【好评店】会员营销解决方案(茶行业)-0618 V1.6(茶(9)

好评店软件

根本解决割裂会员营销的三大问题： 利益割裂 --没有利益就没有战斗力

营销割裂 --没有合力就做不了大市场 数据割裂 --没有数据就没有话语权

好评店软件

问题1:利益割裂问题 从业者的利益割裂：

线上冲击线下生意，线上线下利益冲突 线下(门店)的资源，不能在线上有效利用 门店经营压力巨大，消费者，茶艺师的，门店的利益冲突 总部和门店利益冲突，大客户之争

消费者的利益割裂：

消费者线上积分，线下无法兑换，不能体现品牌对消费者的一致性

没有利益就没有战斗力

好评店软件

营销割裂

问题2:营销割裂问题 营销手段割裂 线上让门店的翅膀无限延生

领先者，将再度领先。

线上的高转化率营销手段(会员进攻,618…),可以延生到线下

市场资源的割裂

市场费用的投入 要在门店落地 促销政策，无法有利支持线下的业绩增长 门店发现的大客户，最后由总部统一管理

争夺利润分配

线上的交易，分流了门店的利润 一起做大蛋糕

没有合力就做不了大市场

好评店软件

问题3:数据割裂问题 入口多，会员分散

线上线下各是各的会员，会员数据不整合，导致线上线下非但不能合作，甚至出现竞争关系。各自伤害对方的利益。

客户体验差

你有兑换券吗？营业员：

从消费者的角度，要能提供线上线下一致的体验服务。 彻底打通线上线下，让线上积分，线上订单，都能在线下实现。

没有数据就没有话语权

好评店软件

一、好评店理解的O2O模式

二、茶行业O2O面临三个核心问题

三、好评店三位一体的案 O2O解决方