在线调查问卷的设计

时间：2025-07-10

在线调查问卷设计

市 l调研历

在线调查问卷的设计一王彦平华南理工大学数学科学学院[摘统调查问卷的设计和网页设计的优点，充分考虑其可用性和可接近性，介绍了构建在线问卷的完整的框架。

下技巧：

() 1设计过滤性问题。现在上网的人越来越多，可能有许多人闲着没事填写网上问卷，而这些人并不是问卷所针对的目标。有鉴于此，网上问卷应在开始时设置几个过滤性问题 .筛选出问卷针对的

P电话卡使用者的人口特征可以在要]在线调查作为一种新兴调查手段逐渐应用于社会调确定对象。例如 .想调查现有 I您 P电话卡吗？“,及时过滤不合格者。查，设计出精良的问卷是在线调查成功的关键。因此本文结合传问卷开始提问“使用过 J ( )择能引起高度兴趣的话题。因为在线调查是人主动参与 2选的，如果调查题目与网民的生活密切相关 .或是网民关注的热点

【关键词】在线调查

在线问答

设计

话题，或者是比较新鲜的话题，往往会引起被访问者极大的兴趣 . 从而调动他们答题的积极性 .问卷的应答率就会高。( )理地安排问题顺序。如果问题的顺序不合理，那么被调 3合

伴随着网络技术的发展，在线调查以其周期短、效率高、费在许多网站上都设有在线调查问卷用以收集用户反馈信息，没有发挥网络电子媒体的优越性。由于在线调查缺乏训练有素的

用低、区域广等优点作为一种新兴调查手段逐渐应用于社会调查。查者会毫无兴趣 .容易放弃作答。具体而言可分为①先易后难，先非敏感性后敏感性问题。先以简单的问题吸引被调查者 .使其以及测量被调查者的态度或特陛的问题 .或是人口基本状况、经但是很多在线问卷只是简单的把传统调查的问卷照搬到网上并产生兴趣 .放下戒备心。而在后面才设计复杂的、敏感性的问题

访问人员的指导如果问卷设计得不好 .被调查人将会误答、中济状况等等。②先总括性后特定性问题。③先封闭式后开放式问途放弃甚至拒绝参与调查 .那么精心制作的抽样计划、合理的数题。因为开放式问题需要手写，被调查者容易放弃。

据分析和良好的编码都是徒劳。在线调查中，问卷设计是至关重

要的一环。因此本文介绍一个构建在线问卷的完整的框架。一

( )感性问题。有关个人隐私、棘手或者费脑子的问题最好 4敏放在问卷的中问或者三分之二处的位置。这时候的被调查人情绪高涨并且已经花费了许多时间和精力去完成问卷，因此极有可能

、

问卷的组织

不考虑在线问卷的长度和细节 .一般情况下它采用的组织结会回答敏感性问题。即使被调查人在这时候放弃回答问题我们构如下图：

也已经得到了许多调查信息。此外，敏感性问题还可以采用随机

1欢迎。欢迎词可以用单独的屏幕来显示 .也可以出现在短化问答技术。

问卷第一页的上方。欢迎词中要体现被调查人意见的重要性，公 (备选答案顺序随机化。对于某些多项选择 .由于项目较 5)开调查单位、调查目的、调查方案、完成调查所需的时间及调查多 .就可能出现一种“先入为主”的倾向，某些被调查人可能主结果的使用，奖励措施等信息，引起被调查者的重视和兴趣，取得支

观上认为某个备选答案排在前面或排在后面 .会暗示其重要性。网上调查问卷可以设计将备选答案的顺序进行随机化调整 .答案的位置对被调查人的暗示作用会得到减弱，有效的减少回答误差。 5屏幕自动检测。在被调查人答题过程中 .自动检查前后的逻辑性和完成情况 .若有漏答或错答 .给予一定的提示。例如：

持与合作。同时强调保密 .尊重隐私。欢迎词页面还应该包括可以提供帮助的电子邮箱或电话号码，以便那些希望就调查的问题提问或