梁山旅游市场调查

凉山州旅游纪念品市场调查分析

摘要：旅游纪念品市场的开发是民族地区新的旅游经济增长点，可挖掘的经济效益潜力巨大。本文从民族地区旅游纪念品市场调查分析入手，对旅游纪念品市场存在的相关问题进行了深入分析，并提出对凉山旅游纪念品的开发与发展建议，为提高民族地区旅游纪念品开发水平、促进旅游经济增长提供借鉴。

关键词：凉山；旅游纪念品；市场调查

民族地区旅游业的发展，作为一种对民族地区的扶贫开发模式已经被众多地区的成功实践所证明，但是民族地区“旅游收入增长主要依赖于客源增长，旅游经济呈明显的数量扩张状态”，因此，转向新的旅游经济增长点是民族地区旅游业持续发展的客观要求，而在旅游产品的构成要素中，旅游纪念品可挖掘的经济效益的潜力最大，所以要实现民族地区旅游经济高效发展和旅游产业机构升级，就必须加强对旅游纪念品开发与设计。

凉山州旅游纪念品的发展近几年虽有一些进展，但与其迅猛发展的旅游事业相比还是一块“软肋”，旅游纪念品开发明显滞后于旅游业的迅猛发展速度。为了解凉山旅游纪念品市场存在的问题以及旅游纪念品市场的需求情况，笔者在西昌（凉山旅游纪念品市场主要以西昌为主）各景区做了调查。此次调查采取调查问卷的方法，广泛征集了旅游者对景区内商店、景区周边市场和定点商店的购物环境、服务态度、商品质量、商品价格的反映，以及对旅游购物的意见和建议。此次调查共发放问卷200份，全部收回，其中有效问卷共196份。调查对象基本上涵盖了各行各业，包括行政事业单位工作人员、教育工作者、医生、个体经营者、企业职工、退休人员、学生等各行业人士，同时调查对象的年龄也涵盖了各个年龄层（提供了20岁以下；20~40岁；40~60岁；60岁以上的选项）此外，调查组还以游客的身份进入了多家旅游商品店，了解西昌旅游纪念品市场的真实情况。

一、调查项目分析

通过问卷调查及实地考察，主要形成了以下分析：

（一）凉山旅游纪念品市场需求分析

对于旅游者而言，旅游纪念品不仅仅是单纯的商品，特别是民族地区的旅游纪念品，既承载着绚丽多姿、异彩纷呈的民俗风情，同时也可以作为一种记忆、回味异地文化体验的见证，可见，民族地区旅游者对旅游纪念品的需求客观存在。而随着凉山近年旅游类型的多样化和丰富化，由观光旅游扩展到会展旅游，商务旅游，休闲旅游，度假旅游等等，用于娱乐、购物等需求的支出也逐年随之上升，因此，旅游纪念品市场前景广阔。在调查中，有59%的游客在凉山买过旅游纪念品，目的主要用于作为纪念、赠送他人、收藏等目的；没买过，但是如果合适的话会有这方面的购物打算占23%；有11%的游客没买过，也不打算购买，主要原因是认为旅游商品层次低、质量差，缺乏创意，纪念品千篇一律，不能反映地域文化特色，纪念性差；还有7%的游客是对此不感兴趣的。可见，如果民族地区旅游商品开发层次得到提高，产品结构开发得到优化，购买旅游商品的游客数量会有较大增长。经过预估，按2008年凉山的旅游年收入水平37.71亿元来计算，凉山旅游纪念品消费占旅游总收入的平均水平是22%左右，如果我们把凉山的旅游纪念品的销售目标锁定在30％，那整个凉山旅游纪念品市场就是一笔近11.31亿元的销售额。可见，对凉山旅游纪念品市场进行规范和开发，有利于完善凉山旅游业市场，宣扬地域文化特色，以及拉动凉山经济发展。

（二）影响消费者购买行为的因素分析

购买动机。或赠送亲朋好友、或留作纪念、或装饰观赏、或品趣实用，其中，出于对前两者的考虑的居多，分别占到47.23%和40.85。

购买过程中优先考虑的因素。问卷中提供了材质；式样；价格；服务；品牌五个答案选项。调查显示，游客在选择旅游纪念品时，价格是首要考虑因素，调查中有64.75%的受

梁山旅游市场调查

访者首先考虑的是价格因素。其次是式样，受访游客对旅游纪念品的个性化形象、外观表现以及艺术性十分重视；对材质的要求主要是质感好、视觉效果佳的产品；调查中，受访游客对旅游纪念品的服务和品牌关注度较低。

购买者的心理价位。调查中，89.25%的调查对象的心理价位是100元以下，选择100-500元这个区间的消费者有10%，其余的极少数部分选择了500-1000元，还有1000-2000的价位区间。

购买刺激因素。在调查中，80%的消费者认为其在旅游目的地的旅游纪念品购买过程中，冲动性购买占据主导地位，购买目的不明确，取决于具体时间、地点、环境、气氛以及旅游者的情绪等多种因素，有明确购买目的的仅占20%。

购买地点。在购买地点选择上，在景区周边市场购买旅游纪念品的旅游者最多，占被调查人数的55.73%；其次，选择到导游带去的定点商店的旅游者所占比例为25.52%；选择到景区内商店购买的只占18.75%。

（三）旅游消费者对于凉山旅游纪念品的看法分析

问卷主要涉及了种类、服务、质量、价格这几个方面。

旅游纪念品的种类。调查显示，旅游者认为凉山旅游纪念品种类丰富的仅占15.65%，认为一般的占60.23%，认为太少的占24.12%。在 …… 此处隐藏：3271字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……