全国9城市彩信服务消费者调查报告(2)

受访者认为无论什么类型的手机，他们都会考虑购买(见图4)。

明略市场策划公司的研究人员认为：彩信手机、CDMA、以及GSM等类型的手机，它们都有各自的优点和缺点，其中GSM手机的优势较为明显，具有使用方便，发送短信快捷，信号佳，音质清晰等优点，是人们较为熟知、使用较广的手机类型。其他两种手机也各有自己的优势，如彩信手机，屏幕一般较大，色彩较好看，能给人更多的视觉享受，但价格普遍较高。又如，CDMA手机是环保产品，使用起来对人体的辐射较少，也能减少对环境的污染。

让更多彩信“发送成功”的策略

针对本次调查结果，并结合目前的彩信手机市场状况，上海明略市场策划咨询有限公司的研究人员认为：

进一步明确定位

彩信业务乍一推出曾经让许多人兴奋了一段时间，但是在市场的验证下使用者却寥寥无几，事实上，目前市场上使用短信业务较多的消费者往往是一些年轻人，许多学生和年轻人将手机当成短信收发工具甚至是随身的宠物。这一部分的年轻人群体虽然比较时尚，但是他们使用手机短信的最主要目的是节省电话费，而彩信的发送费用却要比平常打一个电话的费用还贵，这不得不让这些年轻人望而却步，因此，彩信业务目前的主要问题是必须明确的定位，找出真正的需求客户，创造并且制造市场需求。

吸引用户适当降低彩信手机的价格

目前市场上彩信手机的价格一般在2000元～5000元不等，这个价格对于一般的工薪阶层来说还是稍显昂贵，生产厂家如要占领更多的市场份额，增加自己的销量，应尽量降低自己的成本，生产出更多价廉物美的产品，让广大消费者找到更适合自己使用的彩信手机。 增多彩信手机的类型丰富市场

目前市面上的具有彩信功能手机的型号较少，这在一定程度上影响了彩信业务的推广，商家应不断研发、开拓新品，让市民有更多的选择。技术人员应该尽快研发、开拓创新出更多的彩信手机，以更好的满足消费者不断提出的新的个性化需求。

适当增加彩信服务内容提高附加值

现在，彩信服务的内容较少，一般只能发送一些图片，相对人们已习惯使用的短信业务，并无太大突破，且发送一条彩信需近1元的价格，也让部分消费者一时难以接受。因此，技术人员应该在现有的彩信服务内容基础上，努力开发，增加一些符合消费群体的彩信服务内容，让消费者能感受到彩信的优越性所在，让更多的消费者得到更好的服务，才能打开市场缺口。