德邦物流 星沙分公司物流信息技术应用 调查报告

小组成员：杨雷 危健明 郭玉婷 彭忙

王美文

调查时间：2011年10月29日

目录前言

德邦物流公司简介

德邦物流的优势

德邦物流采用的信息技术

总结与附录

物流信息的技术应用 物流信息的应用是以降低成本、提高效益 为目的，将信息化技术在物流活动中的具 体应用的管理活动。是通过使用现代信息 技术和系统开发，利用信息资源对物流的 各个环节的计划、操作、控制等活动进行 有效管理。主要由物流企业信息化建设、 物流活动的信息化管理、政府物流管理信 息化组成。具体包含企业日常运作的信息 化管理、供应链信息化管理。、物流公共 信息平台、物流行业管理的信息化运作等 以及各种信息技术，如RFID技术、EID 技术等在其中的应用。

公司秉承“承载信任、助力成功”的服务理念，以每年 超过60%的增长速度在中国物流行业迅速崛起，并获得 “全国先进物流企业”等荣誉称号。一直以来，德邦视 客户为一起成长的亲密伙伴。在德邦眼中，客户所托付 予自己的，不单止是一件货物，更是一份沉甸甸的信任。 既然承接了客户交付的信任，就一定要把这份信任安全 送达收货人手中，帮助客户获得生意的成功。德邦物流 志在成为中国人首选的国内物流运营商，公司以“为中 国提速”为使命，凭借严谨的运作体系和持续完善的服 务网络，竭诚为广大客户提供安全、快速、专业的精准 物流服务德邦物流的企业文化，我们称其为“德邦长青 法则”。它是德邦人所共享并遵循的使命、愿景、核心 价值观等企业文化核心的总和。它明确我们的目标，规 范并指导我们的行为，最大限度地激发员工的聪明才智， 共创德邦物流的长青基业！

德邦物流的优势 精准卡航： 精准卡航： 空运速度，汽运价格，全部采用进口 VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车，迅速通达全国138 个城市，以最优的线路，为您的货物优先配载，GPS全 球定位，短信，电话，网络实现全程货物跟踪。 精准城运： 精准城运：实现珠三角、长三角、京津塘、山东、 辽宁、川渝区域城市之间快速送达，准点到达，准点派 送。 精准汽运： 精准汽运：网络横贯东西、纵横南北、遍布全中国 ，天天发车，专线通达全国，新线路在持续增加中 精准空运： 精准空运：以开单预配航班日期计算，当日航班当 日到达，德邦物流与全国40多家机场保持良好合作关系 代理南航、国航、深航、上航、山航、海航、厦航等多 家航空业务。 保价运输 快速理赔，解决您的后顾之忧 保价运输是指运输企业与托运人共同确定的以托运 人申明货

物价值为基础的一种特殊运输方式。托运人向 承运人声明其托运货物的实际价值，若货物出险，即可 获相应赔偿。

德邦物流采用的信息技术德邦物流2007年1月1日，金蝶EAS财务及HR系统上线。 但德邦的分支机构和营业点众多，数量超过400家， 由于跨运营商、带宽低等网络问题，使得异地登陆访问 总部的系统异常困难，使用率大大降低，信息传递仍存 在着阻滞公司搬场。怎样打通这些关节，实现更畅顺的 信息共享，另EAS发挥价值最大化？ 德邦物流通过CTBS的集中部署、实施后，EAS的 应用效果有了显著提高，实现了可喜的收益。 1. 随时随地地接入使用 把CTBS部署在总部的IBM服务器上，再通过其对EAS 进行发布，这个虚拟平台对网络带宽要求极小，只要有 网络信号，能够正常上网就可以使用，就算是无线网卡 也不影响使用速度。对办公环境的要求也不再限制，笔 记本电脑、手机、PDA等等通信设备都可以在任何有网 络的地方，实现系统的登陆使用，破除了使用限制。

2. 提升使用速度，效率大大提高 由于EAS系统内含庞大的数据流，因此成功登陆后的 使用效率也受到不同程度的限制。CTBS搭建的虚拟数据 平台，所有的运算功能实现均在服务器上完成，在网络通 道上传输的只是键盘、鼠标及屏幕的指令，而非真实数据， 完成传递需要的带宽还不到28.8K/S,大大减低了传输负 荷，大大提高了EAS的访问及提交速度，信息可以得到第 一时间的反馈.

3. 捍卫EAS系统的数据安全 CTBS在远程应用的过程中，发布的信息数据只是键盘、 鼠标、屏幕的指令，并不是真实的数据，保障了在公网上 传输的安全，此外，CTBS还外带一个专有的加密技术， 进行双重保护。这对数据在公网上的传输安全做出了重要 保证，使用更安心。

4. 集中管理部署不改变IT架构，简便易操作 CTBS的安装、使用都无线使用者更换任何软 硬件设备，具有极高的兼容和延展性。客户端无 需购买任何硬件转换器材，操作简便无需进行专 人培训。另外，由于沟通在广州设立有自己的售 后服务部，做出的及时响应的售后承诺也为使用 者免去了后顾之忧，也是在竞争中取胜的另一个 优势。

2008年2月，正式企业金蝶EAS-BOS基础上的 ERP企业信息化管理平台，金蝶EAS-ERP物流 信息系统完成了营业厅收费、物流归集、配载运输、送 货上门的"门到门"式服务各个业务环节的信息化操作。 信息建设也正在与公司的线下优势协同，分布在全国5 0多个城市和地区600多的营业网点的ERP终端系 统通过lntemet直接互联。 德邦物流运行的ERP系统月处理60

万票、50 0万件货物的200万次交接操作，运营网络月均处理 10万吨、40万立方米货物。 2008年5月，德邦信息系统支撑的物流网上营 业厅试运以来，截止2009年8月，网上营业厅收入 累计达到1.1亿元人民币，特别是20091月份到 7月份的半年时间，网上营业厅收入足增长了10倍， 从百万人民币上升到千万人民币。

总结通过本次的调研，我们知道了企业要充分的运 用物流信息技术的知识，物流信息技术在现代 企业的经营战略中占有越来越重要的地位，一 个企业的发展要采用适合自己企业的信息技术 。例如:ERP、MRP、JIT、EDI、GPS、RFID等 物流信息技术，这样可以使企业拥有更好的企 业利润，使企业的库存保持稳定，减少企业的 不必要支出费用，来增强企业的核心竞争力， 使企业利于不败之地。

加快发展德邦物流措施对策

成本控制有以下措施： 1.加快德邦物流整个物流链的运行速度 2.控制运输成本 3.装卸成本的控制 4.仓储成本的控制 5.管理费用的控制 6.客房物流服务水平的有效管理

参考文献：物流信息技术与应用 电子工业出版社 德邦物流有限公司门店宣传册 香港资讯搜页 德邦物流有限公司官网

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