26、“做对方喜欢的事”

即使和在容易相处的人建立友好关系，也别忘了要尽量做对方喜欢的事情。这就是人与人相处的大原则。对于所爱的人或尊敬的朋友，要主动投其所好，这样才能让他高兴。与人交往的出发点，就在于拥有一颗体贴对方的心。怀着体贴之心行事，才不会招人厌烦。

27、让自己“稳重”很重要

有能力的人大多很稳重，不会表现出内心里不踏实的一面。不过，表面上，他们能够很快地与他人达成一片。能够坚守自己的原则且外表看起来很随和的人，必然能够立刻让交流的对方解除心防。但就算要表现出开朗的样子，说话也要谨慎。

28、在团体中成功的秘诀

不论哪个团体，都有能够影响整个团体的遣词用句、服装、兴趣及教养的人，这个人就是团队的关键人物。