置业顾问培训资料 Microsoft Word 文档

置业顾问培训资料

置业顾问具体做什么，工作的主要内容是什么？

总的来说，置业顾问运用专业知识为有置业需求的客户提供置业建议或方案，甚至是理财计划。负责询问客户购房要求，介绍合适

房源，领客户看房，协调确定房价，帮助审核房屋资料，签定购房合同，办理过户手续及贷款手续等提供全程房产专业服务的人员。

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资 置业的专业化,顾问式服务的综合性人才。是房

地产中的专业名词，是指在得知客户所有可能知道的条件因素下，展示出自己所推销楼盘的优点，进一步让在成为真正的客户，后期包

括签定购房协议等直到全部手续办完。这就是我们所说的置业顾问，真正意义上比推销员高一个层次，置业顾问需要给予提供全方位服

务！

今后房地产业对置业顾问的要求不仅仅是销售更是体现企业形象的窗口。要求具备专业的知识、高超的销售技巧、强烈的服务意识、

顽强的意志力、行业要求的职业精神等。

置业顾问担任着买卖的中间人和项目的代言人，一个项目的销售队伍几乎承接着与该项目有关的所有客户的接访，无论是成交与

否。客户走出售楼处时都在会头脑中形成关于楼盘的形象，这形象的来源是销售队伍。楼盘以什么样的形象矗立于公众，甚至经营者展

现了怎样的姿态，全在于第一线上第一时间与客户交锋的销售人员，关系到企业品牌的建立与附加价值的产生。