2009ISO内部培训资料

发布时间：2021-06-06

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百諾精密工業(中山)有限公司

2009 ISO

内部培训资料主讲人：李洪波

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ISO9000& ISO140000的认识 ISO定义: International(国际) Organization (组织) For Standardization(标准化) 国际标准化组织的英文缩写

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ISO为一非政府的国际科技组织，是世界上最大的、最具权威的国际标准制订、修订组织。它成立于1947年2月23日, 总部设在瑞士的日内瓦。

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●ISO标准由技术委员会制订;(TECHNICAL COMMITTEES简称TC)

●ISO共有200多个技术委员会，2200多个分技术委员会 (简称SC)。

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●ISO9000是指质量管理体系标准，它不是指一个标准，而是一族标准的统称。 ●ISO9000是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之 12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。

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2000年12月15日，2000版的ISO9000族标准正式发布实施，2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个： 1、ISO9000:2000质量管理体系—— 基础和术语； 2、ISO9001:2000 质量管理体系—— 要求； 3、ISO9004:2000 质量管理体系—— 业绩改进指南； 4、ISO19011:2000质量和环境管理体系审核指南。

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国际标准化组织为制定 ISO14000环境管理系列标准于1993年6月设立了第207技术委员会(TC207)

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■我国于1995年10月成立了全国环境管理标准化委员会，迅速对5个标准进行了等同转换，因而环境管理体系及环境审核也就构成了今天意义上的ISO14000的主要内涵，这五个标准是：

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1.GB/T24001-ISO14001环境管理体系-规范及使用指南 2.GB/T24004-ISO14004环境管理体系-原理、体系和支撑技术通用指南 3.GB/T24010-ISO14010环境审核指南-通用原则 4.GB/T24011-ISO14011环境管理审核-审核程序-环境管理体系审核 5.GB/T24012-ISO14012环境管理审核指南环境管理审核员资格要求

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ISO14001为各类组织提供了一个标准化的环境管理模式，即环境管理体系(EMS)。标准对环境管理体系的定义是："环境管理体系是全面管理体系的组成部分，包括制定、实施、实现、评审和维护环境方针所需的组织结构、策划活动、职责、操作惯例、程序、过程和资源"。实际上，环境管理体系就是企业内部对环境事务实施管理的部门、人员、管理制度、操作规程及相应的硬件措施。一般的，企业对环境事务都进行着管理，但可能不够全面不系统，不能称之为环境管理体系。

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另一方面，这套管理办法是否能真的对环境事务有效？是否能适合社会发展需求？适应环境保护的要求？在这些问题上各企业之间差异很大。环境问题的重要性日益显著，特别是它在国际贸易中的地位越来越重要，国际标准化组织总结了ISO9000的成功经验，对管理标准进行了修改

,针对环境问题，制定了 ISO14001标准。可以认为ISO14001标准所提供的环境管理体系是管理理论上科学、实践中可行、国际上公认、且行之有效的。

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■根据各条款功能的类似性，可归纳为5方面的内容：环境方针、规划 (策划)、实施与运行、检查与纠正措施、管理评审等。这五个方面逻辑上连贯一致、步骤上相辅相承，共同保证体系的有效建立和实施，并持续改进，呈现螺旋上升之势。

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ISO9001: 2000 品質管制體系——要求; 其中2000為發行的版別(年份). 質量定義:反映實體滿足明確和隱含需要的能力特性的總和. ISO14001:2004環境管理體系-規範及使用指南；其中2004為發行的版別(年份). 環境定義：組織進行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間的相互關係.

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RoHS(2002/95/EC) 關於在電子電氣設備中限制使用某些有害物質指令 The Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment.

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ROHS指令核心內容：規定從2006年7月1日起，新投放歐盟市場的電子電氣設備中不得含有以下6種有害物質，其在均質材料中最高限量分別爲：鉛(Pb):1000mg/Kg; 汞(Hg):1000mg/Kg; 鎘(Cd):100mg/Kg; 六價鉻(Cr6+):1000mg/Kg; 多溴聯苯(PBB):1000mg/Kg ; 多溴二苯醚(PBDE):1000mg/Kg

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对应管理最高限量分別爲：鉛(Pb):100mg/Kg; 汞(Hg):不得有意添加；鎘(Cd):5mg/Kg; 六價鉻(Cr6+):不得有意添加；多溴聯苯(PBB):不得有意添加；多溴二苯醚(PBDE):不得有意添加豁免项目依据ROHS指令对应项目

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标准概要

ISO9001: 2000 质量管理体系---要求

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A质量管理体系(要求) A-1总要求 A-2文件要求 A-2-1总则 A-2-2质量手册 A-2-3文件控制 A-2-4质量记录的控制

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B管理职责 B-1管理承诺 B-2以顾客为中心 B-3质量方针 B-4策划 B-4-1质量目标 B-4-2质量管理体系策划

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B-5职责\权限和沟通 B-5-1职责和权限 B-5-2管理者代表 B-5-3内部沟通 B-6管理评审 B-6-1总则 B-6-2评审输入 B-6-3评审输出

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