基于信息系统的医院人力资源管理新模式

时间：2025-04-16

专题研究MonographicResearch

基于信息系统的医院人力资源管理新模式

薛以锋1，韩

雄2，赵伯诚1，王艳莉1，孙

佩1

（1.解放军454医院，南京210002；2.南京军区联勤部卫生信息管理中心，南京210016）

[摘要]

目的：探索基于信息系统的医院人力资源管理新模式。方法：根据医院人力资源管理“四统五全”的设计理念，

研制一套医院人力资源管理信息系统，实现了选才、育才、用才、留才的人力资源的全过程多部门协同管理。结果：在新管理模式下，医院人力资源管理做到了人员底数明、人员状态明、绩效贡献明、职权职责明。结论：通过信息系统的建设和运用，可以实现医院人力资源从传统的事务性管理向人力资源规划调度的根本性转变，提高了医院科学决策水平。

[关键词]医院；人力资源；信息系统

[中国图书资料分类号]R197.32[文献标识码]A[文章编号]1003-8868（2012）01-0085-03

NewModeforHospitalHumanResourceManagementBasedonInformationSystem

XUEYi-feng1,HANXiong2,ZHAOBo-cheng1,WANGYan-li1,SUNPei1

(1.The454thHospitalofthePLA,Nanjing210002,China;2.HealthInformationManagementCenter,

JointLogisticDepartmentofNanjingMilitaryAreaCommand,Nanjing210016,China)

AbstractObjectiveTosearchfornewmodeofhospitalhumanresourcemanagementbasedoninformationsystem.MethodsAccordingtothe"unityandcomprehensiveness"criterionforhospitalhumanresourcemanagement,ahospitalhumanresourceinformationmanagementsystemwasdeveloped,whichprovidesusamulti-departmentmanagementframeworkonstaffrecruitment,training,arrangementsandtreatment.ResultsThemanagementsystemwascapableofprovidingdetailsonstaffnumber,status,performanceandresponsibilities.ConclusionInsteadoftheconventionalaffairbasedmode,thehumanresourcemanagementisnowchangingintounifiedplanningandschedulingmode.Theefficiencyofhospitalhumanresourcemanagementislargelyimprovedwiththehelpofthenewmanagementmode.[ChineseMedicalEquipmentJournal，2011，33（1）：85-87]

Keywordshospital;humanresource;informationsystem

1引言

人力资源是当今社会组织竞争的核心要素，医院作为高

会滋生一些不良风气。

（4）人力成本“算不实”。由于缺乏实时性，手工的人力成本计算上报基本上是“统计加估计”，结果存在很大偏差。

（5）人员绩效“考不准”。在绩效考评标准和考核方法上，客观性指标采集艰难，人员绩效考核还不能拿“数据”说话。

（6）信息系统“连不通”。医院人力资源管理涉及到的信息系统有HIS、财务、科研训练、绩效等多个系统，普遍存在信息孤岛现象，没有互联互通，没有数据共享，直接影响了人事决策的及时性、准确性，制约着医院的全面发展。

技术、高素质人才队伍的聚集地，人力资源管理已经成为医院管理工作的重中之重。另外，随着人民群众医疗卫生需求的不断提高，医院规模的持续扩张，出现了多种用工模式，传统的人力资源管理手段和模式已越来越不能适应错综复杂的新形势了。利用先进的计算机网络技术，建立基于信息系统的现代化的医院人力资源管理新模式已成为当务之急[1－2]。

2医院人力资源管理现状及存在的问题

（1）人员底数“摸不清”。随着医院规模的不断扩大，医护、

3医院人力资源管理系统设计理念

我们以“人”为核心，视人为“资源”，探索出了“四统五全”

药技、行政、后勤在内的工作人员以及进修实习等各类人员的数量和流动性都较大，传统的阶段性静态统计管理很难实时摸清医院人员底数[3-4]。

（2）人事管理“理不顺”。公立医院都普遍存在员工有多种身份的现状，不同身份的员工又由不同的部门分管。由于多重分工管理且无统一的协同办公平台，导致了人事管理

“理不顺”。

（3）人员进出“管不住”。没有形成统一的人员准入制度和标准，人员招聘由人为的主观因素决定，在人员进出过程中还

作者简介：薛以锋（1960—），男，硕士，主任，工程师，主要从事医院信息化方面的研究工作，E-mail：xuey-ifeng@http://www.77cn.com.cn；韩雄（1960—），男，高级工程师，主要从事卫生信息化方面的研究工作，E-mail：hanx-iong@http://www.77cn.com.cn

。

的人力资源管理新模式，如图1所示，并以此为软件系统的设计理念和目标。

3.1“四统”

（1）统一岗位设定。就是“因事设岗”，根据工作需要按统

一标准对全院医师、医技、护理、行政、后勤5类岗位进行合理细分设定。

（2）统一编制配置。就是“按岗定编”，根据每个岗位的工作量核定编制人数，先定岗位职责，后定岗位编制，使编制与岗位相互对应。

（3）统一条件准入。就是“据岗定人”，根据岗位需要决定岗位人选，按统一条件选才、育才、用才、留才，实现人岗资源合理有效配置。

（4）统一薪酬标准。就是“按劳取酬”，建立以岗位为核心、以资质为基础、以绩效为依据、以考评为手段、以激励为目的

·医疗卫生装备·2012年1月第33卷第1期····ChineseMedicalEquipmentJournalVol．33No．1January2012

MonographicResearch专题研究

（3）全过程管控。就是对人力资源的计划、招聘、培训、考核、离职、离院整个过程严格管控。

“五全”