《企业战略管理》综合训练报告书

年级专业

姓名：陈婷婷

公司名称：UPS快递

目 录

内容

模型1：PEST分析

模型2：五力模型分析

模型3：战略集团图分析

模型4：资源能力竞争优势分析

模型5：SWOT分析 10物流管理2班 学号：1002022243 页码 1-3 4-9 10-11 11-14 15-20

指导教师：陈青兰

提交时间：2013.11

一、UPS快递简介 UPS快递 (UPS Express )于1907 年作为一家信使公司成立于美

国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知

名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包

裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导

性的提供者。

UPS（联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹递

送公司，1907年成立于美国，作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。 UPS每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。通过结合货物流、信息流和资金流，UPS不断开发供应链管理、物流和电子商务的新领域，如今UPS已发展到拥有300亿美元资产的大公司。

二、UPS快递 (UPS Express )在华发展历程

1988年与中国的大型公司进行合作，组建了自己的办事处；

2005年，在中国加入WTO之后快递市场开始对外正式开放，外资企业纷纷进

入中国全面开展国际快递业务，UPS在中国区也随之全面运营；

2008年，UPS成为了北京奥运会的物流与快递赞助商；

2008年12月9日启用UPS上海国际转运中心，坐落于浦东国际机场（PVG），

是UPS全球第三大转运中心；

2010年5月18日正式启用UPS在深圳宝安机场的航空转运中心，这是UPS

在中国继上海之后的第二个转运中心；

2012年10月8日，美国联合包裹公司（UPS）落户郑州；

2012年美国联合包裹公司（UPS）落户合肥；

2012年3月，UPS收购欧洲快递巨头TNT，成为以营收计全球第一大快递公

司。

三、PEST分析

（一）UPS快递宏观环境分析

1.政治环境

现代物流业的发展与兴盛依赖于统一，透明，公平和高效率的法律制度环境。

(1)05年5月，由国家质量监督检验检疫总局，国家标准化管理委员会出台

的《物流企业分类与评估标准》提高了物流企业市场准入门槛。

(2) 08年底，国务院发布《物流业调整与振兴规划》，把促进物流业发展纳

入应对国际金融危机的“一揽子计划”，为物流业发展创造了良好的外部环境。

(3)12年6月，国务院根据“十二五规划纲要”，发布了关于推进现代物流

技术应用和共同配送工作的指导意见 ，旨在提高商贸物流技术应用水平，降低物流成本，提高流通效率。

2.经济环境

（1） 我国经济持续快速发展和对外开放为物流业带来了巨大的发展空

间。

（2） 国民经济从粗放型向集约型，效益型转轨，为快递物流事业的发展

提供了巨大的社会需求和发展机会。

（3） 物流行业创造的价值也是GDP的一重要组成部分。

图3.1.1 ：2012年年度国内生产总值（GDP）

2011-2012年度上半年物流业运行情况 （单位：亿元）

社会物流总额

社会物流总费用

物流业增加值

固定资产投资增速

物流市场价格 2011年 74.7万 3.7万 14360 13285 低位运行 2012年 98.3万 4.8万 1.9万 1.9万 低位运行

由“2011-2012年度上半年物流业运行情况”图可看出，2011上半年我国社会物流需求保持平稳较快增长，物流业增加值稳定增长，物流总费用明显上升，物流企业经营环境趋紧。物流企业效益明显回落，物流成本上升和物流服务价格偏低，加上资金趋紧，物流企业经营难度加大。

2012上半年物流运行总体趋缓，社会物流总额增速回落，物流业增加值平稳增长，固定资产投资有所回升，物流市场价格低位徘徊，企业效益继续下滑。服务于基础能源、原材料等大宗商品储运的物流企业效益下滑幅度大，经营更为困难。

3.技术环境

现代物流的一个重要特征是物流的信息化。只有实现物流的信息化，经当今先进的技术，设施应用于物流领域，才能彻底实现物流作业的自动化，效率化，智能化，从而彻底改变当前物流服务难以适应电子商务要求的现状。实现物流信息化的过程就是要广泛利用各种现代信息技术，进而提高物流作业效率和反应速度，向客户提供物流全程的信息跟踪和反馈服务，使物流做到真正意义上的及时响应，是企业零库存成为可能，从而提高电子商务企业的效率和效益，增强竞争力。

4.社会环境

（1）城乡居民生活水平不断提高，和谐稳步建设力度加大。存在问题：经济增长方式仍比较粗放，结构调整难度大，节能减排任务重，解决民生问题薄弱环节多，就业和物价上涨压力大。物流企业正在努力创建一个真正的现代化物流，

真正的自动化时代。

（2）新时代，消费观念的改变，影响着电子商务的发展，网购的增加，给物流行业带来另外一块蛋糕。人们生活节奏加快，变得越来越懒，不再愿意直接走到终端完成购买，而是 …… 此处隐藏：10713字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……