长虹营销系统业绩评估系统

营销系统业绩评估系统 营销系统业绩评估系统 PASS(Performance Appraisal Standard System) 与人员选拔和培训管理方法 – 最终报告 – 股份有限公司 股份有限公司,绵阳

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内容

页码

A. PASS与人员选拔机制和培训管理的设计背景 PASS与人员选拔机制和培训管理的设计背景 PASS 业绩考核机制PASS B. 业绩考核机制PASS C. 人员选拔机制方法和流程 D. 人员培训管理的方法与流程 F. 附件 — 惠而浦人力资源战略案例

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A.

PASS与人员选拔机制的设计背景 PASS与人员选拔机制的设计背景 PASS

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人力资源管理的发展趋势使未来的市场竞争将成为人力资源的 人力资源管理的发展趋势使 未来的市场竞争将成为人力资源的竞争 未来的市场竞争将成为人

人力资源的竞争

$资本资源和竞争 自然资源的竞争 资本投入 大规模生产 自然资源消费的生产 流程简单 低附加值生产 劳动密集型/资本密集型生 产 资本附加值

技术资源和竞争 技术领先 专利保护 研究开发费用投入 技术更新 技术密集型生产 技术附加值

持续创新 有创造力的想法 具有客户针对性的服务 个性化的产品 知识管理 智力附加值 学习型组织 团队合作

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公司战略管理目标的实现,人 资源管理至关 公司战略管理目标的实现 人力资源管理至关重要 战略管理目标的实现

结果 公司战略 提升公司价值 战略经营 单位战略 人力资源指导方向 发展预期公司的文化 人力资源战略及目标 改善经营业绩 增加员工价值

人力资源组织 人力资源管理活动和工具

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销售系统人员调查表明 人力资源管理有待提高 销售系统人员调查表明人力资源管理有待提高 销售系统人员调查表明

人员激励机制现状调查 人员激励机制现状调查 (n=66)68% 26%

描述

人员选拔考核淘汰透明度太低，主观因素重于客观因素 任务制定不合理，不符合市场实际

56% 20%

薪酬分配体系，透明度低，不能正确体现按劳分配 销售人员积极性不高

62% 59% 6% 6%

驻外人员福利应加强(返厂次、费用报销、对家属的关心) 培训不系统，针对性不强，效果差 缺乏人员发展计划 有些人员调动过频，有的应该设立轮岗制

注：调查问卷66:累计数据 ≠ 66是由于同一样本对不同答案同时选择或不是 Source:,罗兰贝格公司分析 -6ttt

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目前需要制定权变式的人力资源战略以适应内外部的高速变化 目前 需要制定权变式的人力资源战

略以适应内外部的高速变化

1 企业总体战略 2 业务单位与战略 3 职能部门战略 营销战略 人力资源战略 财务战略 生产战略 研发战略 公关战略 4 战略实施 实施分析 组织结构 企业文化 领导模式 5 战略控制

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组织结构的调整使人力资源管理面临如何建设“高效的组织”的压力 组织结构的调整使人力资源管理面临如何建设“高效的组织” 组织结构的调整使人力资源管理面临如何建设

个体能力

企业文化

高效的组织结构

关键业务流程

–共同的价值观 –行为 –领导能力 –员工发展与教育 创造增值的业务机会

–品牌管理 –产品创新 –客户管理 –物流管理 –客户服务

企业业绩

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公司战略 劳动力市场/教育制度 人力资源战略 影响 企业文化(价值观) 公司形态/税收政策

人才需求计划

招聘管理

人员素质提高计划

业绩评估和薪酬体系

人员计划的数量、 人员计划的数量、 质量要求

人才 市场

筛选 流程

决策

评价

管理 提高

培训 计划

薪酬 系统

评价 系统

选拔 机制

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管理潜力评价PES与业绩考核系统PASS是人员选拔机制的依据, 管理潜力评价PES与业绩考核系统PASS是人员选拔机制的依据, 而人才培训管理贯穿 PES与业绩考核系统PASS是人员选拔机制的依据 两套体系

2P矩阵 矩阵

培训管理矩阵

高

调整工作岗位 (培训 培训) 培训

选拔提升

人 才 库 P E S

上岗培训 管理潜力培训

管理潜力培训

PES管理潜 管理潜 力/综合业绩 综合业绩 评估结果低

II III I淘汰

II III I IV管理技能培训 潜力培训

IV培训

低

高

PASS业绩评价结果 业绩评价结果

PASS

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B.

PASS(Performance Appraisal Standard System) 业绩评价体系

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内容总结

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