北大纵横LNJC电子股份有限公司人力资源诊断报告(69页)
发布时间:2024-09-25
发布时间:2024-09-25
机 密
LNJC电子股份有限公司 人力资源诊断报告
北大纵横管理咨询公司 二零零一年四月
8/4/2001--PAGE 1
导读
问题呈现
问题剖析
根源追溯
建议
8/4/2001--PAGE 2
随着社会的不断进步,人才成为企业发展的 重要资源当今社会,企业间 的竞争归根结底 是人力资源优劣 的竞争,是人才 的竞争
工业社会
资金、厂房、设备是战 略资源
信息社会
信息、知识和创新能力 成为战略资源
人是掌握并开发 这些战略资源的 最关键因素
深圳华为公司在 基本法中明确提 出:人力资本不 断增值的目标优 先于财务资本增 值目标8/4/2001--PAGE 3
LNJC的发展历程中,人力资源的作用同 样功不可没员工认同的成功因素
成 功 的 基 石
技术先进 人员敬业
70.68%
² Ï Å Ñ ¹ ¼ ³ È ª¯ ¤¶ ¶ ¬ È Á ² ¹ È Á · Í ¾ ³ Å ³ ô È Ø ¦ µ Å Á ¾ 14% µ Ï ¸ 𠤶 ² ¹ Ï Ã ¶ ¬ Ø ä ² ¸ Í · Ð ¼ ,À Ð ¹ Ä « ö æ ¼ ¿ É ´ ½ Ï
27%
核心领导人
关系和谐
学院型的组织文化 激发合作 领导人的魅力 能坚定信念, 激励员工付出 更多努力 创业人员的献 LNJC的成功 原因 身和创新精神 带来较高绩效
8/4/2001--PAGE 4
数据表明LNJC目前人员的知识结构基本合理¾ù ¾¾ó ¾±¤§ú ¾¾¾¾ ¾ ¾ ¾¾¾¾学历结构
µ ¨©ä ² ¬¹ à ö È 37%
©¼ °Ç 2%
´¼ ÈÇ 22%
»Ã ª¼ 39%
÷ Æ ç Ð ª¤§¸ ® ¶ ¹ » ¸ ± ³ ¬Ñ ¶ Î ½ º Ê ÇJC电子人员学历结构基本合理,符 合高科技企业特点,但在人才绝对 数量及质量上与竞争对手间的差距 较大© ¼ ° Ç 1% ´ ¼ È Ç 20%
µ ¨©ä ö ² ¬¹ Ã È 31%
» à ª¼ 48%8/4/2001--PAGE 5
人员年龄结构与职能结构的匹配也较为合适¾¾¾¾±¤ê ¾¾¾á ¾ ¾¾¾ ¾41-50 2% 31-40 18% 50Ï Ì ÑÆ 2% 20-30 78%
年龄结构 人员普遍年轻,符合高科技企业特点, 并适合公司运作方式
管理人员15%
职能结构
研发人员25% 市场人员15%
符合公司产品开发与市场服务的特点, 与同类企业的人员结构情况类似
工程人员占45%8/4/2001--PAGE 6
但因长期以来人力资源管理没有得到充分重视,一些 问题已演变成为阻碍公司发展的隐患47.79%的员工认为公司目前敬业精神 弱化 22.09%的人认为公司不尊重人22.09% 47.79%
89%的员工认为晋升可能性不大或很小, 对个人在公司职业发展持不乐观态度40.16%的人认为公司分配不公40.16%
89%
57.83%的员工认为未来预期收益不明确, 激励不够0% 20% 40%
57.83%60% 80% 100%
员工积极性不高8/4/2001--PAGE 7
首先,高层次人才的匮乏使得公司不能有效地面 对竞争的要求±Ø÷Æ諺çÐÁȳͰôÑŹ» ¿ Á ¸ ± Ð ´ «³ ¬³ Å ° Ð Ð Ä ¼ ´ ªÊ Ç1200 1000 800 600 400 200 0 ©¼ °Ç
与东方电子相比
,LNJC高层次人员匮乏, 绝对数量相差很大,缺乏博士等高层次人 才
´¼ ÈÇ ··ÑÓ »Ò´Ç
»Ã ª¼ ±Ø÷Æ ¿Á¸±
µ ¨¹ à ö ² ¬©ä È
57.83% 28.51%
« » æ Õ Â Ô È ª ¶ È À ¾ ¬¶ ¹ Å Ñ ¶Ç ³ ç Ò ¾ §Á «Ì ª« ó õ «Å Ä Ã Å ¦ ¹ Ç ² Ê È Ç Ó ¹ « » ¢ ¶ Á ¶Ï ´ Ñ ¶ È «Ò ³ Ó ª Ï Ô È
28.51%的员工认为缺乏 技术带头人是制约公司发 展的主要因素,57.83%的 员工认为公司面临关键人 员流失的风险;
0%
20%
40%
60%
80%
未来如何吸引人才,提高技术优势,占领市场,以在激烈的市场竞争中取胜
?
