人力资源工作总结及计划01

提 纲公司人力资源评估人力资源现状分析 人力资源评估结论

岗位配置与人员招聘存在问题 解决措施

培训与开发存在问题 解决措施

薪酬福利 存在问题 解决措施 绩效考评存在问题 解决措施

企业文化存在问题 解决措施

2012-5-9

人力资源分析评估专业工作年限结构图学历分布图中专 7% 大专 44% 硕士 4%

1-2年 2-4年 33% 33%本科 45%

6 年以 上 4 - 6 年 21% 13%

46% 年龄比例图 29%

7%

11% 7%

20 - 25 岁 26 - 30 岁 31 - 35 岁 36 - 40 岁 40 岁以上

公司拥有一支较年轻的、 公司拥有一支较年轻的、 工作激情高的、 工作激情高的、学历高的 队伍； 队伍；年轻化和经验不够 丰富是公司员工的鲜明特 团队建设难度大。 点，团队建设难度大。 加大培训力度， 加大培训力度，提高中层 人员管理能力和岗位技能； 人员管理能力和岗位技能； 建设员工关系沟通渠道， 建设员工关系沟通渠道， 开展员工娱乐活动， 开展员工娱乐活动，增加 员工交流机会， 员工交流机会，提高团队 凝聚力。 凝聚力。2

2012-5-9

人员分布不合理75%人员分布图 运营人员 9 32% 管理人员 5 18%

性别结构图 25%

职能人员 5 18%男 女

技术开发 人员 9 32%

人员分布结构不合理：男女比例差 距大，各岗位类型人员分布不合理。 老员工和新员工比例失调：新员工 约占80%,对公司发展方向和规划， 80% 业务发展趋势、公司发展简介不太 了解，意见分歧大，对团队建设工 作增加难度。 加强培训工作力度、企业文化建设 和宣传工作，严把招聘关，关注性 别和年龄配置问题。

司龄结构图

半年以 54% 下 54 %

半年- 1 半年 25% 年 25 %

一年以 21% 上 21 %

2012-5-9

公司背景公司刚成立时间短，仅有一年多，还处于创业建 设中期，企业文化建设和团队建设正处于完善过 程，不稳定是公司目前最鲜明的特点。 各种经营项目还未正式启动，处于有投入无收益 阶段。 经营项目单一化。目前公司仅开展了彩票信号软 件分析业务且处于试运营阶段，广告业务还未筹 备。 公司性质属于软件开发、电子商务交易平台的IT 行业，技术含量高。 目前运营的彩票软件分析项目属于新兴行业，需 要特殊化、经验丰富化的人才。从人才供给上看， IT行业优秀人才特别缺乏，加熟悉彩票行业的更 是难招合适人才了。 公司目前的工作重点不在人力资源管理工作方面， 而更倾向于利润创造方面。

人力资源存在问题部门之间人员搭配不合理。利润创造部门岗位严 重空缺，人手紧，无收入；收入辅助部门人员多， 无法直接创造利润，人工成本大 投资收益无法成 正比。 团队建设不稳定。新员工比较多，对公司发展规

划、业务运营不太熟悉，关键岗位人员更换频繁。 团队年轻化。年轻化，思想分歧大不容易统一 。 新员工工作经验不够丰富，具备四年以上专业领 域工作经验的人相对较少。 员工缺乏归属感，公司除薪酬之外的各种福利待 遇跟不上。 制度建设未建立健全，培训、薪酬、绩效考核、 招聘等环节工作流程未完善。 员工培训工作力度不够和执行力度不强。 奖惩条例、沟通关系、企业理念等方面无制度可 循。

改进措施1、按照公司实际情况，按步骤地建立健全组织结构、岗位描述、招聘、培训、薪酬、绩效考核、员工手册等制度； 2、加强培训工作力度和建立培训体系，通过调查问卷、沟通等方式了解员工培训需求，分阶段、分步骤地进行员工 培训，包括岗前培训、岗位技能、企业理念、方针、规划、价值观等内容； 3、完善招聘流程、岗位笔试题目、面试方法，严把招聘关；拓展招聘渠道，在以网络招聘为主的前提下，建议开展 校园招聘，但须以完善的培训体系为前提，投入经费培养人才； 4、通过开展员工生日聚会、晨训、季度或年度晚会、郊游、拓展训练等各种员工娱乐活动提高团队精神，提高企业 凝聚力； 5、通过与员工签定劳动合同或聘用合同，把员工利益与企业目标挂在一起，增强员工归宿感和安全感； 6、加强部门负责人沟通协调工作，督促部门负责人定期与下属交流，了解员工思想动态、分析员工优势和劣势，结 合公司搞好员工职业生涯规划工作，留住企业优秀人才； 7、制定合适的奖惩条例和员工沟通渠道，鼓励员工在企业里能够畅所欲言，让员工的优势得到发挥，对公司来说也 起到双赢的效果； 8、通过开展演讲、岗位技能等比赛，提高员工学习积极性，构建一个学习型团队； 2012-5-9 9、通过评选“年度优秀员工”、“优秀团队”、“优秀部门负责人”等方式提高员工工作竞争力和团队精神。 4

岗位配置与人员招聘存在问题

解决措施建立健全公司整体的运营模式和业务流程，确 定公司组织结构，分析部门职责，做到权责明 确，职责清晰。 在业务流程和组织结构图的基础上建立一套完 整的岗位描述，包括岗位职责、任职资格、配 置人数、岗位关系、岗位考核关键指标、工作 分析等等。 在岗位描述的基础上，建立健全各岗位笔试题 目和岗位结构化面试题目，建立一套适合应届 生的筛选题目。 起草招聘流程制度，明确招聘各环节相关部门 的职责和要求，使得招聘工作制度化、流程化、 规范化、书面化，避免不必要 …… 此处隐藏：3843字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……