韩国汉城的物业管理相关资料全(4)
发布时间:2021-06-06
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期安排专业人员进行煤气检查和消毒防疫。在住宅小区既看不到随意乱建和违章建筑,更见不到那种“脏、乱、差”的死角,给人一种干净整齐和清闲的感觉。
把社会化、商业化服务引进小区是国实行物业管理的又一鲜明特点。事务所在忠实履行自身承诺的同时,他们还同小区外的商店、银行、医院、图书馆,洗衣店等建立起密切的联系,有组织地让他们到小区为住房提供便利和服务。月底是居民各户交纳各种费用的集中时段,为减轻住户到银行排除交款的麻烦,事务所把银行职员请到小区,就地提供“快捷服务”。每周三小区举办“便民市场”活动,各商家被请到小区摆摊设点,居民不出小区就能买到各种上生活日用品、海鲜、蔬菜、水果等。前来小区摆摊设点的商家,所售商品和产品必须货真价实,如果一旦发现伪劣产品,事务所不仅将其驱逐出去,而且还将同有关部门联系对其严加惩处。“便民市场”关门后,商家必须把摊位整理得干干净净,方可撤离。事务所每年都要组织安排小区居民到本地区医院进行定期身体检查。居民搬家,事务所帮助寻找服务物,罩上透明玻璃纸送到住户家中;新学期开始之前或在节假日,流动图书车总是来到小区为读者售书服务。身在住宅小区,接受社会化服务,居民无不感到便利。
住宅小区物业管理离不开居民自律。小区的每栋楼各个单元都设有一个居民班。各户通过选举一位班长。班长每月召集居民开一次“班务会”,讨论有关小区安全、服务、卫生等事务,并对事务所的工作进行评价。对不称职的管理人员,居民有权提出罢免建议,使物业管理工作处于群众监督之下。为活跃小区居民的生活,小区居民自发地组织了“老人会”、“妇女会”、“登山会”等组织。在事务所的协助下,他们经常举办旅游、联谊、讲座等活动。