市场开发管理相关规定

第十八条 3、客户档案内容包括：消费项目种类、抵离店日期、生日、实收

房价、特殊爱好、禁忌、投诉、宴请次数、规格等。潜在客户档案内容包括公司名称、地址、背景、法人姓名、生日、个人爱好、拜访次数、拜访结果、需求等。

第十九条 4、公用资料、不涉及保守商业机密的资料，如内部报表、宣传册

等，由销售代表领取、使用和保管；合同书、协议书等文件由客户经理保管，本部门人员查阅在当天必须归还，不得带出办公室；外部门人员借阅有关资料，须本部门领导同意，并办理借阅手续，重要资料必须及时归还。

第二十条 市场部业绩考核制度

第二十一条

第二十二条 一、总则

为了全面了解、评估部门员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使每位员工始终都朝同一个目标努力，特制定本制度。

二、考核范围

凡本部门员工均需考核，试用期员工适用于本办法。

三、考核原则

1、公平、公正。

2、进行考核面谈，使考核结果得到被考核者的清晰认知。

3、市场部主任负责市场部员工进行考核并辅导，使其按既定的目标计划有效地开展工作。

四、考核目的