CIPS新课程体系三级教材、CPS采购与供应自学考试初级教材

采购与供应关系

（全国高等教育自学考试采购与供应管理专业、中英合作采购与供应管理职业资格证书考试指定教材）

作 者

英国皇家采购与供应学会（CIPS） 著，北京中交协物流人力资源培训中心 译

出 版 社

机械工业出版社

出版时间

2014-2-1

ＩＳＢＮ

9787111455523

编辑推荐

英国皇家采购与供应学会编著的《采购与供应关系》既是中国采购与供应管理职业资格初级证书课程和英国CIPS采购与供应运作高级证书课程之一，又是全国高等教育自学考试采购与供应管理专业(专科)的课程之一。该教材的一大特点是从国际视野的角度，引用了国际上的一些跨国公司的真实案例进行分析，学员在学习过程中应注意国际背景并结合我国的实际情况进行学习理解。

内容推荐

采购与供应从业人员与供应商、内部和外部客户及其他利益相关者建立有效的关系是至关重要的，只有捋顺了方方面面的关系，才能更好地开展业务工作。英国皇家采购与供应学会编著的《采购与供应关系》提供了开发客户和供应商关系的主要工作原理和实战方法。《采购与供应关系》具体的内容包括：采购与供应中的内部关系和外部关系处理方法，市场营销在开发客户和供应商关系中的贡献，采购方与供应商之间商业关系的要素，跨职能协作的重要性，与组织内部及外部人员如何进行有效的沟通等，从而对采购与供应从业人员处理工作中的各种关系提供具体方法上的指导。

目录

前言

《采购与供应关系》考试大纲

教材使用说明

第一章 采购与其他职能

第一节 与其他职能的互动

第二节 兼职采购人员

第三节 决策单元

第四节 客户管理

本章小结

CIPS新课程体系三级教材、CPS采购与供应自学考试初级教材

自测题

第二章 利益相关者

第一节 利益相关者的定义

第二节 利益相关者的分类

第三节 RACI模型

第四节 与利益相关者的沟通

本章小结

自测题

第三章 跨职能工作

第一节 跨职能团队的形成

第二节 跨职能团队中的采购

第三节 有效的团队与低效的团队

第四节 团队形成的各个阶段

本章小结

自测题

第四章 供应链关系

第一节 供应链的定义

第二节 供应链示例

第三节 供应链网络

第四节 利益相关者在供应链中的参与

本章小结

自测题

第五章 营销概论

第一节 营销的概念

第二节 组织的导向

本章小结

自测题

第六章 营销组合

第一节 营销的4P

第二节 营销的7P

第三节 市场细分和目标市场选择

本章小结

自测题

第七章 竞争优势

第一节 增值的概念

第二节 竞争对手的勾勒与分析

本章小结

自测题

CIPS新课程体系三级教材、CPS采购与供应自学考试初级教材

第八章 营销与采购人员的关联

第一节 组织的购买行为

第二节 营销组合在采购中的应用

本章小结

自测题

第九章 采购方和供应商的概要分析

第一节 关系图谱

第二节 关系组合

第三节 供应商感受矩阵

第四节 如何评估关系是否成功

本章小结

自测题

第十章 供应链中的信息交换

第一节 供应链信息流

第二节 环境信息

第三节 关键利益相关者信息

第四节 信息采集工具与方法

本章小结

自测题

第十一章 技术的影响

第一节 供应商和客户的网络

第二节 互联网和局域网

第三节 电子产品目录

第四节 数据交换技术的应用

本章小结

自测题

中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购与供应关系（课程代码：12363）样卷

中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（初级）采购与供应关系（课程代码：12363）样卷参考答案要点