影响企业微博营销效果因素分析(2)

微博营销

营销策略

转发、评论微博，大大提高了微博营销的价值一一。有学

者指出当你的粉丝数量超过１００，你就是一本内刊；超过

中国市场２０１４年第１７期（总第７８０期）

有２１００条。经过甄别，只有９０００条的转发。利用这些

“假粉丝”数量评判微博对该企业的影响力是极不准确的，甚至会得到错误的结论。

３．３评估体系缺乏

经过长期的发展，传统营销模式已经形成了一套相对完善的量化评价体系。而微博营销还只是刚刚起步，没有一套成熟的效果评价体系，目前主要以页面浏览量等一些

１０００，你就是一个布告栏；超过１万，你就是一本杂志；

超过１０万，你就是一份都市报；超过１００万，你就是一份全国性报纸；超过１０００万，你就是一家电视台；超过一亿，你就是中央电视台－ｓ一。

由于微博的信息公开，类似于大众传播，每个用户都

处于一对多的传播状态当中，使得微博信息能够在较短时

简单的数据作为衡量指标，说服力明显不足。并且由于

“假粉丝”以及“僵尸粉”的存在，对企业微博营销效果评价也造成了困扰。目前，国内外一些学者以及机构开始利用Ｔｗｉｔｔｅｒ等的基础数据，建立模型，进行营销效果评价分析，已取得一些进展。１３‘”ｏ。国家政府相关机构、高

问内以原子核裂变的形式传播，极具营销价值。

３微博营销面临的问题

微博营销是一种新兴的社会化媒体营销方式，随着科技的发展与进步，其地位越来越被企业所看重。微博营销

在促进市场营销发展的同时也存在一些不足亟待解决，以促进其良性发展。３．１用户缺乏媒介素养

校、科研院所还应继续加大对微博营销效果评价体系的研

究，以期获得适宜的评价体系，进而指导微博营销的健康持续发展。

４

在传统的媒介传播中，广大的社会群众都扮演着受众

的角色，制造信息和传播信息的大多是受过专业训练的媒

结论

介从业人员。微博的出现改变了这种传统的传播模式，人

人都可以是新闻的制造者、传播者和受众一。。

微博的这种传播方式，对用户的媒介素养提出了很高

自２００６年微博问世以来，其迅猛的发展，注定吸引企业将其应用于营销当中。微博营销由于具有运营成本低廉，出色的即时性、互动性以及传播特性，使其在企业营

销当中开始扮演举足轻重的作用。但是，由于用户缺乏专业的媒体素养，过度强调粉丝数量以及营销效果评价体系不完善等原因，微博营销的发展又面临一定的困扰。因

的要求。但由于素养的差别，有些用户会有意无意地发布

一些虚假的信息，干扰受众的注意力，影响微博的良性运转。１…。这些都非常不利于企业通过微博营销传播企业文

此，建议国家从技术和法律两个层面入手，加强微博信息

发布的监管，努力探索适宜的微博营销的评价体系，以促进微博营销的健康、持续发展。

参考文献：

［１］焦璇．论微博的商业价值［Ｄ］．北京：北京印刷学

院，２０１２．

化、营销产品等一系列活动。而监管微博的相关的法律法规，目前我国还存在严重缺位。北京某通信器材有限公司

利用微博发布信息称“小米手机价格堪比三星，ｕＩ（操作界面）照抄苹果，质量不如山寨，售后等于没有”，涉嫌损害竞争对手的商业信誉和商品声誉，最终被处罚１５

Ｔ一一『１１］

月兀。。。

因此，政府应从技术和法律两个方面着手对微博营销加以监管。一方面建立有效的微博信息筛选机制，从信息

源头有效过滤不良信息的发布。另一方面立法机构相应加快相应法律、法规的制订，监督机构依法对信息内容进行

［２］金永生，王睿，陈祥兵．企业微博营销效果和粉丝数量的短期交互模型［Ｊ］．管理科学，２０１１，２４（４）：７１—８３．

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［７］李孛．浅谈企业微博营销策略［Ｊ］．咸宁学院学报，

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督导一。。只有双管齐下，才可能最大限度地保证和促进

微博营销的健康发展。３．２过度强调粉丝数量

微博的基本功能关注、评论、转发，决定了粉丝在微

博营销中举足轻重的作用。企业在微博营销中，当然希望粉丝的数量越大越好，微博被转发的次数越多越好，这些

都意味着企业微博被更多的人看到、关注，也意味着有更多的目标消 …… 此处隐藏：384字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……