8/4/2001--PAGE 8
其次,人才梯队与人才储备的缺乏不利于公司未 来的发展缺乏人才储备 缺乏人才梯队 人才过度使用,缺乏 知识更新及技能提高 竞争对手采取人才储备 战略,进行人才争夺
高科技公司应 当更加注重人 才开发与储备企业未来发展需求:拓宽经 营业务要求进行人才储备不进行人才储备是只 顾眼前利益而不考虑 将来的短期行为
所需人才紧缺,市 场供给较少 东方电子重视人才,提出人才增长率与 竞争压力:激烈的环境 竞争实质是人才竞争同行业人才占有率的概念,近年来高级人 才增长率达100%/年, 深圳华为公司采取人才垄断策略,大量 吸纳人才8/4/2001--PAGE 9
再次,与LN电气的合并引发出企业制度及文化的冲突, 导致双方的人员和文化至今未能较好的融合两种企业经营模式J C 电 子
技术导向,规 章制度少,不 重视考核,学 府风范
客户导向,企 业效率高,规 章制度严格, 重考核
L N 电 气
有关JC电子与LN电气 合并的看法55.82%
合并的影响管理层未针对 合并进行宣传, 人员教育少 相当多的人不 理解合并对双 方的意义31.33% 23.29% 18.47% 19.68%
÷ ¸ À ³ Ø Á ÷ ¸ Ò Å Ó Ì õ Ã
Æ ç Ð ¶ª Ä ª È ñ ± ³ ¬Ó Ï Ç Ë ¾ ¸ ± Ø ¯  Á §Ó ,¿ ¿Á¹Ê³Ó± ± ç õ Á È ª/¹ ó Ñ ³Ã³ÅÑ ¹Ç´ ÆçÐâ帵 ± ³ ¬Ï Ï ° ² £ µ ©Í ,» £ ® ô ±É¸Ó ±¸± "Ë Ä ± Ø ,Ë Ä ç ÏÀ¿Á ÏÀ³ ,Á Ä ÷ Æ "³ ³ ¨ ãÀ¸± ÁÈ«
÷ÆçÐĹó¹´Ê ¸ ± ³ ¬Ç Ç ³ Ì Í µ ³ ,¿ Ø ç õ Ä Ê §/ ÃÏ ±Á³ÃǼ¸ øñ¹´Êµ³ «Ë ³ Ì Í Ã Ï ±ØçõÁÈ̪è÷ ¿Á³Ã³ÅÅËи ÆçÐÌ¢¶¸çÑÏ ± ³ ¬· ° ¸ ° Å ¬Ë ¢¶ «Ò ±Ø÷Æä³ÊÄ÷Æ ¿Á¸±ÃǻǸ± çÐ ³¬
心态与文化 缺乏包容的、适应现在企业特点 的文化 人员心态复杂,彼此交流少,未 真正融合
8/4/2001--PAGE 10
调查表明,目前员工对公司管理层信心不足,长 期意识淡薄,对公司未来前景感到迷茫 42.57%的员工认为领导团队不和是公司面临的一大风险 49.16%的员工认为自己的建议递交给最高管理层不太有
意义,或没有意义 26.91%的人对公司管理层的信任正在逐步下降 有29%的人对公司未来前景“说不清楚”和“不好”,仅有46%的人认为公 司前景不错 “不太愿意”和“肯定不会长期在JC工作”的人超过四分之一Ä ñ µ â Ö ± Ø ÷ Æ ¤Ö ¤¶ Ç «Ñ Ï Ñ ¿ Á ¸ ± ± à ¶ ¬ Ì ¨¸ ¼ ´ ° ® ¸ 8% Ä £ µ «± Ñ â Ï 17%4% 25 % Ñ « » ² ² ©» Á ² ¨ ´ ¶ È Ë ½ Ä ©³ ¼ « À · 25 % ¸ ã Ï © 46 % ¸ À ° · ³ ¸ È ° å ø Ä ±
