支持系统等。这些系统是我们以后开展电子商务的基础，作为一个开放型的酒店集团企业，应该在这方面具有超前意识，为开展电子商务和信息化管理作准备。

二、 系统总体设计

目前，国内酒店企业基本上都已使用计算机辅助酒店的经营管理，特别是旅游涉外酒店，都建立了酒店管理信息系统。随着酒店业的发展壮大，酒店集团经营、酒店连锁经营已是酒店发展的主要趋势，对于一个酒店集团公司来说，如何借助于计算机管理集团的经营业务，能快速、准确、可靠的掌握公司经营信息，已是集团公司能否实现高效经营所面临的主要问题。

1、设计思想与原则

系统总体设计思想是根据系统开放性（Intranet）和结构化思想，采用工程化的方法，充分利用下属酒店现有信息系统的资源和设备，结合Internet网络技术和通信技术，有系统的、分步实施的实现酒店集团计算机管理信息系统。具体设计遵循如下几点原则。

1）进性原则

采用目前国内外最先进和成熟的计算机软硬件技术和网络通讯技术，使建成后的系统能很好地适应今后网络技术发展的变化和公司业务发展变化的需要。如先进的网络交换技术、有效的网络管理和实时监控技术以及先进的网管软件技术等。

2）靠性原则

任何情况下网络的稳定可靠运行是第一位的，下属酒店能安全、可靠的传送数据到公司总部，公司总部能利用网络可靠的发布信息和下传指令。如系统的web服务器，应采用具有容错功能的服务器，使用双机集群及磁盘阵列技术，系统出现故障时能够迅速恢复并有适当的应急措施，确保系统的数据传输畅通。

3）展性原则

集团公司的管理业务是在不断的扩展，下属的酒店企业作为一个管理节点在不断的增加，对应的软件系统也必须适应这种变化，系统模块应可以灵活配置和增加，系统的功能也必须能够扩展或增加。

4）部的集中化管理

系统的设计功能必须采用集中管理与分布管理相结合，整个系统采用一体化管理措施和功能。下属酒店的管理有本地局域网管理信息系统实现，经营信息有集团公司统一汇总，实现资源和客源的统一配置。网络上的用户提供访问权限，使系统数据安全、可靠。