第二章 秘书工作的基本原则、特点和作用练习试卷

1、领导活动是的环境，没有领导工作，也就没有秘书工作。秘书工作的核心是 、、口头要求等。 2、秘书人员必须正确理解“领导意图”的含义，围绕领导意图开展一系列的秘书工作，才能真正起到 、 的作用。

3、秘书部门是否健全，工作是否有效率，关系到交办的公文制发、文件资料处理是助手作用中的 。主动配合领导处理好日常事务，是秘书工作助手作用中的 。按照领导的意图，对领导管辖的各子系统进行催促、查办和检查督促已经布置的工作，体现了秘书的 作用。

4、在发挥参谋作用时，秘书人员要处理好“”和“”的关系。秘书的参谋作用和时是交叉在一起的。

5、除知识能力外，秘书还要具备能力，还要具备处理 等。

6、领导班子中各位领导人是分工负责的，重大问题由 直接处理。秘书要尊重领导人的 ，实行 ，注意避免多头请示。

7、秘书工作的作用有。 秘书工作的特点有。 秘书与领导班子相处的主要原则有 。 秘书与具体领导人相处的原则有 8、在工作中领导人之间有不同意见出现矛盾是正常情况，秘书要从，注意维护 。领导人彼此间的议论，秘书人员要心中有数，慎重处理，一般应。如果领导之间有误会，秘书在可能的情况下作出必要的 ，以消除 。对领导人之间的分歧，绝不能外传，更不能 ，应尽力予以缓和调解。如果领导之间就某个问题发生争论时，秘书要 反映情况，既不 ，也不 。

9、秘书人员处理好与领导关系较关键的一条原则是，具体来讲，在工作上要 ，对每位领导交代的事项都要愉快地接受，以同等努力去完成；在

要同等照顾，如一时办不到让所有领导成员都得到应有的待遇，那么宁可缓办，等条件成熟后再办；在 上要同等尊重，切忌从 出发，亲近与自己关系深的领导，

分工上同样对待，对一把手和其他成员 。

10、秘书的职能活动要以其基点在于随时正确地领会掌握领导的工作意图，严格遵循、围绕领导工作意图。

11、“金无足赤，人无完人”，体现了秘书和具体领导人相处有时也会觉得不够用，秘书应当 、在不影响 的前提下，给以适当的 或 。

12、秘书工作中的不足和差错，领导人应主动承担责任；领导人安排工作有误或批评不恰当时，秘书应主动出谋划策，维护领导人的威信，这体现了秘书和具体领导人 。秘书要努力工作，不辜负领导的信任，领导人既要做到 ，又要经常检查指导秘书的工作，不能把 当放任。

13、秘书应主动适应领导人的和这是秘书贯彻相互适应原则的具体表现。 14、“政务类”任务主要有 “事务类”任务主要有 。 15.领导作为动词，它是指率领、引导、指挥人们 的行为过程。秘书工作作为辅助性

管理活动，其本质就是为 _______________服务。 16. 是在管理活动中需要实施的工作意见，而不是作参考的备忘录；是领导者工作意见总体表达的实质、目的、核心，而不是具体的、某一部分的要求，或是细枝末节的规定。 17.秘书工作在领导活动中的参谋作用和 作用有时是交叉或融合在一起的。 18. 是秘书人员应具备的美德，也是处理好与领导关系的较关键的一条原则。 19、页数、成册数、图表、开本、字数、价格等，属于（ ） A、名称项B、著录项C、稽核项D、附注项

20、介绍信息资料的内容、科学价值、作者概况、主要用途等，属于（ ） A、 提要项B、名称项C、提要项D、出版项

21、对秘书工作在领导活动中的参谋作用，理解正确的一项是（ ） A、提供决策依据 B、参与领导决策 C、决定决策方案 D、确定解决问题方向 22．秘书工作助手作用的具体内容有（ ）(多选题)

A、 文书处理 B. 筛选文件 C. 档案管理 D. 事务处理 E、督促作用

23、王秘书进入总经理办公室时，总经理与副总经理正在激烈地争吵，王秘书听了一会当即附和了副总经理，引起总经理的不悦。如果你是该公司的办公室主任，你将如何处理此事？