¸ « µ ° É Ñ â Ï 18%
µ â Ñ Ï 57%
8/4/2001--PAGE 11
从人力资源管理角度上分析,产生以上问题的主要原因 在于公司快速发展和人力资源管理功能缺失间的矛盾表现 公司从1984年发展 到现在,人员由几 名到几百名,经营 业绩以两年翻一番 的速度逐年增长 结果 发展速度快,主要精力放 在市场和技术,忽视管理, 同时人员增多,价值观与 文化的融合需要一个磨合 的过程
公司发展迅速
人力资源管理 功能缺失
公司以往没有人力 资源部,只有一个 人负责人事劳动工 作,规章制度不健 全,各项工作没有 很好开展
人力资源管理基础薄弱, 各项制度不健全,人力资 源规划、招聘、培训、考 核激励等职能不能良好发 挥
8/4/2001--PAGE 12
人力资源各项管理职能的缺失又形成着一个互为因果 的不良循环,无法为公司发展提供有力的支持招聘招聘不能吸引到合 适人才,人力资源 部门和用人部门沟 通不足 岗位设计 组织及岗 位设计不 明晰,人 员职责不 清,人才 需求不明 确不能做到: 吸引优秀人才 保留优秀人才 发展优秀人才
人员配置 人员配置不合 理,各类人才 职业发展通道 缺乏
公司业务 发展迅速, 人才短缺, 培训少且 没有针对 性 培训
考核激励
考核制度不完善,报 酬与绩效脱钩,不能 有效激励员工,员工 积极性不高
8/4/2001--PAGE 13
导读
问题呈现
问题剖析
根源追溯
建议
8/4/2001--PAGE 14
LNJC战略和组织目标的不明确造成公司人 力资源无法系统规划企 业 计 划 过 程 战略计划 (长期) 宗旨 环境 目标 战略 经营计划 (中长期) 计划方案所需的 资源组织策略 开发新项目 年度计划 (年度) 目标 预算 项目计划与安排 对结果的监督与 控制 制定行动方案 岗位分析和配置 招聘 提升与调动 培训与发展 工资与福利 劳动关系
人 力 资 源 计 划 过 程
分析问题 企业需求 外部因素 内部供给分析
预测需求 雇员数量 雇员结构 组织和工作设计 可供的和所需的资源 净需求量
目前公司战略不清,缺乏长期规划,直接影响公司人力资源规划的制定
8/4/2001--PAGE 15
导致现有
的人力资源规划缺乏全面考虑由此应该回答的问题没有考虑: 企业的发展目标 企业的策略方向 人力资源的代谢 和替换 组织结构的变化 我们在人力资 源方面的需求 如何? 我们的人力资 源现状如何? 是否有足够的 员工?
是否合理利用 了现有的员工?
是否需要开发 现有的员工技 能?
8/4/2001--PAGE 16