需求层次理论视角下的旅游商品开发

文章从马斯洛的需求层次理论出发,结合我国旅游商品开发的现状,分析了旅游购物需求的层次和特点,试着找出影响旅游者购物行为的因素,在此基础上提出了旅游商品开发的对策.

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「关键词1需层，游品开求次旅商，发旅游购物是旅游业的一个重要组成部分。旅游购物在旅游总消费中所占比重的大小是衡量旅游消费层次高低的重要尺度，逐渐成为

旅游者在旅游过程中关注安全，一些专项的探险旅游和刺激性旅游项目，需要购买专项的旅游设备和用品;3、旅游者的社会交往、人际关系等在旅游购物中表现为购买礼品馈赠亲朋;4、;为收藏和纪念的目的购买，以体现自我价值、陶冶自己的情操。同人们的其他需求一样，旅游者对旅游商品的需求也具有多样性、层次性、潜在性和可变性的特征。结合马斯洛的需求层次理论和旅游商品需求的特点，旅游者对旅游商品的需求可以分为四个层次:1,基本需求。就是保证旅游能够顺利进行的基本物质需求，旅游活动是人们精神文化生活的追求和享受的需要，在旅游过程中对商品消费的基本需求比日常生活中对商品消费的要求更高，它包括生理需求、生

一个国家或地区旅游业发展程度的重要标志。如何改进旅游商品的开发，激发旅游者的购物欲望，满足旅游者的购物需求，提高旅游商品的创收能力，就成为一个急需解决的问题。一、旅游商品

旅游商品是旅游购物的对象，是旅游购物发展的关键和基础。旅游商品其他的一般商品而言，相比包含有更高的不以物质形态出现的无形的附加价值。突出的地方特色和特殊的文化内涵是旅游商品的最大特征，具有不可替代性。旅游者在旅途中购买商品的一个重要的动机就是使自己的旅游经历通过旅游商品这个载体进行保存体现，是游客进行回忆的物质载体。旅游商品是旅游大市场中不可缺少的一部

活需求、安全需求和旅游用品需求，基本需求是进行旅游的前提。、 2探新求异的需求。就是人们暂时变换原来熟悉的生活环境和生活内容而对新的生活环境内容的一种追求。表现在商品上，一是品味尝鲜的需要，品尝异地的特色食品、购买当地的土特产，带回家让亲朋好友品尝，共享旅游地文化特色;二是体验异国他乡的商品消费新的方式和氛围，各地商品消费的习俗和环境是有差异的，体验新的消费方式和环境以满足旅游者好奇心和对新事物的渴望;三是追求奇特商品的需求，求新、求奇、求特是人们出外旅游的共同

心理。政府和旅游企业应该把当地的民风民俗、传统的商品生产方式和商品的形式，

分，它是一种旅游形象的再宣传和与游客较为持久的情感联系，同时，作为当地文化和风土人情的使者，它是游客自选择、己的心仪和钟爱，包含着他们的留恋、回忆和寄托。商品的地方特色、民族特色对游客购买行为具有决定作用。由于自然环境和文化习俗的不同，各地都会有许多地方特色浓郁的传统商品;各民族从衣着到生活用品以至民居都有自己独特的风格和特殊的要求，形成了具有不同民族独特文化内涵

的商品，同时资源短缺或者小规模生产使得市场本地化严重，旅游者的购买欲望就会更强。二、我国旅游商品开发的现状及存在的问题

作为旅游资源进行开发，尽力保持和营造具有当地特色的商品消费方式和环境，以满足旅游者探新求异的商品消费的需求。纪念收 3、藏的需求。旅游者在旅游过程中购买具有特定文化内涵和纪念意义商品进行收藏，其中一个重要动机就是为了让自己的旅游经历通过

游外汇收人突破 200亿美元.但海外旅游者在华购物消费占旅游外汇收人比重不到 20%,与多数旅游发达国家购物消费比重占40% a

(一现状:2002年， )、我国人境旅游人数达 9 800万人次，国际旅

50%相比较尚存在很大差距。从旅游购物创汇来看， 1979- 2003年，我国旅游购物创汇累计已达 350.68亿美元，占同期全国旅游收人的 22.80%,是我国旅游外汇收人的重要组成部分。前，旅游商品的目我国生产和销售已经初具规模，成为旅游产业中具有其本身运动规律、并相对独立的经营体系。 (二)、存在的问题:然而在旅游商品业取得较大发展的同时，旅游商品的生产与开发业也出现了许多问题，这些问题已经严重地限制了旅游商品的进一步发展，以致旅游购物滞后于旅游业的发展，成为制约我国旅游业经济效益扩大的重要原因之一。商品的t乏与我国 1、 o

旅游商品进行物化，以便事过境迁之后能够引起美好的回忆。社 4、交需求。旅游者离开自己的社交圈进行旅游后，有将旅游过程中的感受与社交圈进行沟通，购买旅游商品作为礼品赠送给亲朋好友以共同体验异地文化的欲望。对于具有本地特色、具有纪念和收藏价值的商品要进行多种形式和系列化开发，以满足旅游者纪念、收藏和社交的需求。四、旅游者的购物动机和旅游商品开发

丰富的资源极不相称，旅游者很难购买到具有地方特色和纪念意义的旅游商品。我国旅游商品资源丰富 …… 此处隐藏：1535字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……