国际礼仪概论电大法学本科
时间:2025-07-11
时间:2025-07-11
机考题目与答案
国际礼仪概论(法学本科)
一、填空题 (共7题 ,总共20分 )
1、外交特权与豁免的适用范围包括三个方面:适用范围、适用时间、适用地点。
2、涉外人员在实际工作中选择参观项目时应注意有针对性、量力而行、合乎需要、客随主便。
3、礼宾次序常规排序方式主要有六种,分别是:按行政职务高低排序、按拼写字母先后排序、按抵达现场的先后排序、按报名参加的早晚排序、按宾主地位的不用排序和不进行正式的顺序排列。
4、当前国外流行的给付小费的方式主要有:列入账单、不取找零、多付现金、私下给付、由其自取和变相支付。
5、在与外方人士交谈时,涉外人员还应重视具体的陈述形式。较为正式的国际交往中应当重视如下三点:双向交流、礼让对方、委婉表达。
6、涉外人员要想恪尽职守,做好自己的本职工作,关键是要做到两点:一是强化服务意识 ,二是做好服务工作。
7、维护祖国利益主要表现为三个方面:坚持爱国主义、捍卫祖国尊严、维护国家利益。
二、名词解释
1、白金法则:白金法则是美国最具有影响的演说家托尼·亚历山德拉博士与人力资源专家迈克尔·奥康纳博士于20世纪80年代末期所提出的一项有关人际交往的基本法则。它的基本内容是:在人际交往中,尤其是在服务岗位上,若想获得成功,就必须做到:交往对象需要什么,就应当在合法的条件下努力去满足对方什么。
2、VIP:是英文“Very Important People”的缩写,它的含义为“非常重要的客人”,在涉外接待中往往称其为“要人”或“要客”。
3、涉外文书:就是指在国际交往中所使用的各类文书。具体而言,它指的实际上是在涉外活动中以书面文字形式所进行的对外交往。
4、人权:它指的是人的基本权利,不仅包括政治权利、经济权利、社会权利、文化权利等个人权利,还包括发展权、民族自决权等集体权利。
三、问答题 (共6题 ,总共48分 )、
1、请简述职业外交官所享有的外交特权与豁免的六项基本内容。
答:第一,职业外交官的人身不可被侵犯。
第二,职业外交官的安全必须被确保。
第三,职业外交官享有行动及旅行自由。
第四,职业外交官享有管辖豁免。
第五,职业外交官可以免除个人捐税。
第六,职业外交官可以免除关税和免受查验。
2、请简述涉外人员与外方人士进行交谈时不宜主动提及的内容。
答:第一,不宜泄露国家机密与行业秘密。
第二,不宜对自己的国家、民族和政府横加非议。
第三,不宜对交谈对方的内部事务随意加以干涉。
第四,不宜对自己的领导、同事、同行或同胞说三道四。
机考题目与答案
第五,不宜涉及格调不高的话题。
第六,不宜涉及交谈对象自身的弱点、短处或其他不足之处。
第七,不宜涉及有关交谈对象个人隐私的任何话题。
3、请简述涉外人员必须注意个人形象的五个原因。
答:第一,它体现了个人的教养与素质。
第二,它体现了个人的心态与风貌。
第三,它展示了对交往对象的态度。
第四,它反映了所在单位的具体形象。
第五,它是本单位宝贵的无形资产。
4、安排礼宾次序时,要求有关人员重视尊卑有序,具体体现为哪些方面。 答:第一,应当承认在多边性涉外接待中,“尊卑”有序是客观存在的。
第二,应当注意在多变性涉外接待中,如有必要,一定要做到“尊卑”有序。 第三,应当明确在多变性涉外接待中,即便有必要以“尊卑”为序安排有关各方外宾的具体顺序或位次,也不宜对此过分强调。
5、请简述涉外人员对本国政府的拥护体现在哪些方面。
答:(1)依靠本国政府(2)执行国家政策(3)保守国家机密
6、请简述在国外购物时应当遵守的五条基本购物规则。
答:第一,不歧视销售人员。
第二,不乱动乱摸商品。
第三,不乱拆商品包装。
第四,不随便使用商品。
第五,不购买非法之物。
四、论述题 (共1题 ,总共12分 )
当今世界,早已进入信息化时代。在国外,尤其是西方发达国家中,大众传播媒介异常发达,并且发挥着十分重要的作用。请论述在应对媒体时,我方涉外人员应注意哪些方面。
答:一般而言,在应对媒体时,我方涉外人员主要应当在了解媒体、有备而至、现场表现等三个方面加以注意。
1、要了解媒体,对涉外人员而言,主要是要着重了解其政治倾向、实际影响、
具体特征,以及其他一些方面的具体问题。政治倾向包括合法与否、所属势力、新闻检查。实际影响包括媒体是否是主流媒体和官方媒体。具体特征指传播媒介是电视、报纸、广播、杂志还是网络。
2、为应对媒体而提前着手进行的主要准备工作大致包括以下三方面:联络媒体、
方面媒体和统一口径。
3、应对媒体,关键是要注意自己的现场表现。一般而言,涉外人员在媒体面前
的表现,主要应当做到泰然自若、谨言慎行、善待记者和弥补失误。