舆情监督整改处置工作应对流程图(3)

进行政务公开。完善工作新闻发布制度，形成权威、畅通的信息发布渠道。如发生舆情突发事件，舆情监督整改处置工作领导小组办公室迅速拟定新闻发布内容的初稿，送主要领导审批后，经舆情监督整改处置工作领导小组审定后，按照统一的口径，选择合适的时机发布，让正面信息先声夺人，为网民提供权威声音，营造有利舆论。按照“及时、准确、公开、透明”的原则，不论是舆情初步形成，还是网络舆论已成热点，都主动澄清事实真相，争取网民理解支持。同时，积极对外公开，做到在舆情形成之前就积极主动公开政务，让广大群众了解街道的经济发展、社会民生、城镇建设等方面工作。杜绝因信息不对称、交流渠道不通畅造成的舆情事件发生。