通用电气企业多元化战略研究

凌琴

东南大学经济管理学院

摘要：很多企业在发展到一定程度或多或少都曾经有过多元化的冲动，而由此造成的企业危机或衰亡都是与多元化战略不科学有关。文章通过对通用电气（简称GE）的多元化战略的研究，分析企业成功的关键在于核心竞争力的建立与保持多元化战略的运用应该以核心竞争力为基础，向企业关联性较强的业务领域发展。

关键词：多元化战略；核心竞争力

通用电气（GE）一向是众多学者乐衷研究的企业案例。而几年前一部《杰克.韦尔奇自传》，更是让它的作者和公司一起，迅速成为众人瞩目的焦点，关于通用电气的报道铺天盖地，在一定程度上，GE已经是大型跨国企业的杰出代表者。

通用电气的多元化战略取得了巨大的成功，在其成功的背后包含着一系列的关键因素。GE独特的企业核心文化、“以客户为中心”的经营理念、相互弥补的业务组合、强大领先的技术创新能力、雄厚坚实的财务与审计实力，再加上基础管理方面的规划管理、核心的业务管理系统、人力资源管理与培训发展、组织管理等都能够做得相当到位。以下这些都为其多元化战略实施的成功起着关键性的作用。

1．1独特的企业核心文化

GE的企业文化是作为企业成长与应变环境所需的哲学观察，而不是某个领导者个人的思想，并可将适应市场变化的企业文化与维持当面良好的经营状况的竞争战略分开。

韦尔奇时代，GE第一，受益于做正确的事，选择正确的战略方向，这是有发展前途的高新技术产业和服务，不再局限于传统的制造业从事的。1981年韦尔奇了该办公室的商业赢家的战争中，那些可以加入行业的真正的未来，并在精简人员，成本控制，产品和服务质量，管理和其他方面的全球化，未来“最好“的企业之一。基于对未来的经济形势，竞争力和全球思维判断，韦尔奇提出做“环”战略：保留和增强内圆，圆高科技圈和服务的竞争力，并为三家公司外圈，将“调整，关闭和出售。”因此，韦尔奇一方面，150多家公司，关闭13万员工下岗;一方面出售，但加强保健信息技术行业的，R＆D投资，3年为40M＆A活动，增加了GE医疗系统的竞争实力。在家电企业汤姆逊，在同一时间，他们要求对方的医疗器械经营，加强GE医疗集团在欧洲市场的竞争力。矿业和无关的业务非常退出，他们投入巨资产业集团与GE的金融服务行业的协调的高度，使得通用电气资本公司的利润增长是最重要的一点贡献。

从通用电气公司的业务结构转型的韦尔奇是很容易看到，韦尔奇时代，GE公司从公司的战略焦点成功从“过度多元化”到“综合多样性”（看市场，在两个合作看）策略以移动从快速韦尔奇的战略方向，以专业化的指导思想，公司的多元化业务分部和重新组合，专注于未来的产业和利润增长的结果。此外，我们的目标“是最好的之一”，是员工的工作效率，服务质量，成本控制，操作流程反映整体实力的优秀，专业的管理能力，成功地塑造。“综合多样性”和突发竞争实力的专业管理，主旋律是韦尔奇时代。

韦尔奇倡导的“无边界”，是在战略规划方面，相应的GE管理系统运营商，在这个阶段，他们都可以为GE的未来发展“的幻想。”在GE2020世纪80年代在自己的设置，非常明确的愿景，文化和商业目标之间的关系：“我们从事每一个行业已成为第一或第二，我们将革命的变化，强和大公司与小和灵活的公司的能力。“在这里，文化的改变，以适应环境的变化显然是GE的理念。GE公司的经营系统，GE的核心价值观，“坚持的完整性，以绩效为导向，急于改变”，其四个战略（全球服务，六个西格玛，电子商务）的有效和的驾驶生效后使用。

“诚信”则是通用员工百多年以来创造的一份无价资产，这是一则思想底线，也正是GE独特的核心价值观的意义所在：恰当地解决商业目标与个人目标的融合问题，并用以指导自身的商业行为。

1．2以客户为中心的经营理念

很多企业都知道“以客户为中心”，然而如何鉴定将这一理念很好地贯彻下去才是最为关键的。GE对“以客户为中心”的理解定义为“集中行动于客户盈利能力”，即要为客户提供盈利能力。

六西格玛培训与强大的技术支持，在他们身后的客户们带来的销售：按

标准设计，六西格玛产品将提高客户的效率;数字网络应用，使客户能够自动化的工作流程。为了进一步为客户服务，GE公司还成立了一个专门委员会的销售和市场营销，工作包括：调整销售队伍，以满足客户的需求，六西格玛给客户，发展世界级的营销战略，以促进销售的表现力，以及全世界的用户提供优质的服务。

1．3领先的技术创新能力

GE的每一次重大突破几乎都是技术发明带来的成果，其领先于竞争对手的技术能力对GE的发展起着举足轻重的作用。技术和革新是GE各项举措的核心，先进的技术可帮助公司开发高利润产品、赢得竞争、建立新的市场。GE致力于引领“新一代”的技术，公司投入大量资金与人力在全球研发活动上，GE的全球研发中心与市场和客户需求紧密联系，和GE的业务集团保持沟通，全球研发中心已经成为了公司变革的中心，使得GE发明新的技术并在业务领域中 …… 此处隐藏：4123字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……