策略思考形成过程

发布时间：2024-09-01

Strategic ThinkingStep by Step

前言

不是每個人都是天生的策略家、企業家或領導者，但是我們可以透過一些步驟，一步一步建立與學習策略性思考的技巧，而形成能力。策略性思考包含：蒐集資訊、形成構想、規劃行動三個活動。在每個活動中各有三個有效的步驟，每個步驟中都牽涉到不同的思考技巧；藉由這些思考技巧，讓每個人都可以發展出視情況需要的策略。

蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9)

策略思考形成過程蒐集資訊形成構想規劃行動

步驟一：進行內部稽核(S&W) 步驟二：分析外在變遷(O&T) 步驟三：呈現你所知道的

步驟四：預測往何處去步驟五：決定你該往何處去步驟六：注意差異

步驟七：創造更多選擇方案步驟八：評估選擇方案步驟九：決定如何執行

蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9)

步驟一進行內部稽核(S&W)

分析你的產品與特色分析現在的優勢及劣勢確認對顧客的利益

蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9)

進行內部稽核(S&W)內部稽核的領域： 12 Ms Market reputation / 市場聲譽 Money /金錢 Manpower /勞動力 Machines / 機器可能對你組織產生影響的問題與機會中期問題機會問題長期機會

Materials / 原料Mental agility / 智力 Management / 管理 Morale / 士氣

Mores / 習慣Monitoring / 監督 Motivation / 獎勵 Movement / 行動蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9) 5

步驟二分析外在變遷(O&T)

確認新的發展與機會確認危機或問題確認是否需要變革以及因應

蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9)

分析外在變遷(O&T)外在變遷的領域： TEMPLES Technology / 技術 Economy / 經濟 Markets / 市場 Politics / 政治 Law / 法令 Ethics / 道德 Society / 社會可能對你組織產生影響的問題與機會中期問題機會問題長期機會

蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9)

步驟三呈現你所知道的

對內部稽核〈12 Ms〉做摘要對外部變遷〈TEMPLES〉做摘要了解這些摘要的意義

蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9)

呈現你所知道的摘要<<步驟一>> 內部稽核的領域： 12 Ms

確認的問題

揭示的機會

<<步驟二>>外在變遷的領域： TEMPLES

蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9)

步驟四預測往何處去

如果你不做些改變，將會發生什麼事正視最遭的情景

蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9)

預測往何處去編號領域如果你不做些改變…… 你組織現行的行動方案是

否能克服<步驟三>所確認的問題? 你是否能維持市場地位<步驟一> ? 你現行的行銷、管理及作業技能是否足以支持未來所需 <步驟一> ? 你現行的方向是否能領導組織達成令人滿意的財務績效 <步驟一> ? 你的競爭者在未來5年是否仍維持現在的狀況<步驟一> ? 你的組織是否能因應顧客對於服務水準提高的任何期待< 步驟一> ? 組織現行的方向是否符合其文化<步驟一> ? 你的技術是否能讓你在往後5年仍具競爭力<步驟一> ? ……11

是否 (ˇ) (ˇ)

12 3 4 5 6 7 8 9

問題市場定位勞動力財務競爭者顧客文化技術 ……

蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9)

預測往何處去回顧前述「如果你不做些改變…… 」的情景，針對你回答「否」的每一個問題，繼續完成下表：編號每一回答「否」的問題，其答案對未來五年有何涵義？最遭的情景可能是：

12 3 4 5 6

蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9)

步驟五決定你該往何處去釐清使命

連結願景

導引出期望可行的策略目標蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9) 13

決定你該往何處去使命重點使命內容

釐清使命

一致性的方向市場導向組織文化焦點運用資源獎勵

應該讓員工清楚了解組織的方向應該釐清顧客是誰，以及他們需要、需求、期望什麼應該具體掌握組織的風氣、思潮，擁護組織的價值與信念，指引組織內事情的作為與不作為應該讓員工在任務的精神範圍內，集中他們的努力，授權他們在權責範圍內自行決定應該讓員工在優先順序及資源分配方面更能自行決策應該要能鼓舞人心，員工要能感受到他們投注於工作的努力與時間是值得的

使命內容應該要能提供超越今日思維方法，鼓舞我們描繪未來的願景，包括我們「想」做的，「應當」做的，以及「能夠」做的。

蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9)

決定你該往何處去使命

連結願景

我們能夠

願景比使命強調現實性

我們可能

我們應該

願景我們想要我們需要我們應當

蒐集資訊(step1~3) → 形成構想(step4~6) → 規劃行動(step7~9)

決定你該往何處去訂定目標的可能主要區域相關事業的獲利性成長領導地位焦點可能在…… 新產品國際性水準可能在…… 每年銷貨xx 元成為完整解決方案提供者 100%符合標準 24小時全球服務

導引出期望可行的策略目標