复杂人际关系类(13)

38、在工作中，假如遇到主要领对你的工作不支持，该怎么办？ 答：1、冷静对待，

认真分析，首先从自己的身上找原因。2、调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。3、若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。4、若是主要领导认识不够，那么我应该主动和主要领导加强沟通，讲明情况，说明理由，求得支持。5、若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

41、如果你做的一项工作受到的上级领导的表扬，但你主管领导却说是他做的，你怎么办？ 答：1、首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不为了这点事情跟直接领导较真；2、领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的；3、上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说：“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。

44、如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？ 答：1、在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。2、领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和维护他，并且按他的安排去做。3、适应的时候，可以用谈心，汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。4、在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作的负责。

45、如果你担任副职，与正职发生矛盾，这时候有人向你建议，要你向上级反映正职的专横作风，你会如何处理这件事情？ 答：1、我是副职，毫无疑义，应该尊重正职。如果和处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向上级反映正职的情况。我想，如果这样做的话，不但不会解决与正职的矛盾，相反还有可能激化矛盾，正职会认为我不地道，向上级告他的状，以后他就会处处防范我，这样我自己也会处于孤立的处境。所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。2、要解决与正职的矛盾，我会主动找正职沟通，首先主动检查自己的不足，并诚恳地接受正职的批评，并且在日常工作中坚决支持正职、处处维护正职，真心诚意地按正职的批评意见改正自己的不足。我想我的这种诚恳的态度是一定会感化正职的，正职也一定会检查自己的问题，这样我们就达成了相互谅解，矛盾毫无疑问也就解决了。

46、假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点，领导出现了，你该怎么做?如果有一个比你强很多的领导，你该怎么做? 答：1、首先，在背后议论别人(特别是别人的缺点)本身是不尊重和不道德的行为，是不可取的，所以应避免这种情况的发生。2、既然他是领导，那一定有他成为领导的原因，无论怎么样，尊重他是起码的上下属关系所要求的。3、如果真有这种糟糕的事情发生，我会很内疚，如果领导没有听到或者假装没有听到，我会让这事成为过去，不再提起；如果领导已经听到并追问这事，我会向领导作深刻检讨，不管怎样，我会汲取教训，保证此类事情不再发生，争取做一个光明正大的人。用自己的实际行动改变领导对我的糟糕看法，相信领导也会用发展的眼光看我。4、在以后的工作中自己更应该谦虚谨慎、兢兢业业、光明磊落。 如果领导比我强，首先我会很敬重他，虽然他会对我的工作产生一定的压力，但我首先应该要求自己增加内存，其次要多向他学习，取其之长，补己之短。平日做个有心人，从细微处学习一点一滴。我认为，有一个比自己强的领导，能督促自己朝一个良性的方向发展，这是值得庆幸的事。

51、在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则与私情的矛盾? 答：1、处理原则与私情矛盾的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情。2、处理人际关系的原则是：做事以事论，私交以私交论，做事论理论法、私交论情。3、一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应做到大公无私，同时做好思想疏导工作，使自己的亲友、师长、同学等能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪的是少数人，坚持的是原则和真理。

52、上级领导来你们部门指导工作时，对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。在向下级传达时，你将怎么办? 答：1、如实地向下级传达上级的批评意见，尤其是上级对自己个人的批评要不藏不掖。2、突出有则改之、无则加勉的主调，与下级一起客观分析遭到上级批评的原因，以求将批评变动力。3、对受到的批评要分清责任，落实到人，领导既要勇于承担应负的责任，也不可包揽属于别人的责任，真正使全体同志都受到警示。4、提出整改措施和处罚意见，切实改进工作。

5、即使对上级的批评有不同看法，也要注意留待会后再向上级说明，而不可在会上渲染，以免激起下级对上级批评的抵触情绪。

53、如果一个干部反对你，经常给你提意见，但是他很有能力，你会提拔他担任中层干部吗？ 答：1、对这位干部也要进行客观分析，如 …… 此处隐藏：152字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……