 24

参考文献 .............................................................. 25

本科毕业论文

戴尔电脑公司营销策略研究

1绪论

1.1研究背景

在人类社会生活进步中，企业扮演了推动人类生活进步最重要的角色。只要看看

我们身边的现实生活，就会知道这样一个事实：企业为社会贡献了大量而丰富的产品，

今天的人们是生活在产品的海洋中， 我们简直无法想象，假如没有了大型的现代企

业组织，我们的生活会变得怎样 …… 此处隐藏：10283字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……