职位说明书的编写

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职位说明书的编写2013年1月10日

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引言企业的困惑用人部门老与我过 不去，HR部门为 他们招聘的人员总 是认为不合适？

这个人暂时没什 么事做，找点工 作给他干一干？

HR部门推荐的 人员好象都无 法胜任呀！

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引言员工的困惑我已经很努力了， 但上司对我还不满 意，我不知道到底 为什么？

我们部门员工做 得很好，但其它 部门认为他们配 合不好！

我来公司几个星 期了，不知道到 底该做些什么？

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引言工作中的困惑过多突发事件 分工不明 用人不当 缺乏合理的 评价标准

职责不清

岗位价值被低估

我们可能并不了解每个岗位的具体工作职责是什么？ 我们可能并不了解每个岗位具体的工作量有多少？ 我们可能并不了解到底需要什么样的员工？ 我们可能并不了解如何有效地考核员工的工作？ 我们可能并不了解如何去衡量各个岗位对企业贡献的大小？4

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一、职位的概念职位即岗位(position),它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、 由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成。简单地讲，职位是指企业的某个员工需 要完成的一个或一组任务。

职位分类：市场营销类：销售总监、销售经理、销售主管、销售助理、市场专员、市场助理…… 媒体广告类：公关经理、媒介经理/主管、品牌主管、促销督导…… 商务类：商务经理/主管、采购经理/主管、采购专员/助理、业务跟单员、报关员…… 后勤文秘类：行政总监、行政经理、办公室主任、行政专员/助理、经理助理、秘书、文员、前台…… 企业高管类：首席执行官CEO、总裁、总经理、总监、人力资源总监…… 财务审计类：财务总监/经理、财务主管/总帐主管、会计、出纳、统计员、税务专员、审计专员…… 店员导购类：店长、卖场经理、店员/营业员/导购员、收银员、理货员/陈列员……

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一、职位的概念职位在企业系统中的位置 企业系统

销售 系统

采购 系统

财务 系统

行政 系统

管理 系统

……

子系统1 子系统2 子系统3 ……

职位1

职位2

职位3

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二、职位说明书的概念

职位说明书，是通过职位描述的工作把直接的实践经验归纳总结上升为 理论形式，使之成为指导性的管理文件。 职位说明书界定的是“职位存在的价值”、“职位做什么事/有什么职 责”和“职位要求什么样的人来做”。实际上解决了几个问题：工作如何科 学地组合成为一个整体；每一个环节/职位的任职者应该如何规范地行动； 如何选择适合于工作要求的人；如何评价开发工作的人的能力和绩效。 职位说明书的具体内容可以根据企业的需

要来具体规定，一般包括：职 位名称、所在部门、工作关系、职位薪资等级、职位编号、编制日期、职位 价值、职责要求、关键绩效指标和任职资格等。

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三、职位说明书的内容

职位说明书

岗位描述

任职资格

岗 位 基 本 情 况

岗 位 设 置 目 的

主 要 工 作 职 责

主 要 工 作 权 限

主 要 工 作 关 系

工 作 特 征

最 低 学 历

专 业

工 作 经 验

性 别

资 格 证 书

专 业 知 识

专 业 技 能

岗 位 培 训 要 求

能 力 素 质

个 性 特 征

其 它

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四、职位说明书的作用

培训什么？如 何培训？ 选择怎样 的人？ 如何选？ 招聘/调配 HR规划 如何设置职位？ 绩效管理 关键绩效怎 样考核？9

职位培训 职位说明书 职位评估 薪酬回报

怎样 评估？ 怎样报酬 员工？

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四、职位说明书的作用人力资源规划：企业要根据生产经营发展战略做出人力规划。通过工作分析的结果，可以为有效的人力规划提供可靠的 依据。有多少种工作职位？职位目前的人员配备能否达到任职要求？今后职位和工作将发生那些变化，人员结构应做什

么相应的调整？后备人员的素质应达到什么水平？招聘：为应聘者提供了真实可靠的需求职位的工作内容、职责和人员的资格要求。 选拔：为选拔应聘者提供了客观的选择依据，提高了选择的信度和效度，降低了人力资源选择成本。 绩效管理：为绩效考评标准的建立和考评的实施提供了依据，使员工明确了企业对其工作的要求目标，从而减少了因考 评引起的员工冲突。 薪酬设计与管理：明确了工作的价值，为工资的发放提供了可参考的标准。 职业生涯设计：使员工清楚工作的发展方向，便于员工制定自己的职业发展计划。 管理关系：明确上级与下级的隶属关系，明晰工作流程。 培训和开发：不同的员工有差异，并非人人都能够满足和达到任职要求，必须要不断培训，不断开发。因此，可以按照 工作分析的结果，设计和制定培训方案，根据实际工作要求和聘用人员的不同情况，有区别、有针对性的安排培训内容 和方案，以培训促进工作技能的发展，提高工作效 …… 此处隐藏：2447字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……